Kaip gyvuoja turtingų rusų klinika Londone. Ems padeda emigrantams ir jų šeimoms adaptuotis Rusijoje Privačiose klinikose Honkonge

Moskvoretsky gamtos ir istorinio parko teritorijoje šalia Rublevskio plento esantis verslo parkas Krylatsky Hills yra kruopščiai sutvarkytas ir prižiūrimas: gėlynuose žydi erškėtuogės, kvepia rožės. Keturiuose A klasės biurų blokuose yra žinomi nuomininkai, tokie kaip „Microsoft“ ir „British American Tobacco“.

Netoli verslo parko esanti aikštelė atrodo apleista, nors ir griežtai saugoma. Betoninė tvora papuošta nespausdinamu trijų raidžių žodžiu. Abu objektai priklauso įmonei „Millhouse“, kuri valdo Romano Abramovičiaus ir kitų buvusių „Sibneft“ akcininkų turtą. Už pilkos tvoros yra Maskvos medicinos centro klinika, turėjusi tapti dar vienu milijardieriaus pasididžiavimu – didžiausia ir moderniausia privačia klinika Maskvoje. Tačiau pilnai pastatytas pastatas tuščias jau penkerius metus. Kas nutiko?

Abramovičiaus klaida

Apie Abramovičiaus ketinimą statyti „kliniką turtingiesiems“ 2006 metais pirmą kartą pranešė britų laikraštis „The Sunday Times“, nurodydamas apie 150 milijonų dolerių investiciją ir detalizuodamas tariamą 80 lovų ligoninės prabangą. „Pacientams bus pasiūlyti kambariai su dideliu vonios kambariu ir svetaine, televizoriumi, interneto prieiga ir faksu“, – rašoma straipsnyje. Iš viso ligoninė per dieną turėjo priimti iki 400 pacientų.

Planas statyti medicinos centrą Krylatskoje gyvavo nuo sovietinių laikų. Endochirurgijos ir litotripsijos centro prezidentas Aleksandras Bronšteinas įtikino Abramovičių įgyvendinti šią idėją. „Ši klinika buvo sukurta man ir man, turėjau ją valdyti“, – pokalbyje su „Forbes“ prisimena Bronsteinas. Jo paties centras, viena iš seniausių privačių klinikų Maskvoje, turinti daug klientų, įtrauktų į „Forbes“ sąrašą, yra perpildytame Entuziastų greitkelyje.

Naujoji klinika turėjo įkūnyti visas ambicingo gydytojo svajones. Ligoninė su erdviomis palatomis, operacinėmis, diagnostikos centru, aprūpintu kompiuteriniais tomografais ir kita modernia įranga, kuri tuo metu buvo retenybė net privačioms didmiesčių klinikoms. Viskas kaip Vakaruose: buvimas palatoje patogus, bet kuo trumpesnis – guldyti žmogų į ligoninę kassavaitinei apžiūrai yra brangu ir nepraktiška. Kompleksinėms operacijoms būtų kviečiamos medicinos žvaigždės iš Rusijos ir JAV – vėlgi vakarietiško stiliaus, kai vadovaujantys gydytojai dirba ne ligoninėse, o universitetuose ir operuoja pagal kvietimą. Maskvoje tada nieko panašaus nebuvo.

Ligoninė tapo pirmuoju Abramovičiaus plėtros projektu. Specialiai medicinos centro statybai „Millhouse Capital“ kartu su „Alfa-Development“ vadovais 2001 m. įkūrė bendrovę „CMI Development“. Būtent ji vėliau pastatė verslo parką Krylatsky Hills, kotedžų gyvenvietes, A klasės biurus Maskvoje ir prekybos centrus Čiukotkoje.

Tačiau medicinos centre įvyko gaisras. 3,5 hektaro sklypą Maskvos vyriausybė išnuomojo įmonei Medical Estate LLC 2003 m., o statybos turėjo būti baigtos 2009 m. Naujas terminas Darbų pabaiga - 2013 m. Kodėl vėlavimas?

Pradinį stebuklingos klinikos projektą pagal Rusijos standartus sukūrė Maskvos architektų firma ABD Architects. Tačiau amerikiečių vadovai, dalyvaujantys CMI plėtros komandoje, įtikino Abramovičių, kad klinika turi būti statoma pagal amerikietiškus, o ne pagal vietinius standartus. Pavyzdžiui, Rusijoje visos ligoninės yra siaurų stačiakampių formos, kad visų palatų ir kabinetų langai būtų nukreipti į gatvę – tik taip galima laikytis sanitarinių ir epidemiologinių natūralaus patalpų apšvietimo standartų. Klinikos pastatas Krylatskoje yra beveik aikštė, palei kurios perimetrą turėjo būti palatos, o centre - operacinės, kabinetai ir tarnybinės patalpos su dirbtiniu apšvietimu. Toks išdėstymas yra patogesnis, tačiau neatitinka Rusijos standartų. Be ekonomiškų inžinerinių sistemų, reglamentai numato atskirą operacinėms skirtą vėdinimo sistemą, turi dvigubą atsarginę elektros energijos tiekimo sistemą ir kt. „Pastatas pastatytas, bet dar nepriduotas eksploatuoti“, – prisimena „ABD Architects“ vadovas Borisas Levyantas. .

Galbūt Millhouse galėjo perstatyti pastatą pagal rusiškus standartus, tačiau Abramovičiaus susidomėjimas medicinos projektu išblėso. „Jis nebaigė klinikos: nusipirko Chelsea, jo galva tapo pilna kitų“, – karčiai sako Bronsteinas.

