Ko je kontrolor banke? Opis posla kontrolora štedionice Obavljanje poslova struke kontrolor štedionice
U Sberbanci radim od 2005. godine. U početku je sve bilo odlično. Dobar tim sa kojim su mogli da ćaskaju tokom pauze za ručak i piju čaj tokom dana. Dobar menadžer koji je sve znao i bio spreman da pomogne u poslu. Posao je težak, ali zanimljiv. Rad sa klijentima je uvijek težak, ali mi se svidjelo jer imam miran karakter. Stoga nisam imao nekih posebnih poteškoća. Nikada se nisam plašio uputstava, testova, sertifikata. Uvek sam sve prošao prvi put.Razumijem da je potrebno usavršavati se, jer je u radu potrebno znanje. Počeo sam raditi kao blagajnik koji prima uplate. Trenutno radim kao viši blagajnik. Svake godine posao je postajao sve gori i gori. Ali sada ono što se dešava u Sberbanci je jednostavno UŽAS! Prozori su univerzalni, kontroler mora znati sve. To je jednostavno nerealno; nemoguće je apsorbirati toliku količinu informacija. Ranije su svi jasno poznavali svoje područje rada, a zaposleni su pružali brzu, kompetentnu, stručnu uslugu i pružali potpune i pouzdane savjete klijentima. Sada ima puno nekompetentnih radnika, mnogi od njih su novi (na kraju krajeva, iskusni radnici su bili primorani da daju otkaz). U jednom prozoru nalazi se službenik, poznat i kao: kontrolor, blagajnik, komunalni radnik, kreditni inspektor, stručnjak za međubankarske kredite, osiguravač i prodavac srećki. Uz sve ovo, kako možete pružiti kvalitetnu uslugu korisnicima? Mnogi kupci su ogorčeni, da bi platili jedan račun, moraju stajati u opštem redu.
Sa uvođenjem PSS-a samo je bilo gore. Prisiljavaju vas da naučite informacije, termine i razne strane riječi i pojmove (LIN, Kaizen, špageti dijagram, matrica prioriteta, itd.) koje nikome nisu potrebne. Bilo je puno nepotrebnog, osrednjeg posla. Na kraju dana popunjavamo gomilu tablica prema planovima, tablu za performanse. Za što? I kome sve ovo treba? Okupljamo se ujutru i uveče na „sastancima leta“. Ranije smo išli kući u 9 sati i vrlo rijetko smo kasnili. Sada je stabilno u 11-12 sati uveče, ponekad mnogo kasnije. Radni dan je skraćen za pola sata, ali to je samo formalno. Ako je prostorija puna ljudi u 19-30, moramo služiti do posljednje mušterije. I to se dešava skoro redovno. Posljednji klijent napušta ured u devet sati. Niko ne plaća obradu, a ne žele ni da čuju za to. Ranije je banka bila zatvorena za ručak na 1 sat, ali sada ručamo 30-20 minuta, smjenjujući se u sjajnoj izolaciji i nazad na naše radno mjesto. Tokom rada ne smijete ometati niti ustajati sa radnog mjesta. Odavno smo zaboravili šta je čaj. Elektronski red je postavljen ne za klijente, već radi kontrole zaposlenih. Ko radi, u koje vrijeme je otvorio, u koje vrijeme zatvorio, koliko su bili na pauzi, koliko klijenata su opslužili. Potpuno su zeznuli standarde kvaliteta. Već smo postali kao roboti. Od jutra do večeri ista stvar: "izvinite na čekanju", "zdravo... doviđenja, hvala što ste nas kontaktirali, dođite ponovo da nas vidite." Ali naši inspektori i dalje ne mogu zadovoljiti.
Neki dan mi je inspektor rekao da ne ispunjavam standarde. Bilo je veoma razočaravajuće čuti ovo. Prišao sam joj da saznam u čemu je moja greška, a ona je, ne objašnjavajući ništa, počela da bude gruba prema meni, da me bocka i da se ponaša nedostojno. Prvo neka sami nauče standarde i načine ponašanja, a onda neka testiraju druge. Svi me klijenti poznaju samo sa dobre strane, mnogi žele da ih uslužim. U više navrata sam postao najbolji zaposlenik u pogledu kvaliteta usluge korisnicima. I veoma je uvredljivo čuti prigovore upućene vama.
