Banka kontrolörü kimdir? Tasarruf bankası kontrolörü iş tanımı Tasarruf bankası kontrolörü mesleğinin işlerini yapmak

2005'ten beri Sberbank'ta çalışıyorum. İlk başta her şey harikaydı. Öğle aralarında sohbet edilebilecek, gün içinde çay içilebilecek güzel bir ekip. Her şeyi bilen ve işe yardım etmeye hazır iyi bir yönetici. İş zor ama ilginç. Müşterilerle çalışmak her zaman zordur ama sakin bir karaktere sahip olduğum için hoşuma gitti. Bu nedenle herhangi bir zorluk yaşamadım. Talimatlardan, testlerden, sertifikalardan hiçbir zaman korkmadım. Her zaman her şeyi ilk seferde geçtim.

Gelişmenin gerekli olduğunu anlıyorum çünkü işte bilgiye ihtiyaç var. Ödeme kabul eden kasiyer olarak çalışmaya başladım. Şu anda kıdemli kasiyer olarak çalışıyorum. Her yıl işler daha da kötüleşti. Ama şimdi Sberbank'ta olup bitenler tam anlamıyla KORKU! Windows evrensel hale getirildi, denetleyicinin her şeyi bilmesi gerekiyor. Bu kesinlikle gerçekçi değil; bu kadar büyük miktarda bilgiyi özümsemek imkansızdır. Daha önce herkes kendi çalışma alanını açıkça biliyordu ve çalışanlar hızlı, yetkin, profesyonel hizmet sağlıyor ve müşterilere eksiksiz, güvenilir tavsiyeler sağlıyordu. Artık pek çok beceriksiz çalışan var, bunların çoğu yeni (sonuçta deneyimli çalışanlar işi bırakmak zorunda kaldı). Bir pencerede kontrolör, kasiyer, kamu hizmeti çalışanı, kredi müfettişi, bankalar arası kredi uzmanı, sigortacı ve piyango bileti satıcısı olarak da bilinen bir çalışan vardır. Bütün bunlarla birlikte nasıl kaliteli müşteri hizmeti sunabilirsiniz? Pek çok müşteri öfkeli, bir makbuz ödemek için genel bir kuyrukta beklemek zorunda kalıyorlar.

PSS'nin devreye girmesiyle durum daha da kötüleşti. Kimsenin ihtiyaç duymadığı bilgileri, terimleri ve çeşitli yabancı kelime ve kavramları (LIN, Kaizen, spagetti diyagramı, önceliklendirme matrisi vb.) öğrenmeye zorlarlar. Bir sürü gereksiz, vasat iş vardı. Günün sonunda planlara göre bir sürü tablo, bir performans panosu dolduruyoruz. Ne için? Peki tüm bunlara kimin ihtiyacı var? Sabah ve akşam “uçuş toplantıları” için bir araya geliyoruz. Daha önce eve saat 9'da gidiyorduk ve çok nadiren geç kalıyorduk. Şimdi gece saat 11-12 civarında, bazen çok daha geç saatlerde stabil oluyor. Çalışma günü yarım saat kısaltıldı, ancak bu yalnızca resmi olarak. Eğer saat 19-30 gibi salon doluysa son müşteriye kadar hizmet vermeliyiz. Ve bu neredeyse düzenli olarak oluyor. Son müşteri ofisten saat dokuzda ayrılır. Kimse işleme için para ödemiyor ve bunu duymak bile istemiyorlar. Daha önce banka 1 saat öğle yemeği için kapalıydı ama şimdi 30-20 dakika öğle yemeği yiyip muhteşem bir izolasyonla dönüşümlü olarak iş yerimize dönüyoruz. Çalışma sırasında dikkatinizin dağılmasına veya işyerinizden kalkmanıza izin verilmez. Çayın ne olduğunu çoktan unuttuk. Elektronik kuyruk müşteriler için değil, çalışanları kontrol etmek için kuruldu. Kim çalışıyor, saat kaçta açılıyor, saat kaçta kapanıyor, ne kadar süre ara veriliyor, kaç müşteriye hizmet veriliyor. Kalite standartlarını tamamen batırmışlar. Robot gibi olduk zaten. Sabahtan akşama kadar aynı şey: "beklediğim için özür dilerim", "merhaba... hoşçakal, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz, tekrar bizi görmeye gelin." Ancak müfettişlerimiz hâlâ memnun edemiyor.

Geçen gün bir müfettiş bana standartları karşılamadığımı söyledi. Bunu duymak çok hayal kırıklığı yarattı. Hatamın ne olduğunu öğrenmek için ona yaklaştım ve hiçbir şey açıklamadan bana kaba davranmaya, beni dürtmeye ve değersiz davranmaya başladı. Önce davranış standartlarını ve görgü kurallarını kendileri öğrensinler, sonra başkalarını test etsinler. Tüm müşteriler beni sadece iyi yönleriyle tanıyor, çoğu onlara hizmet etmemi istiyor. Müşteri hizmetleri kalitesi açısından defalarca en iyi çalışan oldum. Ve size yöneltilen suçlamaları duymak çok rahatsız edici.