Norinčiųjų įsigyti nesuderintą ir neįrengtą kliniką neatsirado. „Mūsų Europos medicinos centras (EMC) dėl jo derėjosi, bet savininkai nebuvo patenkinti kaina“, – sako Leonidas Pechatnikovas, buvęs EMC vyriausiasis gydytojas, dabar Maskvos vicemeras, atsakingas už sveikatos priežiūrą. Ir priduria, kaip valdininkas, kad projektas gali būti įdomus tik privačiam verslui: „Dabar čia, mano nuomone, tik pastatas. Ji buvo sumanyta kaip klinika, bet niekada neveikė. „Millhouse“ atstovas Johnas Mannas, gavęs „Forbes“ užklausą, apsiribojo atsakymu, kad projektas egzistuoja, „bet dar nebaigtas“.

Abramovičius norėjo būti pirmasis, bet pasirodė paskutinis. Daugelis milijardierių jau susidomėjo privačia medicina. Pinigai į pramonę tekėjo kaip upė. Viktoras Charitoninas (nr. 105 „Forbes“ auksiniame šimte) kuria privačių klinikų tinklą, Vladimiras Jevtušenkovas (Nr. 21) rimtai ruošiasi savo tinklo „Medsi“ IPO, „Alfa Group“ Michailas Fridmanas (Nr. 6) kuria a. privačių klinikų tinklas Alfa sveikatos centras. Kodėl jiems pasisekė labiau?

Investuotojo medžioklė

2001 m. rugsėjo pabaigoje Maskvos miesto teritorijoje klinikinė ligoninė Nr.31 surinko reprezentatyvią auditoriją. Kalbėjo ministras pirmininkas Michailas Kasjanovas ir Maskvos meras Jurijus Lužkovas, susirinkusiuosius linksmino Levas Leščenka ir Aleksandras Širvindtas. Kasjanovui buvo įteiktas burlaivis, pavadintas „medicininiu laivu“, o Lužkovui – krištolinė širdis. Aukščiausiame posėdyje buvo paminėta po rekonstrukcijos 31-osios miesto klinikinės ligoninės pagrindinių korpusų atidarymas. Tačiau pagrindinis šventės herojus neabejotinai buvo ligoninės vyriausiasis gydytojas Georgijus Golukhovas.

Draugai Goluchovą apibūdina kaip „labai energingą žmogų“. 1988 m., kai tapo madinga rinkti lyderį darbo kolektyvo susirinkime, jis surengė tikrą rinkimų kampaniją: rašė klinikos plėtros programą, asmeniškai vaikščiojo po kabinetus, įtikinėdamas už jį balsuoti, ir įtikino juos. Sulaukęs 28 metų, 2-ojo medicinos instituto absolventas ir buvęs komjaunimo veikėjas tapo 31-osios miesto klinikinės ligoninės vyriausiuoju gydytoju. Beje, su ligonine bendradarbiavo jo kurso draugė Veronika Skvorcova, kurios bendraautorė buvo paskelbti keli moksliniai darbai – dabar ji yra sveikatos apsaugos ministrė.

Energinga gydytoja 1997 metais visomis instancijomis pelnė paramą projektui „XXI amžiaus klinika“, numačiusiam 31-osios miesto klinikinės ligoninės pagrindu sukurti moderniausią ligoninę (šiuo klausimu reikalas dar nepasiekė federalinės). sveikatos priežiūros modernizavimo programa). „Svarbiausia, kad yra daug investicijų šaltinių“, – savo strategija pasidalijo jis su laikraščio „Vek“ korespondentu 2001 m. Išties 31-osios miesto klinikinės ligoninės rekonstrukciją finansavo Finansų ministerija, merija, prefektūra. Tačiau ir to nepakako. Dėl to reabilitacijos pastatas ilgą laiką liko nebaigtas statyti. 2006 m. Maskvos vyriausybė pradėjo ieškoti investuotojo į ligoninę – dėl finansavimo iš federalinio biudžeto nutraukimo.

Taigi Viktoras Charitoninas atsidūrė 31-ojoje miesto klinikinėje ligoninėje, kurio turtas 2012 m. „Forbes“ buvo įvertintas 950 mln. USD. Baigęs Novosibirsko valstybinį universitetą, savo verslo karjerą pradėjo nuo operacijų akcijų birža- per savo įmonę „Profit House“ atstovavo Romano Abramovičiaus interesams perkant „Aeroflot“ ir naftos bendrovės „Onako“ akcijas. 2004-aisiais jam pavyko sudominti žinomą farmacijos partnerį – kartu su Abramovičiumi ir Jevgenijumi Shvidleriu „Profit House“ už 55 mln. dolerių nupirko penkias gamyklas iš verslą Rusijoje nutraukiančios Amerikos farmacijos bendrovės ICN. Per mažiau nei ketverius metus jų pagrindu Charitonino komanda pastatė didžiausią farmacijos holdingą Rusijoje – 2007 metų pavasarį per Pharmstandard IPO Londone investuotojai jį įvertino jau 2,2 mlrd. didelį pelną, o pagrindiniu akcininku tapo Charitoninas.

2008 m. bendrovė „StroyMedService“, kurios vadovas Valerijus Egorovas anksčiau ne kartą dirbo prie Charitonino projektų, laimėjo investicinį konkursą miesto klinikinės ligoninės Nr. 31 reabilitacijos korpuso, kurio bendras plotas 20 000 kvadratinių metrų, užbaigimui. . m Pergalė atėjo lengvai. Pagal konkurso sąlygas pagrindiniai investuotojų pasiūlymų palyginimo parametrai yra miesto dalis, kuri sudaro ne mažiau kaip 24% rekonstruojamų teritorijų, o užbaigimo terminas – ne daugiau kaip 30 mėnesių. StroyMedService laimėjo pasiūlydama 25,5% ir įsipareigojusi susitikti per 27 mėnesius (vėliau šis laikotarpis buvo pratęstas iki 31 mėnesio „be papildomo mokėjimo ir netesybų“). Investuotojui teko pirkti ir įrangą, skirtą valstybinės klinikos plėtrai. Dėl to bendros investicijos turėjo būti apie 1,4 milijardo rublių.