Sada su svi VSP uveli poslovnu odjeću. Tako da bi svi bili obučeni do devetke, sa frizurom i manikirom, ali niko ne bi razmišljao odakle mu novac za sve ovo. Naša plata nije tolika da možemo sebi priuštiti da tako izgledamo. Ako je menadžment zainteresovan da zaposleni izgledaju pristojno, smatram da treba izdvojiti neka sredstva za te namjene, a ne o svom trošku. Naš radni dan završava veoma kasno, javni prevoz više ne saobraća. Nema službenog prevoza. Zimi su čak davali kupone za taksi, ali su ih sada poništili. Nakon smjene, mnogi zaposlenici dolaze kući taksijem o svom trošku (250 rubalja u prosjeku, 3.500 rubalja mjesečno se troši samo na taksi).
Šteta što nas uprava ne podržava, ne cijeni, ne razumije i ne sarađuje. Čak ni ne pokušavaju zadržati iskusne zaposlenike kada odu. Njihova omiljena rečenica je: "Ako ti se ne sviđa, odustani!" Zašto je u Sberbanci sve tako loše, nije fer, zašto je ovakav odnos prema zaposlenima? Zašto menadžment ne pravi kompromis? Zašto postoji tolika fluktuacija osoblja? Najbolji radnici su dali otkaz, a regrutuju ljude sa ulice. Kuda ide Sberbank? Gde gleda g. Gref?
Ovaj opis posla je automatski preveden. Imajte na umu da automatski prijevod nije 100% tačan, tako da može biti manjih grešaka u prijevodu u tekstu.
| Uputstvo za poziciju" Kontrolor štedionice“, predstavljena na web stranici, ispunjava uslove iz dokumenta – „IMENIK Kvalifikacionih karakteristika radničkih zanimanja. Broj 71. Finansije, krediti, osiguranje i penzije. (Uzimajući u obzir odobrene dodatke: rezolucijom odbora Oschadbank Ukrajine od 29. aprila 1999. godine, odlukom odbora OJSC Oschadbank u avgustu 2005. godine, odlukom Državne komisije za vrijednosne papire i berzu 28. jula 2004. N 323, od strane predsjednika Unije poreznih konsultanata Ukrajine 02/11/2004, odluka Državne komisije za vrijednosne papire i tržište dionica 03/18/2002 N 7)", koju je odobrio Ministarstvo rada i socijalne politike Ukrajine 23.10.1998. Status dokumenta je "ispravan". |
|
Predgovor opisu posla
0.1. Dokument stupa na snagu od trenutka usvajanja.
0.2. Programer dokumenta: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.3. Dokument je odobren: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
0.4. Periodična verifikacija ovog dokumenta vrši se u intervalima ne dužim od 3 godine.
1. Opšte odredbe
1.1. Radno mjesto "Kontroler štedionice" spada u kategoriju "Tehnički službenici".
1.2. Uslovi za kvalifikaciju - viši kontrolor Sberbanke. Završeno opšte srednje obrazovanje i stručno obrazovanje ili završeno opšte srednje obrazovanje i stručno osposobljavanje u proizvodnji. Radno iskustvo kao kontrolor Sberbanke - najmanje 1 godina. Kontrolor Sberbanke. Završeno opšte srednje obrazovanje i stručno obrazovanje ili završeno opšte srednje obrazovanje i stručno osposobljavanje u proizvodnji. Nema uslova za radno iskustvo.
1.3. Poznaje i primenjuje u praksi:
- regulatorni i metodološki materijali za obavljanje pojedinih bankarskih poslova;
- oblici gotovine i bankovne isprave, postupak njihovog izvršenja;
- pravila za prijem, izdavanje, knjiženje i čuvanje novca, dragocjenosti i vrijednosnih obrazaca;
- ograničenja stanja gotovine u kasi, pravila za osiguranje njihove sigurnosti;
- postupak izvještavanja;
- spisak podataka koji predstavljaju službenu tajnu ili su povjerljive prirode;
- službeni jezik;
- osnove psihologije rada;
- pravila za rad računarske, računarske i organizacione opreme;
- osnove radnog zakonodavstva;
- pravila i propise zaštite na radu i zaštite od požara.