Artık tüm VSP'ler iş kıyafetlerini tanıttı. Böylece herkes dokuza kadar giyinecek, saç modeli ve manikür yapacaktı ama kimse tüm bunlar için parayı nereden alacağını düşünmeyecekti. Maaşımız öyle görünebilecek kadar büyük değil. Yönetim, çalışanların düzgün görünmesiyle ilgileniyorsa, bazı fonların masrafları kendilerine ait olmak üzere değil, bu amaçlar için tahsis edilmesi gerektiğine inanıyorum. Çalışma günümüz çok geç bitiyor, toplu taşıma artık çalışmıyor. Resmi ulaşım yok. Kışın taksi kuponu bile verdiler ama şimdi iptal ettiler. Birçok çalışan vardiyadan sonra masrafları kendisine ait olmak üzere taksiyle eve dönüyor (vardiya başına ortalama 250 ruble, yalnızca taksiye ayda 3.500 ruble harcanıyor);

Yönetimin bizi desteklememesi, bize değer vermemesi, bizi anlamaması ve işbirliği yapmaması üzücü. Deneyimli çalışanları ayrılırken tutmaya bile çalışmıyorlar. En sevdikleri söz: “Beğenmiyorsan istifa et!” Sberbank'ta neden her şey bu kadar kötü, adil değil, neden çalışanlara karşı bu tavır? Yönetim neden taviz vermiyor? Neden bu kadar personel değişimi var? En iyi çalışanlar istifa etti ve sokaktan insanları işe alıyorlar. Sberbank nereye gidiyor? Bay Gref nereye bakıyor?

Bu iş tanımı otomatik olarak çevrildi. Otomatik çevirinin %100 doğru olmadığını, dolayısıyla metinde küçük çeviri hataları olabileceğini lütfen unutmayın.

Pozisyon için talimatlar " Tasarruf Bankası Kontrolörü", web sitesinde sunulan "İşçi Mesleklerinin Yeterlilik Özellikleri Dizini" belgesinin gerekliliklerini karşılamaktadır. Sayı 71. Finans, kredi, sigorta ve emeklilik. (Onaylanan eklemeler dikkate alınarak: Ukrayna Oschadbank yönetim kurulunun 29 Nisan 1999 tarihli kararıyla, OJSC Oschadbank yönetim kurulunun Ağustos 2005 tarihli kararıyla, Menkul Kıymetler ve Menkul Kıymetler Piyasası Devlet Komisyonu kararıyla) 28 Temmuz 2004 tarih ve N 323, Ukrayna Vergi Danışmanları Birliği Başkanı tarafından 02/11/2004, Menkul Kıymetler ve Menkul Kıymetler Piyasası Devlet Komisyonu'nun 18/03/2002 N 7)" kararı, 23.10.1998 tarihinde Ukrayna Çalışma ve Sosyal Politika Bakanlığı. Belge durumu "geçerli".

İş tanımının önsözü

0.1. Belge onaylandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

0.2. Belge geliştirici: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Belge onaylandı: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Bu belgenin periyodik doğrulaması 3 yılı geçmeyen aralıklarla yapılır.

1. Genel Hükümler

1.1. "Tasarruf Bankası Kontrolörü" pozisyonu "Teknik Memurlar" kategorisine girmektedir.

1.2. Yeterlilik gereksinimleri - Sberbank'ın kıdemli kontrolörü. Genel ortaöğretimi ve mesleki eğitimi tamamlayın veya genel ortaöğretimi ve üretimde mesleki eğitimi tamamlayın. Sberbank kontrolörü olarak iş deneyimi - en az 1 yıl. Sberbank'ın kontrolörü. Genel ortaöğretimi ve mesleki eğitimi tamamlayın veya genel ortaöğretimi ve üretimde mesleki eğitimi tamamlayın. İş deneyimi şartı yoktur.

1.3. Bilir ve pratikte uygular:
- belirli bankacılık işlemlerini yürütmek için düzenleyici ve metodolojik materyaller;
- nakit ve banka belgelerinin formları, bunların yürütülmesine ilişkin prosedür;
- paranın, değerli eşyaların ve değerli formların alınması, verilmesi, muhasebeleştirilmesi ve saklanmasına ilişkin kurallar;
- kasadaki nakit bakiyelerine ilişkin sınırlar, güvenliklerini sağlamaya yönelik kurallar;
- raporlama prosedürü;
- resmi sır niteliğindeki veya gizli nitelikteki bilgilerin bir listesi;
- resmi dil;
- emek psikolojisinin temelleri;
- bilgisayar, bilgi işlem ve organizasyon ekipmanının çalışmasına ilişkin kurallar;
- iş mevzuatının temelleri;
- iş güvenliği ve yangından korunma kuralları ve düzenlemeleri.