Naujasis pastatas atidarytas 2011 m. rudenį. O valstybinės ligoninės, esančios prestižiniame Vakarų rajone, 30 minučių kelio automobiliu nuo Rublevkos kaimų, teritorijoje atsirado privati ​​„klinika 31“: 90 lovų ligoninė (viena didžiausių privačių ligoninių Maskvoje) , aštuonios operacinės, klinika, odontologija, diagnostikos centras ir reabilitacijos klinika. Interjero dizaino įmonės „ABD Architects“ vadovas Borisas Levyantas prisimena, kad jų diskusijoje aktyviai dalyvavo Valstybinės klinikinės ligoninės vyriausiasis gydytojas Georgijus Goluhovas.

Su projektiniu pajėgumu 500 pacientų per dieną, klinika 31 vis dar priima perpus mažiau - 270 žmonių, jos pajamos yra apie 40 milijonų rublių per mėnesį, jos generalinis direktorius Andrejus Gusevas pranešė Maskvos merui Sergejui Sobyaninui apsilankęs klinikoje. Kharitoninas jį atviliojo į 31 kliniką iš vaistinių tinklo „Rigla“. Panašu, kad milijardierius žino, kaip padidinti pajamas. Planuose – mieste sukurti poliklinikų tinklą su to paties pavadinimo ženklu, kuris galėtų nukreipti pacientus į pagrindinę kliniką. Pirmoji poliklinika bus atidaryta Maskvos mieste Šiaurės bokšte, kuris, beje, taip pat priklauso Charitoninui.

O pagrindinė užduotis – reklamuoti naują kliniką. Tam turėtų padėti bendradarbiavimas su GKB-31. Vyriausiasis gydytojas reanimatologas Borisas Churadzė perėjo eiti vyriausiojo gydytojo pareigas privačioje klinikoje. Dalis 31-osios ligoninės gydytojų nepilnu etatu dirba 31 klinikoje, šviesuoliai čia nurodyti vyriausiaisiais konsultantais. Kadangi privati ​​klinika negali išlaikyti tokio paties specialistų personalo kaip didelė valstybinė ligoninė, pacientai periodiškai siunčiami į Miesto klinikinę ligoninę tyrimams, konsultacijoms, procedūroms. Privačioje klinikoje taip pat naudojama intensyvi terapija ir naktis priėmimo skyrius ligoninės. Visa tai, žinoma, apmokama pagal bendradarbiavimo sutartį, kurios sąlygų varginančiomis pavadinti negalima: 2012 metų pirmąjį ketvirtį privati ​​klinika Valstybinei klinikinei ligoninei sumokėjo apie 7 mln.

Savo ruožtu „Klinika“ įsipareigojo tam tikrą skaičių pacientų iš ligoninės priimti nemokamai – pavyzdžiui, jei reikia atlikti kompiuterinę tomografiją. Natūralu, kad populiarindami „Klinikos 31“ paslaugas tarp pacientų gali padėti ir Miesto klinikinės ligoninės gydytojai – pavyzdžiui, miesto klinikinėje ligoninėje yra didelis ginekologijos skyrius, kodėl nepasiūlius savo pacientėms kosmetologijos ir plastinės chirurgijos paslaugų. ? Bendradarbiavimas tarp dviejų gydymo įstaigų yra toks glaudus, kad 2011 metais mokesčių inspekcija, atlikdama dokumentinį auditą, pateikė pretenzijas „StroyMedService“: įmonė visus darbus ir prekes pagal investicinę sutartį įtraukė į mokesčių atskaitą, tarsi pastatas priklausytų tai visiškai. Tuo tarpu ketvirtadalis pastato ir įrangos buvo perduota Valstybinei klinikinei ligoninei. Kaip „Forbes“ sakė vienas iš EMC savininkų Igoris Šilovas, jis kartu su Kharitoninu bandė perimti miesto klinikinės ligoninės Nr. 31 kontrolę ir miesto valdžia net nebuvo prieš tai. Tačiau teisininkai nerado, kaip tai padaryti nepažeidžiant galiojančių teisės aktų.

Kharitoninas rado kitą būdą išplėsti privatų medicinos verslą bendradarbiaudamas su valstybe. Be nebaigtų statyti pastatų, iš Goluchovo projekto „XXI amžiaus klinika“ liko dar kažkas vertingo - ligoninei ilgalaikei nuomai perduotas beveik 3 hektarų žemės sklypas priešais Miesto klinikinę ligoninę, žalioje salpoje. prie Smorodinkos upės. Buvo planuota statyti reabilitacijos centras ir viešbutis, bet finansavimo taip ir nepavyko rasti, svetainė buvo tuščia.

2012 m. balandžio mėn. Miesto klinikinė ligoninė Nr. 31 paskelbė aukcioną dėl šios aikštelės nuomos teisės perleidimo. Viktoras Charitoninas jį gavo be įnirtingų pasiūlymų: aukcione buvo padaryti tik du žingsniai už 2,5 milijono rublių, o teisė į ilgalaikę sklypo nuomą atiteko milijardieriui artimoms struktūroms už 230 milijonų rublių. Nekilnojamojo turto konsultacijų įmonės „Praedium Oncor International“ generalinis direktorius Michailas Getsas teigė, kad vertinimas yra „daugiau ar mažiau palankus rinkai“. O Artemas Tsogojevas, „Trinfico Property Management“ projektų vadovas, pastebi, kad tokių didelių gerų sklypų Maskvoje yra labai mažai.

Charitoninas naujose žemėse planuoja pastatyti daugiafunkcį medicinos centrą, kuriame įsikurs skyriai, kurių Klinikoje 31 šiuo metu trūksta – onkologijos, pediatrijos, gimdymo namai. Tačiau dalis ploto turės būti skirta Maskvos aukštesnio lygio gydytojų rengimo universitetui, ypač modeliavimo centrui, kuriame bus galima imituoti medicinines procedūras, įskaitant sudėtingas operacijas, treniruokliais ir manekenais. Leonidas Pechatnikovas pamatė kažką panašaus JAV ir ėmėsi kurti analogą Maskvoje. Jau esame susipažinę su privačiais investuotojais Viktoru Charitoninu ir Igoriu Šilovu, kurie į pirmąjį projekto etapą investavo po 5 mln. „Mums šis projektas yra gana nekomercinis“, – sako Šilovas.