1.4. Kontrolor štedionice imenuje se i razrešava nalogom organizacije (preduzeća/ustanove).
1.5. Kontrolor štedionice podnosi izvještaj direktno _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.6. Kontrolor štedionice vrši nadzor nad radom _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Za vrijeme odsustva, kontrolora štedionice zamjenjuje lice imenovano po utvrđenom postupku, koje stiče odgovarajuća prava i odgovorno je za uredno obavljanje poslova koji su mu povjereni.
2. Karakteristike rada, zadaci i obaveze na poslu
2.1. Obavlja i evidentira određene bankarske operacije predviđene važećim zakonodavstvom iu skladu sa licencama Narodne banke Ukrajine, uključujući: otvaranje i vođenje računa klijenata i izvršavanje poravnanja u njihovo ime; gotovinska služba za korisnike; privlačenje depozita od fizičkih lica; definirane su operacije s valutnim vrijednostima.
2.2. Provodi mjere za implementaciju plana filijale Sberbanke za privlačenje štednje stanovništva u depozite.
2.3. Vodi evidenciju gotovine, dragocjenosti i vrijednosnih obrazaca.
2.4. Zatvara radni dan i sastavlja dnevne izvještaje poslovnice, provjerava usklađenost raspoložive gotovine, dragocjenosti i vrijednosnih obrazaca, njihova stanja u kasi sa određenim dokumentima.
2.5. Poštuje pravila za čuvanje dokumenata, ličnih računa, kartica sa uzorcima potpisa, pečata i pečata i obrazaca za bankovne izveštaje.
2.6. Čuva ključ od blagajne filijale (sef) i učestvuje u otvaranju i zatvaranju iste.
2.7. Čuva informacije koje predstavljaju službenu tajnu ili su povjerljive prirode.
2.8. Poštuje pravila i propise o zaštiti na radu i zaštiti od požara.
2.9. Poznaje, razumije i primjenjuje važeće propise koji se odnose na svoje aktivnosti.
2.10. Poznaje i poštuje zahteve propisa o zaštiti rada i zaštiti životne sredine, poštuje norme, metode i tehnike za bezbedno obavljanje poslova.
3. Prava
3.1. Kontrolor štedionice ima ovlaštenje da preduzme mjere kako bi spriječio i ispravio sve nepravilnosti ili nepravilnosti.
3.2. Kontrolor štedionice ima pravo da primi sve zakonom predviđene socijalne garancije.
3.3. Kontrolor štedionice ima pravo zahtijevati pomoć u vršenju svojih dužnosti i prava.
3.4. Kontrolor štedionice ima pravo zahtijevati stvaranje organizaciono-tehničkih uslova neophodnih za obavljanje službenih poslova i obezbjeđivanje potrebne opreme i inventara.
3.5. Kontrolor štedionice ima pravo da se upozna sa nacrtima dokumenata koji se odnose na njen rad.
3.6. Kontrolor štedionice ima pravo da traži i prima dokumente, materijale i informacije neophodne za obavljanje službenih dužnosti i naloga uprave.
3.7. Kontrolor štedionice ima pravo da unapredi svoju stručnu spremu.
3.8. Kontrolor štedionice ima pravo prijaviti sve povrede i nedosljednosti uočene u svom radu i dati prijedloge za njihovo otklanjanje.
3.9. Rukovodilac štedionice ima pravo da se upozna sa dokumentima kojima se uređuju prava i odgovornosti na radnom mestu i kriterijumi za ocjenu kvaliteta obavljanja službene dužnosti.
4. Odgovornost
4.1. Kontrolor štedionice odgovoran je za neispunjavanje ili neblagovremeno izvršenje poslova utvrđenih ovim opisom poslova i (ili) nekorišćenje datih prava.
4.2. Kontrolor štedionice odgovoran je za nepoštivanje internih propisa o radu, zaštitu rada, mjere predostrožnosti, industrijske sanitacije i zaštitu od požara.
4.3. Za odavanje podataka o organizaciji (preduzeću/ustanovi) koji se odnose na poslovnu tajnu odgovoran je kontrolor štedionice.