1.4. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, kuruluşun (işletme/kurum) emriyle atanır ve görevden alınır.

1.5. Tasarruf bankası denetleyicisi doğrudan _ _ _ _ _ _ _ _ _ _'ye rapor verir.

1.6. Tasarruf bankası kontrolörü _ _ _ _ _ _ _ _ _ _'nin çalışmalarını denetler.

1.7. Yokluk sırasında, tasarruf bankasının kontrolörünün yerine, belirlenen prosedüre uygun olarak atanan, ilgili hakları alan ve kendisine verilen görevlerin uygun şekilde yerine getirilmesinden sorumlu olan bir kişi gelir.

2. İşin özellikleri, görevler ve iş sorumlulukları

2.1. Yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ve Ukrayna Ulusal Bankası'nın lisanslarına uygun olarak aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli bankacılık işlemlerini yürütür ve kaydeder: müşteri hesaplarının açılması ve sürdürülmesi ve onlar adına ödemelerin yapılması; nakit müşteri hizmetleri; bireylerden mevduat çekmek; Para birimi değerlerine sahip işlemler tanımlanır.

2.2. Sberbank şubesinin hane halkı tasarruflarını mevduata çekme planının uygulanmasına yönelik önlemler alır.

2.3. Nakit, değerli eşya ve değerli formların kayıtlarını tutar.

2.4. Faaliyet gününü kapatır ve şubenin günlük raporlarını derler, mevcut kasaların, değerli eşyaların ve değerli formların, kasadaki bakiyelerin belirli belgelere uygunluğunu kontrol eder.

2.5. Belgeleri, kişisel hesapları, örnek imzalı kartları, pulları ve mühürleri ve banka raporlama formlarını saklama kurallarına uygundur.

2.6. Şube kasa kilerinin (kasa) anahtarını saklar ve kasanın açılıp kapanmasında görev alır.

2.7. Resmi sır teşkil eden veya gizli nitelikteki bilgileri korur.

2.8. İş güvenliği ve yangından korunma kural ve yönetmeliklerine uygundur.

2.9. Faaliyetleriyle ilgili güncel mevzuatı bilir, anlar ve uygular.

2.10. İşgücünün korunması ve çevrenin korunmasına ilişkin düzenlemelerin gerekliliklerini bilir ve bunlara uyar, işin güvenli bir şekilde yerine getirilmesi için normlara, yöntemlere ve tekniklere uyar.

3. Haklar

3.1. Tasarruf Bankası Kontrolörü, herhangi bir usulsüzlük veya usulsüzlükleri önlemek ve düzeltmek için harekete geçme yetkisine sahiptir.

3.2. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, kanunun öngördüğü tüm sosyal garantileri alma hakkına sahiptir.

3.3. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, görev ve haklarının yerine getirilmesinde yardım talep etme hakkına sahiptir.

3.4. Tasarruf bankasının kontrolörü, resmi görevlerin yerine getirilmesi için gerekli organizasyonel ve teknik koşulların oluşturulmasını ve gerekli ekipman ve envanterin sağlanmasını talep etme hakkına sahiptir.

3.5. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, faaliyetleriyle ilgili taslak belgelere aşina olma hakkına sahiptir.

3.6. Tasarruf bankası kontrolörü, resmi görevlerini ve yönetim emirlerini yerine getirmek için gerekli belgeleri, malzemeleri ve bilgileri talep etme ve alma hakkına sahiptir.

3.7. Bir tasarruf bankasının kontrolörü mesleki niteliklerini geliştirme hakkına sahiptir.

3.8. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, faaliyetleri sırasında tespit edilen tüm ihlalleri ve tutarsızlıkları bildirme ve bunların ortadan kaldırılması için tekliflerde bulunma hakkına sahiptir.

3.9. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, tutulan pozisyonun hak ve sorumluluklarını tanımlayan belgeleri ve resmi görevlerin yerine getirilme kalitesini değerlendirme kriterlerini tanıma hakkına sahiptir.

4. Sorumluluk

4.1. Tasarruf bankasının kontrolörü, bu görev tanımıyla kendisine verilen görevlerin yerine getirilmemesinden veya zamanında yerine getirilmemesinden ve/veya verilen hakların kullanılmamasından sorumludur.

4.2. Tasarruf bankası kontrolörü, iç işgücü düzenlemelerine, işgücünün korunmasına, güvenlik önlemlerine, endüstriyel sanitasyona ve yangından korunmaya uyulmamasından sorumludur.

4.3. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, kuruluş (kurum/kurum) hakkındaki ticari sırlarla ilgili bilgilerin ifşa edilmesinden sorumludur.