Pasak EMC savininko, Clinic 31 išlaidos naujai ligoninei gali viršyti 100 mln. Kol kas dabartinės Charitonino klinikos pajamos yra eilės tvarka mažesnės, tačiau ar tai tikrai kliūtis iniciatyviam investuotojui?

Tyli privatizacija

„Kai kurių gydymo įstaigų privatizavimas yra procesas, kurio nebegalima sustabdyti. Ir mes, žinoma, jame dalyvausime“, – apie medicinos projektus kalba „AFK Sistema“ direktorių tarybos pirmininkas Vladimiras Jevtušenkovas ir jo akys nušvinta. Ir dėl geros priežasties: milijardierius, turintis turto tokiose įvairiose srityse kaip naftos gavyba ir telekomunikacijos, šiais metais sudarė didžiausią sandorį Maskvos medicinoje.

2012 m. balandį jam priklausantis klinikų tinklas „Medsi“ gavo Federalinės antimonopolinės tarnybos leidimą susijungti su Maskvos valstybinės vieningos įmonės Maskvos mero ir vyriausybės administracijos medicinos centro (GUP MMC) dalimi. Miestui atiteko apie 25% jungtinės bendrovės akcijų, nors iš pradžių jos dalis turėjo būti kuklesnė. „Ernst & Young“ duomenimis, „Medsi“ perduoto Valstybinės vieningos įmonės MMC turto vertė siekė 100 mln., tačiau miestas reikalavo 200 mln.. Jevtušenkovas sutiko nedvejodamas. Kodėl? Susijungimas su VĮ „Medsi“ suteiks tai, ko grupė anksčiau neturėjo – tris ligonines su 1200 lovų, taip pat didelę klientų bazę. Bendras aptarnaujamų pacientų skaičius išaugs iki 1 mln. Per metus J. Jevtušenkovas tikisi padidinti susijungusios įmonės pajamas iki milijardo JAV dolerių, o per pusantrų metų – atvesti Medsi į IPO, kaip ir kitos Sistemos įmonės. Kitų pretendentų į IMC turtą nebuvo – jungimosi procedūra nedalyvauja net ir grynai formaliuose konkursuose. „Tai iš tikrųjų yra bandymas privatizuoti be konkurencijos. Formaliai įstatymo pažeidimo nėra – miestas įneša savo akcijas į kitos įmonės kapitalą, bet tuo pačiu atiduoda kontrolę (o tai yra privatizavimas). Esu tikras, kad ši praktika yra plačiai naudojama, bet mes apie tai mažai žinome. Pavyzdžiui, pagal tą pačią schemą Sobyaninas ketina suteikti ZiL Sberbankui “, - prisimena Sergejus Aleksašenko, Aukštosios ekonomikos mokyklos makroekonominių tyrimų direktorius.

Jevtušenkovas šią schemą parengė net valdant buvusiai Maskvos valdžiai. 2002 m. Medsi gavo vaikų kliniką Pirogovskaya gatvėje, mainais už tai, kad sostinės vyriausybei priklausytų 25% specialiai sukurtos įmonės OJSC Medsi II akcijų. 2010 metais bendradarbiavimas buvo išplėstas pagal panašią schemą – tuomet merija į Medsi perdavė dar tris miesto ligoninės Nr.32 Malaja Gruzinskaya gatvėje korpusus. Sandoris buvo ruošiamas vadovaujant Lužkovui, o galutinius dokumentus jau pasirašė Sobjaninas. Idėja valstybines klinikas sujungti su dideliu privačiu tinklu neatmetė ir naujojo mero.

Anksčiau „Medsi“ buvo didžiausias šalies medicinos tinklas, kurio metinės pajamos siekė 199 mln. Rusijos rinka medicinos paslaugų ir 3,7% privačios medicinos rinkos. Konsolidacija su ММЦ iš karto padidins rodiklius pusantro karto.

Kartu su Valstybine vieninga įmone Medsi taip pat gavo personalą: prieš pat susijungimą MMC vadovė Tatjana Sergeeva buvo paskirta Medsi prezidente. Medsi ir MMC priartėjo vienas prie kito kaip spynos raktas, o aš MMC laikau spyna. Tai uždaras tinklas, kuris savęs nereklamavo – kas žinojo, tas žinojo. Ir svarbiausia yra Medsi, kuri leidžia mums įsiveržti į rinką “, - sako ji interviu su Forbes. Tokio didelio savivaldybės turto prijungimas taip pat kelia tam tikrą riziką, visų pirma, sumažės bendras aptarnavimo lygis ir sumažės pagalbos teikimo standartai, įspėja „Team Drive“ valdymo įmonės direktorius Vladimiras Gurdus. buvęs prezidentas"Medsi". „Tačiau esu tikras, kad direktorių valdyba į tai atsižvelgė ir susidoros su užduotimi“, – priduria jis.

Artimiausiuose S. Sergejeva planuose – skelbti, kaip įprasta Vakaruose, atvirą statistiką apie atskiras klinikas ir gydytojus: kiek pacientų buvo, kiek operacijų atlikta, kiek jų pavyko. „Tegul kiti taip pat skelbia, jei išdrįsta, kad galėtume palyginti“, – sako ji. Taip pat bus pertvarkoma darbuotojų motyvacija, akcentuojant paslaugų kokybę, o ne kiekybę. Vladimiras Jevtušenkovas asmeniškai kontroliuoja savo medicinos projekto kūrimą, gilinasi į smulkmenas: ar visos klinikos perėjo prie vienodo dizaino, ar yra vienodi paslaugų standartai. Tai svarbu prekės ženklui, taigi ir didžiosioms raidėms. Strateginis tikslas – įtikinti rusus, kurie dabar skraido gydytis į užsienį, kad Rusijoje galima gauti ne ką prastesnių paslaugų. Šiuo atžvilgiu tiek Sergeeva, tiek pagrindinis savininkas tikisi pritraukti didelį Vakarų medicinos investicijų fondą. Kaip interviu „Forbes“ aiškino Evtušenkovas, pinigai visai neįdomūs: tokio investuotojo dėka bus galima diegti vakarietiškas medicinos verslo valdymo technologijas. Kol kas sandoris su fondu neįvyko: „Sistemos“ derybos su APAX fondu nebuvo sėkmingos.