4.4. Kontrolor štedionice odgovoran je za neispunjavanje ili nepravilno ispunjavanje zahtjeva internih regulatornih akata organizacije (preduzeća/ustanove) i pravnih naloga upravljanja.
4.5. Rukovodilac štedionice odgovoran je za prekršaje učinjene u toku njene delatnosti, u granicama utvrđenim važećim upravnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom.
4.6. Kontrolor štedionice odgovoran je za nanošenje materijalne štete organizaciji (preduzeću/ustanovi) u granicama utvrđenim važećim upravnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom.
4.7. Kontrolor štedionice odgovoran je za nedozvoljeno korišćenje datih službenih ovlašćenja, kao i njihovo korišćenje u lične svrhe.
Dodato na stranicu:
Opis posla bankovnog blagajnika-kontrolora[naziv, pravni oblik banke]
Ovaj opis posla je razvijen i odobren u skladu sa odredbama drugih propisa koji uređuju radne odnose u Ruskoj Federaciji.
1. Opšte odredbe
1.1. Blagajnik-kontrolor spada u kategoriju tehničkih izvođača.
1.2. Bankarski blagajnik-kontrolor se imenuje i razrješava naredbom [rukovoditelja banke] na preporuku [šefa strukturne jedinice; drugi službeni].
1.3. U funkciju se imenuje lice koje ima srednju (potpunu) opštu i specijalnu obuku po utvrđenom programu za svaku vrstu gotovinskog poravnanja, deviznog poslovanja i poslova sa hartijama od vrednosti i radno iskustvo u kreditnoj instituciji od najmanje [vrednost] godina. pozicija blagajnika-kontrolora banke.
1.4. Bankarski blagajnik-kontrolor se u svojim radnim aktivnostima rukovodi zakonodavstvom Ruske Federacije, regulatornim dokumentima koji regulišu bankarske aktivnosti u Ruskoj Federaciji, uključujući: Građanski zakonik Ruske Federacije, Federalni zakon od 10. jula 2002. N 86-FZ "O Centralnoj banci Ruske Federacije (Banka Rusije), Uredba Centralne banke od 24. aprila 2008. N 318-P "O postupku obavljanja gotovinskih transakcija i pravilima skladištenja, transporta i prikupljanja novčanica i kovanog novca" Banke Rusije u kreditnim institucijama na teritoriji Ruske Federacije”, Pravilnik Centralne banke od 03.10.2002. N 2-P „O bezgotovinskom plaćanju”, Pravilnik Centralne banke od 01.05.1998. N 14 -P "O pravilima za organizovanje gotovinskog prometa na teritoriji Ruske Federacije", Pravilnik Centralne banke od 26. marta 2007. N 302-P "Pravila za vođenje računovodstvenih evidencija u kreditnim institucijama koje se nalaze na teritoriji Ruske Federacije “, drugi regulatorni pravni akti, uputstva i metodološke preporuke koje se odnose na poslovanje kreditnih institucija.
1.5. Bankarski blagajnik-kontrolor mora znati:
Oblici bankarstva, uključujući gotovinske dokumente;
Pravila za prijem, izdavanje, računovodstvo i čuvanje novčanih sredstava, hartija od vrijednosti i drugih vrijednosti;
Procedura obrade ulaznih i odlaznih dokumenata;
Procedura za vođenje blagajničkog dnevnika i sastavljanje novčanih izvještaja;
Pravila za rad elektroničke računalne opreme;
Osnove organizacije rada;
Osnove radnog zakonodavstva;
Interni propisi o radu;
Pravila i propisi zaštite na radu, sigurnosti i zaštite od požara.
1.6. Blagajnik-kontrolor mora imati sljedeće vještine:
Sredstva za mehanizaciju i automatizaciju gotovinskog prometa za utvrđivanje autentičnosti hartija od vrijednosti pri obavljanju poslova obrade gotovine, utvrđivanje autentičnosti bankovnih kartica;
Sa personalnim računarom;
Sa specijalizovanim programima, informacionim i referentnim sistemima.
1.7. Blagajnik-kontrolor mora, pored stručnih znanja, vještina i sposobnosti, imati i sljedeće moralne kvalitete: osjećaj odgovornosti, discipline, tačnosti, pažnje. U radu sa klijentima banke, blagajnik-kontrolor mora biti ljubazan i taktičan.