4.4. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, kuruluşun (kurum/kurum) iç düzenleyici belgelerinin ve yönetimin yasal emirlerinin gereklerinin yerine getirilmemesinden veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden sorumludur.

4.5. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, ilgili idari, cezai ve medeni mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde, faaliyetleri sırasında işlenen suçlardan sorumludur.

4.6. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatın belirlediği sınırlar dahilinde bir kuruluşa (kurum/kurum) maddi zarar vermekten sorumludur.

4.7. Bir tasarruf bankasının kontrolörü, verilen resmi yetkilerin hukuka aykırı kullanımının yanı sıra bunların kişisel amaçlarla kullanılmasından da sorumludur.

Siteye eklendi:

Bir banka kasiyer-kontrolörünün iş tanımı[bankanın adı, yasal şekli]

Bu iş tanımı, Rusya Federasyonu'ndaki çalışma ilişkilerini düzenleyen diğer düzenlemelerin hükümlerine uygun olarak geliştirilmiş ve onaylanmıştır.

1. Genel Hükümler

1.1. Kasiyer kontrolörü teknik icracılar kategorisine aittir.

1.2. Bir banka gişe memuru-kontrolörü, [yapısal birim başkanının tavsiyesi üzerine] [banka başkanının pozisyonu] emriyle göreve atanır ve görevden alınır; diğer yetkili].

1.3. Her türlü nakit mutabakatı, döviz ve menkul kıymet işlemleri için oluşturulan programa göre orta (tam) genel eğitim ve özel eğitim almış ve bir kredi kuruluşunda en az [değer] yıl iş deneyimi olan bir kişi atanır. Bir bankanın kasiyer-kontrolör pozisyonu.

1.4. Banka veznedar-kontrolörü, çalışma faaliyetlerinde Rusya Federasyonu mevzuatı, Rusya Federasyonu'ndaki bankacılık faaliyetlerini düzenleyen düzenleyici belgeler tarafından yönlendirilir: Rusya Federasyonu Medeni Kanunu, 10 Temmuz 2002 tarihli Federal Kanun N 86-FZ "Rusya Federasyonu Merkez Bankası (Rusya Bankası) hakkında , 24 Nisan 2008 tarihli Merkez Bankası Yönetmeliği N 318-P “Nakit işlemlerin yürütülmesi prosedürü ve banknot ve madeni paraların depolanması, taşınması ve toplanmasına ilişkin kurallar hakkında Rusya Federasyonu topraklarındaki kredi kuruluşlarında Rusya Bankası”, 03.10.2002 tarihli Merkez Bankası Yönetmeliği N 2- P "Nakit olmayan ödemelere ilişkin", 5 Ocak 1998 tarihli Merkez Bankası Yönetmeliği N 14- P "Rusya Federasyonu topraklarında nakit dolaşımını düzenleme kuralları hakkında", 26 Mart 2007 tarihli Merkez Bankası Yönetmeliği N 302-P "Rusya Federasyonu topraklarında bulunan kredi kuruluşlarında muhasebe kayıtlarının tutulmasına ilişkin kurallar" kredi kuruluşlarının faaliyetleriyle ilgili diğer düzenleyici yasal düzenlemeler, talimatlar ve metodolojik tavsiyeler.

1.5. Bir banka gişe memuru-kontrolörü şunları bilmelidir:

Nakit belgeler de dahil olmak üzere bankacılık biçimleri;

Fonların, menkul kıymetlerin ve diğer değerli eşyaların kabulü, ihracı, muhasebesi ve saklanmasına ilişkin kurallar;

Gelen ve giden belgelerin işlenmesine ilişkin prosedür;

Nakit günlüğü tutma ve nakit raporları hazırlama prosedürü;

Elektronik bilgisayar ekipmanının çalıştırılmasına ilişkin kurallar;

İşgücü örgütlenmesinin temelleri;

İş mevzuatının temelleri;

İç işgücü düzenlemeleri;

İş güvenliği, güvenlik ve yangından korunma kuralları ve düzenlemeleri.

1.6. Kasiyer-kontrolör aşağıdaki becerilere sahip olmalıdır:

Nakit işleme işlemleri gerçekleştirilirken menkul kıymetlerin gerçekliğini belirlemek, banka kartlarının orijinalliğini belirlemek için nakit işlemlerinin mekanizasyonu ve otomasyonu yoluyla;

Kişisel bilgisayarla;

Özel programlar, bilgi ve referans sistemleriyle.

1.7. Kasiyer-kontrolör, mesleki bilgi, beceri ve yeteneklerin yanı sıra aşağıdaki ahlaki niteliklere de sahip olmalıdır: sorumluluk duygusu, disiplin, doğruluk, dikkat. Banka müşterileriyle çalışırken kasiyer-kontrolör kibar ve düşünceli olmalıdır.