Auksinis lietus

Amerikoje medicinos tinklai vertinami 30–50 milijardų dolerių – tai brangiau nei Jevtušenkovui priklausanti naftos bendrovė „Bašneft“. „Mes tiesiog dar nesuprantame visos šios rinkos“, – sako milijardierius. Tačiau situacija keičiasi – pramonės investicinis patrauklumas Rusijoje sparčiai auga. Yra keletas priežasčių.

Buvęs sulčių bendrovės „Nidanas“ bendraturtis Igoris Šilovas kartu su ilgamečiais partneriais Leonidu Shaimanu ir Chaba Balier 2008 metais pardavus Nidan gautus pinigus investavo į EMC pirkimą. Kodėl medicinoje? Duodamas interviu „Forbes“, Šilovas aiškina įvertinęs privačios medicinos investicinį patrauklumą, susidūręs su vidaus sveikatos priežiūros realijomis: susirgo jo mama. „Turėjome duoti pinigų ant kiekvieno kampo, neoficialiai egzistavo ištisi kainoraščiai, žmonės mokėjo. Tada supratau: nemokamų vaistų nebeturime ir niekada neturėsime, bet yra rinka ir paklausa“, – prisimena verslininkas. Tai supranta ne jis vienas: 26% rusų, agentūros „Businessstat“ duomenimis, bent kartą yra neoficialiai atsiskaitę valstybinėse gydymo įstaigose.

„Turtas, į kurį galima žiūrėti, jau atsirado medicinoje“, – dar vieną priežastį įvardija privataus kapitalo fondo „United Capital Partners“ partnerė Victoria Lazareva-Cunningham.

EMC yra puikus pavyzdys. Per ketverius metus valdant naujiems savininkams įmonė smarkiai išaugo: dvi daugiafunkcės klinikos, odontologijos centras, sporto traumatologijos ir ortopedijos klinika, centras. moterų sveikata ir plastinės chirurgijos klinika, kuri yra holdingo dalis, kasdien aptarnauja iki 500 klientų. Bendrovės pajamos 2011 metais siekė 80 milijonų JAV dolerių, EBITDA – 25,6 milijono.Vidutinis gydytojų atlyginimas EMC yra 10 000 eurų per mėnesį, medicinos šviesuoliai gauna iki 50 000 eurų, o kai kurie specialistai operacijoms kviečiami iš kitų klinikų. Tačiau kainos didelės – klinika aptarnauja 80% sostinėje gyvenančių emigrantų. Balandžio mėnesį fondas „Baring Vostok Capital Partners“ įsigijo 27% EMC akcijų už 100 milijonų dolerių (Šilovas ir jo partneriai 2008 m. krizės įkarštyje akcijas įsigijo tris kartus pigiau – 100% už 106,5 mln. JAV dolerių).

Kitas aukšto lygio sandoris – 2012 m. gegužę Meditsina OJSC, antra pagal dydį privati ​​bendrovė rinkoje po Medsi, pardavė 6% savo akcijų IFC fondui už 35 mln. USD, o tai atitinka 583 mln. USD kapitalizaciją ir 76 USD pajamas. milijonai 2011 m. Dar 1990 metais įmonės įkūrėjas terapeutas Grigorijus Roitbergas maskviečiams pasiūlė privataus greitosios medicinos pagalbos automobilį, nusipirkęs greitosios medicinos pagalbos automobilį ir išsinuomojęs patalpas TSKP Centro komitetą aptarnavusioje 4-ojo skyriaus klinikoje. Jis iki šiol pats vadovauja VIP pacientams, asmeniškai priima ir atleidžia visus gydytojus. „Susitikimuose klinikoje jam įėjus specialus žmogus praneša „Roitbergas! ir visi atsistoja tarsi į teismą“, – „Forbes“ pasakoja vienas iš rinkos dalyvių. IFC Forbes pranešė, kad pasirinko Roitbergo įmonę, nes gerai ją išmano: 2008 m. išdavė 50 milijonų dolerių paskolą, tiki verslo augimu dėl netrukus atidaryto antrojo Medicinos pastato su didele ligonine ir onkologijos klinika (vėžys yra antroji mirties priežastis Rusijoje širdies ir kraujagyslių ligų) ir tikisi išplėsti Roitbergo sukurtą verslo modelį.

Bet pagrindinė augančio investuotojų susidomėjimo medicina priežastis – privačių klinikų priėmimas į visuomenės sveikatos finansinius srautus. Vyriausybės patvirtintoje sveikatos priežiūros plėtros koncepcijoje numatoma, kad iki 2015 metų privalomojo sveikatos draudimo poliso (OMI) pildymas padidės daugiau nei dvigubai - nuo 3900 rublių iki 10 000 rublių, o pacientas galės pats nuspręsti, ar kreiptis į privačią ar valstybinę kliniką dėl jo adreso. Rinkos liberalizavimas milijonus pacientų atiduos privačioms klinikoms – beveik kiekvienas šalies pilietis turi CHI politiką.