1.8. Bankarski blagajnik-kontrolor odgovara direktno [šefu strukturne jedinice; drugi službeni].
1.9. Blagajnik-kontrolor se javlja [nazivi pozicija bankarskih specijalista, na primjer, blagajnik mjenjačnice, itd.].
1.10. Blagajniku-kontroloru u toku svog rada zabranjeno je:
Vrši naloge klijenata za obavljanje gotovinskih transakcija na bankovnim računima, depozitnim računima, zaobilazeći zaposlene u računovodstvu, u nedostatku sistema kontrole iz stava 2.6 Pravilnika Centralne banke od 24. aprila 2008. godine N 318-P;
Ukloniti iz vidnog polja klijenta gotovinu i dokumente koji su od njega primljeni ili mu dati dok se transakcija ne završi i klijentu se ne uruči kopija ulaznog i izlaznog gotovinskog dokumenta potpisana od strane blagajnika sa pečatom na blagajni;
Pohranite gotovinu prethodno prihvaćenu od klijenata na blagajni;
Uništiti, poništiti sumnjive novčanice Banke Rusije koje imaju znakove krivotvorenja, uključujući postavljanje markica, bušenje rupa, sečenje, kao i izdavanje i vraćanje klijentu.
1.11. Blagajnik-kontrolor se odnosi na Spisak pozicija i radova koje zamenjuju ili obavljaju zaposleni sa kojima poslodavac može zaključiti pisane ugovore o punoj pojedinačnoj finansijskoj odgovornosti za nestašice poverene imovine, odobren Rezolucijom Ministarstva rada Ruske Federacije od decembra. 31, 2002. N 85.
1.12. Za pohranjivanje gotovine i drugih dragocjenosti u toku radnog dana, blagajniku-kontroloru se obezbjeđuju individualni skladišni prostori (metalni ormari, sefovi, zatvorena kolica, posebni stolovi sa individualnim bravama).
1.13. Za vrijeme odsutnosti bankovnog blagajnika-kontrolora (bolest, odmor, službeni put i sl.), njegove poslove obavlja na propisan način imenovano lice koje snosi punu odgovornost za njihovo pravilno izvršavanje, u skladu sa ovim uputama i važećim zakonodavstvo.
2. Funkcije
2.1. Bankarski blagajnik-kontrolor ima sljedeće funkcije:
Brza, tačna i kvalitetna usluga za korisnike - pojedinci;
Neposredno obavljanje bankarskih poslova za prijem, računovodstvo, izdavanje i skladištenje gotovine, hartija od vrijednosti i drugih vrijednosti uz obavezno poštovanje pravila kojima se obezbjeđuje njihova sigurnost;
Osiguravanje formiranja dnevnog izvještavanja na blagajni banke;
Pitanja organizovanja poslova blagajne i kontrole gotovinskog obračuna i menjačkog poslovanja banke.
3. Poslovna zaduženja
3.1. Za obavljanje poslova koji su mu dodijeljeni, blagajnik-kontrolor je dužan:
Prilikom obavljanja poslova po depozitima i računima, kao i usluga prenosa novca i namirenja gotovine za fizička lica: provjera gotovinskih dokumenata primljenih od klijenata, provjera autentičnosti primljenih sredstava, sastavljanje odgovarajućih novčanih računa i isprava o izdacima, vođenje kasa koje odražavaju prihode i iznosi troškova; prihvatiti ili izdati gotovinu u ruskoj valuti i stranoj valuti; prikazati iznos primljenog ili izdatog novca na bankovnom računu klijenta, provjeriti stvarnu dostupnost gotovine i hartija od vrijednosti u kasi sa stanjem u kasi; priprema gotovinske izvještaje u skladu sa zahtjevima propisa Banke Rusije koji regulišu računovodstvena pitanja u kreditnim institucijama u Ruskoj Federaciji; prenosi novčana sredstva sakupljačima u skladu sa utvrđenom procedurom;
Obavljanje transakcija pomoću bankovnih kartica: izdavanje gotovine u ruskoj valuti i stranoj valuti pomoću bankovnih kartica, sastavljanje namire i drugih dokumenata koji odražavaju otpis ili kreditiranje iznosa transakcija izvršenih korištenjem bankovnih kartica;
Obavlja transakcije sa hartijama od vrednosti i lutrijskim listićima u skladu sa zahtevima propisa Banke Rusije koji regulišu ova pitanja;
Pružanje usmenih savjeta klijentima o aktivnostima banke u okviru date nadležnosti;
Popunjavanje potvrda i sastavljanje potrebnih dokumenata i izvještaja o pitanjima poravnanja i gotovinskih poslova banke, predviđenih zahtjevima propisa Banke Rusije koji regulišu računovodstvena pitanja u kreditnim institucijama u Ruskoj Federaciji;
Obavljajte pojedinačne službene zadatke od svog neposrednog pretpostavljenog;
Pažljivo postupa sa povjerenim mu dragocjenostima, preduzima sve mjere da osigura sigurnost sredstava, vrijednosnih papira i drugih vrijednosti koje su mu povjerene i da spriječi oštećenje;
Odmah prijaviti ([rukovodilac strukturne jedinice, službenik obezbjeđenja]) o svim okolnostima koje ugrožavaju sigurnost povjerenih mu dragocjenosti.