1.8. Banka gişe memuru-kontrolörü doğrudan [yapısal birimin başkanına; diğer yetkili].

1.9. Kasiyer-kontrolör [banka uzmanlarının pozisyon adları, örneğin döviz bürosu kasiyeri vb.]'ye rapor verir.

1.10. Kasiyer-kontrolörün iş faaliyeti sırasında aşağıdakileri yapması yasaktır:

24 Nisan 2008 N 318-P Merkez Bankası Yönetmeliğinin 2.6 paragrafında belirtilen kontrol sisteminin yokluğunda, müşterilerden banka hesapları, mevduat hesapları üzerinde nakit işlemleri gerçekleştirme, muhasebe çalışanlarını atlama emirlerini yerine getirmek;

İşlem tamamlanıncaya kadar kendisinden alınan veya kendisine verilen nakit ve belgeleri müşterinin görüş alanından çıkarın ve müşteriye, kasa damgası damgalı, kasiyer tarafından imzalanmış, gelen ve giden kasa belgesinin bir kopyası verilinceye kadar;

Müşterilerden daha önce kabul edilen nakit parayı kasiyer masasında saklayın;

Pul yapıştırmak, delik açmak, kesmek de dahil olmak üzere sahtecilik belirtileri taşıyan Rusya Merkez Bankası'nın şüpheli banknotlarını imha edin, iptal edin ve bunları müşteriye iade edin.

1.11. Kasiyer-kontrolör, Rusya Federasyonu Çalışma Bakanlığı'nın Aralık ayı Kararı ile onaylanan, işverenin, emanet edilen mülk kıtlığı konusunda tam bireysel mali sorumluluk konusunda yazılı anlaşmalar yapabileceği çalışanlar tarafından değiştirilen veya gerçekleştirilen pozisyonların ve işlerin listesini ifade eder. 31, 2002 N 85.

1.12. Çalışma günü boyunca nakit parayı ve diğer değerli eşyaları saklamak için kasiyer-kontrolöre bireysel depolama olanakları (metal dolaplar, kasalar, kapalı arabalar, bireysel kilitli özel masalar) sağlanır.

1.13. Banka kasiyer-kontrolörünün yokluğunda (hastalık, tatil, iş gezisi vb.), görevleri, bu talimatlara ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak, uygun şekilde yürütülmesinden tam sorumlu olan, öngörülen şekilde atanan bir kişi tarafından yerine getirilir. mevzuat.

2. İşlevler

2.1. Banka kasiyer-kontrolörüne aşağıdaki işlevler atanmıştır:

Hızlı, doğru ve kaliteli müşteri hizmetleri - bireylere;

Nakit, menkul kıymetler ve diğer değerli eşyaların alınması, muhasebeleştirilmesi, ihraç edilmesi ve saklanmasına yönelik bankacılık işlemlerinin, güvenliklerini sağlayan kurallara zorunlu olarak uyularak doğrudan yürütülmesi;

Banka kasasında günlük raporlamanın oluşmasını sağlamak;

Kasa faaliyetlerinin organizasyonu ve bankanın nakit mutabakatı ve döviz işlemlerinin kontrolü.

3. İş sorumlulukları

3.1. Kendisine verilen işlevleri yerine getirmek için kasiyer-kontrolör şunları yapmakla yükümlüdür:

Bireyler için mevduat ve hesapların yanı sıra para transferleri ve nakit ödeme hizmetleri üzerinde işlemler gerçekleştirirken: müşterilerden alınan nakit belgelerini kontrol edin, alınan fonların gerçekliğini kontrol edin, uygun nakit makbuzları ve harcama belgelerini hazırlayın, geliri yansıtan yazar kasaları tutun ve gider tutarları; Rus para birimi ve yabancı para birimi cinsinden nakit kabul etmek veya ihraç etmek; müşterinin banka hesabına alınan veya verilen para miktarını yansıtın, kasadaki nakit ve menkul kıymetlerin kasadaki bakiye ile fiili mevcudiyetini doğrulayın; Rusya Federasyonu'ndaki kredi kuruluşlarındaki muhasebe konularını düzenleyen Bank of Russia düzenlemelerinin gerekliliklerine uygun olarak nakit tabloları hazırlamak; belirlenen prosedüre uygun olarak koleksiyonculara fon aktarmak;

Banka kartlarını kullanarak işlem yapmak: banka kartlarını kullanarak Rus para biriminde ve yabancı para biriminde nakit çıkarmak, banka kartları kullanılarak yapılan işlemlerin tutarlarının silinmesini veya alacaklandırılmasını yansıtacak şekilde ödeme ve diğer belgeleri düzenlemek;

Menkul kıymetler ve piyango biletleri ile ilgili işlemleri, bu konuları düzenleyen Bank of Russia düzenlemelerinin gerekliliklerine uygun olarak yürütmek;