„Pirmą kartą atsirado administracinės ir ekonominės sąlygos, kad pacientas tikrai galėtų pasirinkti, kur gydytis“, – sakė Andrejus Jurinas, tuo metu vadovavęs Federaliniam privalomojo sveikatos draudimo fondui (FFOMS), o dabar – sveikatos apsaugos viceministras. sakė interviu „Forbes“. Jau dabar privačios klinikos, norinčios aptarnauti pacientus, turinčius privalomojo sveikatos draudimo polisus, gali kreiptis į regioninį fondo skyrių. Kol kas privačių klinikų dalis sistemoje nedidelė – tik 8,6 proc., tačiau jų skaičius auga. Dar vienas investuotojų viliojimas: 2012 metais išleistos Mokesčių kodekso pataisos atleidžia gydymo įstaigas nuo pajamų mokesčio.

Pyragas, kurio padalinyje gali dalyvauti ir verslas, kasmet tampa vis didingesnis. Nuo 2011 m draudimo įmokų darbdavių CHI naudai išaugo nuo 3,1% iki 5,1% darbo užmokesčio fondo – šiemet per FFOMS pateks apie 43 mlrd.. Maždaug tiek pat bus išleista sveikatos priežiūros modernizavimo programai iš 2012-2016 metų kapitalo biudžeto. Šias milžiniškas lėšas gaus ne tik valstybinės ligoninės ir poliklinikos – Maskva, kuriai tenka 24% Rusijos privačių medicinos paslaugų rinkos, tapo bandymų poligonu. įvairių būdų privačios ir viešosios sveikatos priežiūros sąveika.

Medicinos paslaugų rinka yra didesnė ir perspektyvesnė nei farmacijos rinka, kuri jau seniai buvo padalinta, sako Visuomenės sveikatos plėtros instituto direktorius Jurijus Krestinskis (atitinkamai 66,3 mlrd. ir 28 mlrd. USD). „Investicijos į sveikatos apsaugą prasidėjo ne vakar, bet dabar čia atėjo rimti pinigai. O rimti pinigai ateina tada, kai yra galimybė prieiti dar daugiau pinigų srautas visuomenės sveikatos, kurių yra 7-8 kartus daugiau nei privačiame sektoriuje“, – sako Vladimiras Gurdus iš Team Drive. Beje, jis pats yra trijų klinikų savininkas.

Ir greičiausiai šis kursas artimiausiu metu nepasikeis. Dabar sveikatos priežiūra yra valdininkų, sėkmingai pasitvirtinusių bendradarbiaujant su privačiomis klinikomis, rankose. Visa ši komanda buvo paaukštinta formuojant naują vyriausybę. Maskvos mero pavaduotoja Olga Golodets, pakvietusi EMC vyriausiąjį gydytoją Leonidą Pechatnikovą vadovauti Maskvos sveikatos departamentui, tapo federalinės vyriausybės ministro pirmininko pavaduotoja. Pats Pechatnikovas užėmė jos kėdę. O Maskvos sveikatos departamentui dabar vadovauja Georgijus Goluchovas, kurio konstruktyvus bendradarbiavimas su klinika taip džiaugiasi milijardieriumi Charitoninu.

Neseniai Grigorijus Roitbergas, vyr privati ​​klinika„Medicina“, – rašė laiške prezidentui Vladimirui Putinui, kviesdama valstybę pasinaudoti ja diagnostikos centras, ypač naujausias pozitronų emisijos tomografas. „Automobilis unikalus, atsiųsk pas mus žmones ir mokėk, kas čia blogo? Esu pasiruošęs dirbti pagal valstybinius tarifus. Visiems bus gerai“, – demonstruodamas minėtą popierių, trumpai perpasakoja turinį. Ant laiško puikuojasi didžiulė rezoliucija: „Golodets O. Yu. Apsvarstykite. V. V. Putinas.

Daugelį savo gyvenimo laimėjimų esu skolingas krizėms.
Ir, žinoma, mano gebėjimas išmokti pamokas ir pasinaudoti gyvenimo suteikiamomis galimybėmis.

Prieš 25 metus apsigyvenau Londone ( prieš išvykdama Karina dirbo vyriausiąja administratore Leningrado filharmonijoje; Anglo vyro liga privertė ją labiau susipažinti su sudėtinga britų medicinos sistema. - Maždaug red.). Vėliau čia gavau kitą Aukštasis išsilavinimas- streso valdymo ir papildomos medicinos srityje, - dirbo pagal šią specialybę, o vėliau visiškai pakeitė profesiją. Pirmiausia buvau pakviestas į HCA – didžiausią pasaulyje klinikų tinklą – konsultantu, kad reklamuočiau jų paslaugas pacientams iš Rusijos ir buvusios SSRS šalių. Vėliau iš šio darbo išaugo mano nuosavas verslas „AngloMedical“. Įmonė išsiplėtė, dabar reklamuojame ne tik HCA ligonines, bet ir apie 20 skirtingų JK ligoninių, tarp jų ir universitetines.

Organizuodami rusakalbių pacientų gydymą Londone darome viską: randame geriausi specialistai ir klinikose, versti medicininius įrašus, prašyti antrosios Britanijos gydytojų nuomonės, susitarti dėl vizų, organizuoti skrydžius ir apgyvendinimą, teikti koordinuojančias vertėjo paslaugas... Be to, mes rekomenduojame - jei turime tokią galimybę - geri gydytojai paciento gimtajame mieste, kad būtų užtikrintas tęstinumas ir gydymas būtų tęsiamas atitinkamu lygiu. Manau, kad šis į pacientą orientuotas požiūris padėjo mums efektyviai dirbti visus šiuos metus. Tai aktualu ir dabar, krizės metu: žmonės vis dar nori, kad su jais būtų elgiamasi ten, kur su jais elgiamasi kaip su žmonėmis.

Rusijos sveikatos priežiūros sistemoje aktyviai diegiamas principas „pinigai seka pacientą“. Ją įgyvendiname jau daugiau nei šešerius metus ir tai niekada mūsų nenuvylė.