Da ne odaje njemu poznate podatke o poslovima čuvanja vrednosti banke, njihovom transportu, sistemu obezbeđenja banke, kao ni pojedinačne podatke o gotovinskim transakcijama klijenata i statusu njihovih računa.
4. Prava
4.1. Bankarski blagajnik-kontrolor ima pravo:
Za sve socijalne garancije predviđene zakonom;
Zahtijevati da uprava banke pruži pomoć u obavljanju službene dužnosti i ostvarivanju prava;
Zahtevati stvaranje uslova za obavljanje službenih dužnosti, uključujući obezbeđivanje neophodne opreme, tehničkih sredstava i sl.;
Upoznavanje sa nacrtima odluka uprave banke u vezi sa njenim aktivnostima;
Davati prijedloge za unapređenje organizacije i načina rada banke na razmatranje rukovodstvu banke;
Zatražite lično ili u ime svog neposrednog pretpostavljenog dokumenta neophodna za obavljanje vaših radnih obaveza;
Poboljšajte svoje profesionalne kvalifikacije.
5. Odgovornost
5.1. Bankarski blagajnik-kontrolor odgovoran je za:
Za neispunjavanje ili neispravno obavljanje svojih radnih obaveza predviđenih ovim opisom poslova - u granicama utvrđenim važećim zakonodavstvom o radu Ruske Federacije;
Za nanošenje materijalne štete - u granicama utvrđenim važećim radnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije;
Za prekršaje počinjene tokom obavljanja svojih aktivnosti - u granicama utvrđenim važećim administrativnim, krivičnim i građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije.
5.2. Nepoznavanje od strane blagajnika-kontrolora zahtjeva podzakonskih akata kojima se reguliše postupak obavljanja poslova gotovinskog poravnanja ne može poslužiti kao osnov za oslobađanje od odgovornosti ako počini bilo kakve povrede.
Opis posla je izrađen u skladu sa [naziv, broj i datum dokumenta].
Šef strukturne jedinice
[potpis] [inicijal, prezime]
[dan mjesec Godina]
Dogovoreno:
Šef pravne službe
[potpis] [inicijal, prezime]
[dan mjesec Godina]
Procitao sam uputstva:
[potpis] [inicijal, prezime]
[dan mjesec Godina]
1. Izraditi klasifikaciju depozita komercijalnih banaka.
Postoje različiti depozitni računi. Njihova klasifikacija se može zasnivati na kriterijumima kao što su izvori depozita, njihova namena, stepen profitabilnosti itd. Međutim, najčešće je kriterijum kategorija deponenta i oblici povlačenja depozita.
Među depozitima pravnih lica, najveći izvor za privlačenje sredstava banke u svoj promet su sredstva klijenata na računima za poravnanje (tekućih) i na računima korespondentskih banaka. Po svojoj ekonomskoj suštini ovi računi su depoziti po viđenju.
– depoziti pravnih lica (preduzeća, organizacija, drugih banaka);
– depoziti fizičkih lica.
2) Prema ekonomskom sadržaju:
– oblicima zaplene;
– prema redoslijedu korištenja pohranjenih sredstava.