Müşterilere, sağlanan yeterlilik dahilinde banka faaliyetleri hakkında sözlü tavsiyelerde bulunmak;

Rusya Federasyonu'ndaki kredi kuruluşlarındaki muhasebe konularını düzenleyen Rusya Merkez Bankası düzenlemelerinin gereklilikleri uyarınca, bankanın ödeme ve nakit faaliyetleri konularında sertifikaları doldurun ve gerekli belge ve raporları hazırlayın;

Birinci amirinizin verdiği bireysel resmi görevleri yerine getirin;

Kendisine emanet edilen kıymetli eşyalara özenle davranır, kendisine emanet edilen para, menkul kıymet ve diğer kıymetli eşyaların güvenliğini sağlamak ve zarar görmesini önlemek için her türlü tedbiri alır;

Kendisine emanet edilen değerli eşyaların güvenliğini tehdit eden tüm durumları ([yapısal birim başkanı, güvenlik görevlisi]) derhal rapor edin.

Bankanın değerli eşyalarının saklanması, taşınması, bankanın güvenlik sistemi hakkında bildiği bilgilerin yanı sıra müşterilerin nakit işlemleri ve hesaplarının durumu hakkındaki bireysel bilgileri ifşa etmemek.

4. Haklar

4.1. Banka kasiyer-kontrolörü şu haklara sahiptir:

Kanunların öngördüğü tüm sosyal güvenceler için;

Banka yönetiminden, resmi görevlerinin yerine getirilmesinde ve haklarının kullanılmasında yardım sağlamasını talep etmek;

Gerekli ekipmanın, teknik araçların vb. sağlanması da dahil olmak üzere, resmi görevlerin yerine getirilmesi için koşulların yaratılmasını talep etmek;

Banka yönetiminin faaliyetleriyle ilgili taslak kararları hakkında bilgi edinin;

Banka yönetiminin değerlendirilmesi için bankanın organizasyonunun ve çalışma yöntemlerinin iyileştirilmesine yönelik teklifler sunmak;

Kişisel olarak veya en yakın amiriniz adına, iş görevlerinizi yerine getirmek için gerekli belgeleri talep edin;

Mesleki niteliklerinizi geliştirin.

5. Sorumluluk

5.1. Banka gişe memuru-kontrolörü aşağıdakilerden sorumludur:

Bu iş tanımında öngörülen iş görevlerinin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesi için - Rusya Federasyonu'nun mevcut çalışma mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde;

Maddi hasara neden olmak için - Rusya Federasyonu'nun mevcut iş ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde;

Faaliyetlerinin yürütülmesi sırasında işlenen suçlar için - Rusya Federasyonu'nun mevcut idari, cezai ve medeni mevzuatının belirlediği sınırlar dahilinde.

5.2. Kasiyer kontrolörünün, nakit mutabakat işlemlerini yürütme prosedürünü düzenleyen düzenleyici yasal düzenlemelerin gereklilikleri konusunda bilgisizliği, herhangi bir ihlalde bulunması durumunda onu sorumluluktan muaf tutmanın temeli olamaz.

Görev tanımı [belgenin adı, numarası ve tarihi]'ne uygun olarak geliştirilmiştir.

Yapısal birim başkanı

[imza] [baş harfleri, soyadı]

[gün ay yıl]

Kabul:

Hukuk departmanı başkanı

[imza] [baş harfleri, soyadı]

[gün ay yıl]

Talimatları okudum:

[imza] [baş harfleri, soyadı]

[gün ay yıl]

1. Ticari bankaların mevduatlarının bir sınıflandırmasını oluşturun.

Çeşitli mevduat hesapları bulunmaktadır. Sınıflandırmaları, mevduat kaynakları, kullanım amaçları, karlılık derecesi vb. gibi kriterlere dayanabilir. Ancak çoğu zaman kriter, mevduat sahibinin kategorisi ve mevduatın çekilme şekilleridir.

Tüzel kişilerin mevduatları arasında, bir bankanın cirosuna kaynak çekmesinin en büyük kaynağı, takas (vadeli) hesaplardaki ve muhabir bankaların hesaplarındaki müşteri fonlarıdır. Bu hesaplar ekonomik özellikleri itibarıyla vadesiz mevduatlardır.

– tüzel kişilerin mevduatları (işletmeler, kuruluşlar, diğer bankalar);

– bireylerin mevduatları.

2) Ekonomik içeriğe göre:

– el koyma biçimleriyle;

– depolanan fonların kullanım sırasına göre.

3) Para çekme şekline göre:

- vadeli mevduat;

- depozito talep et;

– Nüfusun tasarruf mevduatları.