Nuosava klinika

Tobulėjant AngloMedical, tapo aišku, kad yra dar vienas susijęs
turgus - sveikatos apsauga rusakalbiai emigrantai, jau gyvenantys Londone. Taip kilo mintis sukurti PolyClinica Nr. 1. Kaip ir pirmajame projekte, nusprendžiau apsieiti be investuotojų pagalbos.

Prieš atidarydamas 2013 m., turėjau išspręsti personalo problemą.
Jis neturėjo nieko bendra su rusų „samdytais gydytojais“. Privačioje britų medicinoje gydytojai yra nepriklausomi nuo klinikų: jų finansiniai rezultatai niekaip nesusiję su medicinos centro, kuriame jie dirba, pajamomis. Tiesą sakant, kiekvienas gydytojas individualus verslininkas. Taip užtikrinama, kad gydytojas neskirs nereikalingų tyrimų ir kaip nors kitaip nepadidins medicinos centro pajamų. Teisę į privačią praktiką gauna tik gydytojai, sėkmingai išdirbę ne mažiau kaip penkerius metus valstybinėje sveikatos sistemoje aukštas klinikines pareigas. Pavyko surinkti daugiau nei 60 specialistų, dalis kurių yra rusakalbiai. Tačiau kalbos mokėjimas nebuvo lemiamas atrankos kriterijus: turime vertėjų koordinatorius.

Gydytojo konsultacija pas mus kainuoja nuo 200-250 svarų. Tai yra vidutinė privačios Londono klinikos kaina. Paprastai pacientas užsiregistruoja pas gydytoją, kuris siunčia jį diagnostikai, o tada grįžta, gauna išvadą ir gydymo planą. Stengiamės, kad visa tai įvyktų per vieną dieną.
Per savaitę turime nuo 70 iki 100 pacientų. Apie 60% jų yra rusakalbiai, likusieji – kiti emigrantai ir britai.

Padedame emigrantams suprasti anglų gydytojų kalbą, o gydytojams – tai, kas kelia nerimą pacientui. Pavyzdžiui, rusai dažnai ateina pas mus su osteochondroze, tačiau anglų gydytojai nesupranta, kas tai yra. Be to, daugelis imigrantų iš Rusijos yra hipochondrikai ir mėgsta būti tiriami. O čia gydytoja nesiunčia tyrimams, jei nėra poreikio. Vienas Rusijos pacientas kartą pareikalavo atlikti pilną skenavimą, kad įsitikintų, jog jo kūne nėra auglio. Bet tai nėra saugiausias dalykas, ir anglų gydytojas jo atsisakė. Jis nuskrido į Europą, ten atliko skenavimą ir grįžo pas mus su disku, kad jį būtų galima skaityti čia.

Šios koordinavimo paslaugos, taip pat failų saugojimas ir vertimas atneša mums pagrindines pajamas. Pinigai už konsultaciją eina tiesiai pačiam gydytojui, o tada jis sumoka už kabinetą. Kol klinika dirba minusuose. Kad jį atidaryčiau, turėjau išleisti apie 25 tūkstančius svarų, pelną jis pradės nešti po metų ar dvejų.

Kas pasikeitė per krizę

Ekonominę krizę Rusijoje pajutome ne iš karto. Vėliau, kai mūsų šalyje sumažėjo rusų pacientų, šiek tiek panikavau. Mano projektai yra mano vaikai, aš pats juos pradėjau, džiaugiausi pirmaisiais sėkmingais žingsniais. Žinoma, bijojau juos prarasti.

Pirmiausia išanalizavau AngloMedical ir PolyClinica Nr. 1 stipriąsias ir silpnąsias puses. Privalumų buvo ir daugiau. Pirma, mes jau turėjome nusistovėjusią reputaciją, įskaitant pacientų, kurių pajamos gerokai viršija vidutines. Antra, sveikata yra prekė, kuri visada yra vertinga. Kad ir kokia būtų ekonominė situacija, niekas nenori sirgti.

Perorientavimas į emigrantus ir vietinius gyventojus. Anksčiau pinigų pirmiausia atnešdavo „AngloMedical“ prekės ženklas, tačiau svaro kursui rublio atžvilgiu išaugus daugiau nei dvigubai, nusprendėme skirti daugiau pastangų paslaugų reklamavimui Londone ir priemiesčiuose. Kai pradėjome tai daryti, pastebėjome, kad daugelis žmonių vis dar (kaip ir gyvendami Rusijoje) skrenda gydytis į žemyną, nes nežino, kur Anglijoje rasti puikių specialistų.

Ieškokite naujų pardavimo kanalų. Prasidėjus krizei, pradėjome daugiau dėmesio skirti toms reklamos galimybėms, su kuriomis anksčiau nebuvome susidūrę. Pradėjome bendradarbiauti su įmonėmis, siunčiančiomis vaikus mokytis į Didžiąją Britaniją: turime specialų paketą, leidžiantį moksleiviams, atsiradus bet kokiam negalavimui, nedelsiant kreiptis į mūsų gydytojus, gauti konsultaciją rusų kalba, o prireikus iš karto vykti į ligoninę. Kaip paaiškėjo, tai gana populiari paslauga. Daugiau bendradarbiaujame su advokatų kontoromis, padedančiomis rusams legalizuotis Didžiojoje Britanijoje, su tarptautinėmis konsjeržo paslaugomis ir gydymo užsienyje pasiūlymų kaupėjais.

Prevencija. Ypatingą dėmesį pradėjome skirti profilaktikai, požiūris į ją tapo labiau personalizuotas. Sukūrėme paketų asortimentą, pritaikytą pagal individualius skirtingų pacientų poreikius. Tai ne tik padidina prevencijos efektyvumą, bet ir sumažina jos išlaidas pacientui.

Bendravimas su klientais. Iki krizės svetainės turėjo tik Londono telefono numerį ir atsiliepimų formą. Dabar pasirašėme sutartį su įmone, kuri teikia mums tekstinius ir balso pokalbius, lankytojai pradėjo daugiau bendrauti su įmonės darbuotojais.