3) prema obliku povlačenja sredstava:
– oročeni depoziti;
– depoziti po viđenju;
– štedni depoziti stanovništva.
Zauzvrat, depoziti pravnih i fizičkih lica, prema obliku povlačenja sredstava, dijele se na:
depoziti po viđenju (obaveze koje nemaju određeni rok);
oročeni depoziti (obaveze sa određenim rokom);
uslovni depoziti (sredstva podležu povlačenju po nastupu unapred dogovorenih uslova).
U praksi zapadnih banaka, depoziti se, na osnovu mogućnosti njihovog povlačenja, dijele na sljedeće kategorije:
– „vrući novac“, koji će verovatno biti povučen (na primer, depoziti osetljivi na promene kamatnih stopa);
– nepouzdani, koji se mogu povući unutar 25-30% njihove veličine;
– stabilna sredstva (glavni depoziti), vjerovatnoća povlačenja je minimalna.
2. Napraviti dijagram toka dokumenata „Poslovanje trošenja sredstava iz blagajne banke“
1. Pripremite naplatu gotovine u poslovnoj banci.
Prikupljanje prihoda.
U cilju ubrzanja cirkulacije gotovog novca i blagovremenog upućivanja sredstava na račune preduzeća i organizacija, banke prikupljaju gotovinski prihod. Novčani prihodi se prikupljaju prema ugovorima sa preduzećima.
Sredstva primljena na blagajni kreditne institucije predaju se sakupljačima u zatvorenim i zapečaćenim vrećama. Za iznos gotovine u torbi popunjava se prenosni list u 3 primjerka,
1. primjerak se stavlja u torbu zajedno sa zaradom i predstavlja osnovu za knjiženje novca na kasu,
Drugi primjerak je faktura i daje se sakupljaču kada mu torba bude predata. Prilikom preračuna i uplate novca na račun klijenta, ova kopija se šalje klijentu kao potvrda o prihvaćenom iznosu,
3. primjerak (priznanica) sa blagajničkim računom o preuzimanju torbe ostaje u banci.
Prilikom prijema vrećice sa zaradom, sakupljač predočava identifikacionu karticu, punomoć i iskaznicu za preuzimanje prihoda i istovremeno vraćanje nepopunjene vreće.
Torbe sa prihodima, fakture za njih i kartone izgleda predaju na večernju blagajnu banke od strane nadzornika naplate, uz prisustvo cijele ekipe.
Registrovani računi predaju se blagajniku za prijem vreća od inkasanta. Račune i kartice za izgled prima računovođa-kontrolor na večernjoj kasi, koji u dnevnik evidentira brojeve vreća i iznos prihoda iskazanog na računu.
Dnevnik se vodi u 2 primjerka za svaku rutu sakupljača. Oba primjerka potpisuju blagajnik, računovođa i svi inkasatori brigade. Nakon prijema iznosa na večernjim blagajnama, starijem sakupljaču se daje drugi primjerak časopisa, a kartice za pojavljivanje se vraćaju. Za ukupan broj primljenih vreća dnevno sastavlja se posebna potvrda koja pokazuje ukupan iznos prihoda iskazanog na računima.
Ujutro narednog radnog dana vreće sa prihodima, računi i prazne vreće predaju se blagajnama na preračun. Blagajnici predaju izbrojani novac upravniku blagajne uz potpis na čekovnom listu. Menadžer blagajne prenosi račune ekonomisti računovodstveno-operativnog odeljenja za odobrenje primljenih iznosa na odgovarajuće račune klijenata u korespondenciji sa računom 20202.
Preostali dokumenti i registar primljenih vreća prenose se na upravnika blagajne. Kako bi se ubrzao promet sredstava i osigurala blagovremena plaćanja, klijentima je omogućeno korištenje sredstava prije nego što se isti preračunaju.
Za početak rada, blagajna za preračunavanje predaje račune ekonomistima računovodstveno-operativnog odjela, koji sastavljaju listu iznosa računa za prihode koji su predali klijenti. Iznosi zaliha sa međuzbrojima za pojedinačne račune kupaca prije ponovnog obračuna knjiže se na račun 40906 u korespondenciji sa računima kupaca, tj. ožičenje D40906 K40702 je u toku. Potom se fakture prenose u blagajnu preračuna i vrše se knjigovodstvena knjiženja za viškove i nestašice utvrđene tokom procesa preračunavanja: viškovi D40906 K40702 za iznos viškova, nedostaci D40702 K40906 za iznos manjkova. Stvarni iznos preračunatog prihoda od naplate knjiži se na račun 20202 i sastavlja se unos D20202 K40906. Na kraju dana ne bi trebalo biti salda na računu 40906.