Buna karşılık, hem tüzel kişilerin hem de bireylerin mevduatları, fonların çekilme şekline göre ikiye ayrılır:

vadesiz mevduat (belirli bir süresi olmayan yükümlülükler);

vadeli mevduatlar (belirli bir süreye sahip yükümlülükler);

koşullu mevduatlar (önceden kararlaştırılan koşulların gerçekleşmesi durumunda çekilmeye tabi fonlar).

Batı bankalarının uygulamasında mevduatlar, çekilme olasılıklarına göre aşağıdaki kategorilere ayrılmaktadır:

– geri çekilmesi muhtemel “sıcak para” (örneğin, faiz oranlarındaki değişikliklere duyarlı mevduatlar);

– güvenilmez, boyutlarının %25-30'u kadar geri çekilebilen;

– istikrarlı fonlar (ana mevduat), çekilme olasılığı minimumdur.

2. “Bankanın kasasından fon harcama işlemleri” belge akış şemasını hazırlayın

1. Ticari bir bankada nakit tahsilatı hazırlayın.

Gelirlerin toplanması.

Nakit dolaşımını hızlandırmak ve fonların işletme ve kuruluşların hesaplarına zamanında aktarılmasını sağlamak için bankalar nakit para toplamaktadır. Nakit gelirler işletmelerle yapılan anlaşmalar kapsamında tahsil edilmektedir.

Kredi kuruluşunun kasasında alınan gelirler kapalı ve mühürlü torbalarda tahsildarlara teslim edilir. Çantadaki nakit miktarı için 3 nüsha halinde bir havale formu doldurulur,

İlk kopya, gelirle birlikte çantaya konur ve kasaya para gönderilmesinin temelini oluşturur,

2. nüsha ise faturadır ve koleksiyoncuya çanta teslim edildiğinde verilir. Para yeniden hesaplanırken ve müşterinin hesabına aktarılırken, kabul edilen tutarın teyidi olarak bu kopya müşteriye gönderilir,

Çantanın kabulüne ilişkin kasiyer makbuzunun bulunduğu 3. nüsha (makbuz) bankada kalır.

Koleksiyoncu, gelir içeren bir çanta alırken, geliri toplamak ve aynı zamanda doldurulmamış çantayı iade etmek için kimlik kartı, vekaletname ve görünüm kartını ibraz eder.

Gelirlerin, faturaların ve görünüm kartlarının bulunduğu çantalar, tüm ekibin huzurunda tahsilat ustabaşı tarafından bankanın akşam kasalarına teslim edilir.

Kayıtlı faturalar, koleksiyoncudan poşetleri almak üzere kasiyere teslim edilir. Faturalar ve görünüm kartları, akşam kasasında muhasebeci-kontrolör tarafından alınır ve bu kişi, çanta numaralarını ve faturada beyan edilen gelir tutarını yevmiye defterine kaydeder.

Dergi her koleksiyoncu rotası için 2 nüsha halinde tutulur. Her iki nüsha da kasiyer, muhasebeci ve tugayın tüm koleksiyonerleri tarafından imzalanmıştır. Akşam kasalarında meblağı aldıktan sonra kıdemli koleksiyoncuya derginin ikinci bir nüshası verilir ve görünüm kartları iade edilir. Günlük kabul edilen toplam çanta sayısı için, faturalarda beyan edilen toplam gelir tutarını gösteren ayrı bir sertifika düzenlenir.

Bir sonraki iş gününün sabahında gelir, fatura ve boş çantalar yeniden hesaplama için kasiyerlere teslim edilir. Kasiyerler saydıkları parayı çek kağıdındaki imza karşılığında kasa müdürüne teslim ederler. Kasiyer yöneticisi, kabul edilen tutarların 20202 hesabına uygun olarak uygun müşteri hesaplarına aktarılması için faturaları muhasebe ve operasyon departmanının ekonomistine aktarır.

Kalan belgeler ve kabul edilen çantaların kaydı kasa müdürüne aktarılır. Fon cirosunu hızlandırmak ve ödemelerin zamanında yapılmasını sağlamak için müşterilerin, gelirleri yeniden hesaplanmadan önce kullanmalarına izin veriliyor.

Operasyona başlamak için, muhasebe kasası, faturaları, müşteriler tarafından devredilen gelire ilişkin fatura tutarlarının bir listesini derleyen muhasebe ve operasyon departmanındaki ekonomistlere aktarır. Yeniden hesaplamadan önce bireysel müşteri hesapları için alt toplamları içeren stok tutarları, müşteri hesaplarına uygun olarak 40906 hesabına alacaklandırılır, yani. D40906 K40702 kablolaması yapılıyor. Daha sonra faturalar yeniden hesaplama kasasına aktarılır ve yeniden hesaplama işlemi sırasında tespit edilen fazlalıklar ve eksiklikler için muhasebe girişleri yapılır: fazlalıklar miktarı için fazlalıklar D40906 K40702, eksiklikler miktarı için eksiklikler D40702 K40906. Yeniden hesaplanan tahsilat gelirinin gerçek tutarı 20202 hesabına aktarılır ve D20202 K40906 girişi düzenlenir. Gün sonunda 40906 numaralı hesapta bakiye kalmaması gerekmektedir.

On milyonlarca insan tasarruf bankalarını kullanıyor. Bu vatandaşların yararınadır, devletin yararınadır.

Kontrolör, tasarruf bankası çalışanlarının temel mesleklerinden biridir; müşteriyle doğrudan teması var. Kontrolörün işyeri tasarruf bankasının operasyonel kısmındadır. Kontrolör, işlevlerini kasiyerin işlevleriyle birleştirebilir.

Kontrolörün sorumlulukları şunları içerir: gün içinde tamamlanan işlemlerin kayıtlarının tutulması; nakit, değerli eşyalar ve değerli formların muhasebeleştirilmesi; çalışma gününün sonu; gün sonunda kasiyerin elinde bulunan para ve değerli eşya bakiyelerinin işlem günlüğüne göre yazışmalarının kontrol edilmesi, işlemlere ilişkin günlük raporların hazırlanması. Kontrolör, kasa ve kasaların açılıp kapanmasında görev alır.

Tasarruf bankası gişe görevlisi tüm nakit işlemlerini gerçekleştirir. Günlük olarak paranın, değerli eşyaların ve değerli formların hareketini ve bakiyelerini muhasebe verileriyle kontrol eder.

Parasal bir belgenin kaydı pasaport kullanılarak gerçekleştirilir. Kasiyer, kontrolör tarafından belgelerin doğruluğunu kontrol ettikten sonra bunları imzalar, parayı alır ve belgeleri düzenler.

Bir müşteriyle çalışmak, kontrolörün resmi görevlerinin belgeleri işlemekten daha az önemli ve sorumlu bir parçası değildir. Kontrolör, müşteriyle doğru iletişim tonunu bulması durumunda resmi görevini en iyi şekilde yerine getirecektir.

Bankacılık işlemlerinin görev tanımlarına ve mevzuata uygun dokümantasyona uygun olarak yürütülmesi.

Bankaya alınacak Bir çalışan olarak prestijli.

Bir bankada çalışmak yüksek maaş ve aranan bilgi anlamına gelir.

Banka kontrolörlerinin yapması gerekenler aşağıdaki niteliklere sahip : inisiyatif, performans disiplini, iletişim becerileri, ortaklık, müşterilerle iş görüşmelerini mesleki etiğin gereklerine uygun olarak yürütebilme becerisi.

Banka denetleyicisinin aşağıdakilere ihtiyacı vardır: iyi RAM, sayılar ve belgelerle özenli çalışmaya yatkınlık, dikkati odaklama yeteneği, yüksek duygusal-istemli istikrar, sakinlik, arkadaş canlısı karakter.

Bu mesleği eğitmek için kolejde şunlar bulunmaktadır: Teknik öğretim yardımcılarının bulunduğu bir laboratuvar, bilgisayar sınıfı, sınıflar ve ofis ekipmanları.

Mesleği gereği PPKRS SVE konusunda uzmanlaşan bir mezun 38.01.03 Tasarruf bankası kontrolörü, ana mesleki faaliyet türlerine karşılık gelen mesleki yeterliliklere sahip olmalıdır:
1. Nakit işlemlerin yürütülmesi.
Bilgisayar 1.1. Kasa giriş ve çıkış işlemlerini gerçekleştirmek ve işlemek.
Bilgisayar 1.2. Yazılım ve donanım kullanarak nakit işlemlerini gerçekleştirin.
PC 1.3. Rusya Merkez Bankası'nın ve yabancı ülkelerin şüpheli, iflas etmiş ve sahte banknotlarla ilgili işaretler taşıyan işlemleri yürütmek ve resmileştirmek.
Bilgisayar 1.4. Hatıra paraları ve değerli madenlerle işlemleri gerçekleştirin ve işleyin.
Bilgisayar 1.5. Nakit işlemlerini izleyin.
PC 1.6. Nakit döviz ve çek ile işlemleri gerçekleştirin ve işleyin.
2. Banka mevduatlarına ilişkin işlemleri yürütmek.
Bilgisayar 2.1. Müşterilere mevduat işlemleri konusunda tavsiyelerde bulunmak.
Bilgisayar 2.2. Bireylerle Rusya Federasyonu para birimi ve yabancı para cinsinden mevduat işlemlerini yürütmek ve işlemek.
PC 2.3. Tüzel kişilerle mevduat işlemlerini gerçekleştirmek ve işlemek.
Bilgisayar 2.4. Değerli metallerin mevduatlara çekilmesine yönelik operasyonların gerçekleştirilmesi ve resmileştirilmesi.