Desetine miliona ljudi koriste štedionice. Ovo je zgodno za građane i korisno za državu.
Kontrolor je jedna od glavnih specijalnosti zaposlenih u štedionicama; ima direktan kontakt sa klijentom. Radno mjesto kontrolora je u operativnom dijelu štedionice. Kontrolor može kombinovati svoje funkcije sa funkcijama blagajnika.
Odgovornosti kontrolora uključuju: vođenje evidencije o transakcijama obavljenim tokom dana; računovodstvo gotovine, dragocjenosti i vrijednosnih obrazaca; završetak operativnog dana; provjeravanje korespondencije stanja novca i dragocjenosti koje blagajnik drži na kraju dana prema dnevniku transakcija, sastavljanje dnevnih izvještaja o transakcijama. Kontrolor je uključen u otvaranje i zatvaranje blagajne i trezora.
Sve gotovinske transakcije obavlja blagajnik štedionice. Svakodnevno provjerava kretanje i stanja novca, dragocjenosti i vrijednosnih obrazaca sa knjigovodstvenim podacima.
Registracija novčanog dokumenta vrši se pomoću pasoša. Nakon provjere ispravnosti dokumenata od strane kontrolora, blagajnik ih potpisuje, prima novac i izdaje dokumente.
Rad sa klijentom nije ništa manje važan i odgovoran dio službene dužnosti kontrolora od obrade dokumenata. Kontrolor će najbolje ispuniti svoju službenu dužnost ako pronađe pravi ton komunikacije sa klijentom.
Obavljanje bankarskih poslova u skladu sa opisom poslova i regulatornom dokumentacijom.
Da bude bankovno prestižan kao zaposlenik.
Rad u banci znači visoku platu i traženo znanje.
Bankarski kontrolori moraju imaju sledeće kvalitete : inicijativa, radna disciplina, komunikacijske vještine, partnerstvo, sposobnost vođenja poslovnih pregovora sa klijentima u skladu sa zahtjevima profesionalne etike.
Kontroloru banke je potrebno: dobar RAM, predispozicija za mukotrpan rad sa brojevima i dokumentima, sposobnost fokusiranja pažnje, visoka emocionalno-voljna stabilnost, smirenost, prijateljski karakter.
Za osposobljavanje ovog zanimanja koledž ima: Laboratoriju sa tehničkim nastavnim sredstvima, računarsku učionicu, učionice i kancelarijsku opremu.
Apsolvent koji je savladao PPKRS SVE po struci 38.01.2003. Kontrolor štedionice, mora imati stručne kompetencije koje odgovaraju glavnim vrstama profesionalnih aktivnosti:
1. Obavljanje gotovinskih transakcija.
PC 1.1. Obavlja i obrađuje ulazne i odlazne gotovinske transakcije.
PC 1.2. Obavljanje gotovinskih transakcija koristeći softver i hardver.
PC 1.3. Obavljanje i formalizovanje transakcija sa sumnjivim, nesolventnim i sa znakovima falsifikovanih novčanica Banke Rusije i stranih zemalja.
PC 1.4. Obavljanje i procesiranje transakcija sa prigodnim kovanim novcem i plemenitim metalima.
PC 1.5. Pratite gotovinske transakcije.
PC 1.6. Obavlja i obrađuje transakcije sa gotovinom stranom valutom i čekovima.
2. Obavljanje poslova sa bankovnim depozitima.
PC 2.1. Savjetovati klijente o depozitnim transakcijama.
PC 2.2. Obavljanje i obrada depozitnih transakcija sa fizičkim licima u valuti Ruske Federacije i stranoj valuti.
PC 2.3. Obavljanje i obrada depozitnih transakcija sa pravnim licima.
PC 2.4. Izvršite i formalizirajte operacije za privlačenje plemenitih metala u depozite.