Rusų darbuotojų samdymas. Rusijoje yra daug puikių specialistų, kurie pasiruošę dirbti dėl rezultato. Tačiau jų talentai dėl krizės buvo nepareikšti. Tuo pačiu vidutinis atlyginimas ten gerokai mažesnis nei Didžiojoje Britanijoje. Tai, kas čia laikoma pradedančiųjų darbuotojų pajamomis, Rusijoje gauna vadovai. Atlikau nemažai personalo pakeitimų Londono biuruose ir pradėjau bendradarbiauti su specialistais iš Rusijos, kurie padeda reklamuoti kliniką. Supratau, kad dirbant su rusakalbiais klientais būtina turėti darbuotojų iš Rusijos: jie yra susipažinę su vietine žiniasklaidos rinka, išmano vietinius pardavimo kanalus, sugeba rasti tokių galimybių, apie kurias specialistai Britanijoje tiesiog nėra girdėję.

Planai

Nepaisant sunkios ekonominės padėties Rusijoje, rusakalbių pacientų gydymo organizavimas Didžiojoje Britanijoje vis dar yra perspektyvus verslas. Nuo metų pradžios gavau iš karto du pasiūlymus kurti naujus medicinos centrus emigrantams – kol kas juos vadiname Poliklinika Nr.2 ir Poliklinika Nr.3. Pirmasis iš jų turėtų atsidaryti 2015 metų rudenį. Taip, dabar sunku prognozuoti, kaip situacija rinkoje klostysis po aštuonių – devynių mėnesių, tačiau turime pakankamai patirties ir lankstumo prisitaikyti prie besikeičiančių rinkos sąlygų, todėl į ateitį žvelgiu su nuolatiniu optimizmu.

Pateikiame jums geriausių sąrašą gydymo centrai Maskva, su kuria Allianz Worldwide Care užmezgė sėkmingą ilgalaikį bendradarbiavimą. Galite kreiptis į bet kurią iš šių įstaigų ir būti tikri, kad jums profesionaliausiu lygiu suteiks aukštos kvalifikacijos medicinos specialistai. Kreipdamiesi į šias klinikas, rekomenduojame užpildyti Prašymą medicinos paslaugų apmokėjimo garantijai gauti. Šiuo atveju sąskaita faktūra už pateiktą medicinos paslaugos gydymo įstaiga išduos tiesiogiai draudimo bendrovei, kuri atleis jus nuo dalyvavimo mokėjimo procese.

Papildomai informuojame, kad pagal savo draudimo programą galite kreiptis į gydymo įstaigas, kurios nėra nurodytos šiame sąraše, tačiau privalote įsitikinti, ar klinika turi galiojančią licenciją teikiamoms medicinos paslaugoms. Tokiais atvejais prieš pradėdami gydymą kreipkitės į Allianz Worldwide Care karštąją liniją. Tuomet įmonės darbuotojai stengsis Jūsų išlaidas už medicinines paslaugas atsiskaityti tiesiogiai su gydytoju.

Pagal programas teikiamos klinikos Maskvoje
tarptautinis sveikatos draudimas

Medicinos klinika "Gorki-8"
Adresas: KIZ "GORKI-8", Maskvos sritis, Odintsovo rajonas Soloslovo k., 275 namas www.gorki-8.com	Tel.: +7 (495)_ 661 32 88
Amerikos medicinos klinika
Adresas: Svetainė: Maskva, 2nd Yamskaya, 11/13 www.americanclinic.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 781 55 76 +7 (495)_ 937 57 74
Amerikos medicinos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Prospekt Mira, 26, pastatas 6 (įėjimas iš Grokholsky Lane) www.amcenter.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 933 77 00 +7 (495)_ 933 77 01
Europos psichikos raidos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Maly Kiselny pereulok, 3, pastatas 2 www.tomatiscenter.ru	Tel.: Faksas: +7 (985)_ 991 64 99 +7 (499)_ 579 80 82
Europos medicinos centras
Adresas: Svetainė: Maskva, Spiridonievsky pereulok, 5, pastatas 1 www.emcmos.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 933 66 55 +7 (495)_ 933 66 50
Tarptautinio medicinos centro ligoninės – Intermedcenter
Adresas: Svetainė: Maskva, Grokholsky pereulok, 31 www.intac.ru	Tel.: Faksas: +7 (495)_ 937 57 57 +7 (495)_ 937 57 74
OAO "medicina"
Adresas: Svetainė: Maskva, 2-oji Tverskoy-Yamskoy juosta, 10

Maskva jau seniai yra vienas iš pasaulio verslo centrų, į kurį atvyksta dirbti specialistai iš daugelio šalių. Ir nepaisant to, kad Rusijos sostinė yra modernus didmiestis su išvystyta infrastruktūra, didžioji dauguma emigrantų negali išvengti sunkumų, susijusių su prisitaikymu jiems naujoje šalyje: kalbos barjeras, neįprastas maistas, nauja kultūrinė aplinka - tai tik dalis jų.

Be pačių užsienio specialistų, rizikuoja ir jų šeimų nariai: sutuoktiniams greičiausiai teks palikti ankstesnius darbus, o vaikams – priprasti prie naujos mokyklos ir švietimo sistemos. Visi šie streso veiksniai ir dirgikliai gali neigiamai paveikti ne tik šeimos santykius, bet ir sveikatą, sukelti miego sutrikimus, nerimą ar depresiją, galvos skausmus, skrandžio ir širdies ir kraujagyslių sistemos problemas.

Retas kuris su tuo susidoroja savarankiškai, todėl Europos medicinos centro psichoterapinė klinika parengė emigrantų ir jų šeimų palaikymo programą pereinamuoju adaptacijos laikotarpiu. Tam į pagalbą kviečiamos konsultacijos – individualios, poroms ir šeimoms, antistresinės treniruotės, klinikinis organizmo funkcijų stebėjimas, jogos užsiėmimai, manualinė terapija ir akupunktūra be terapinis gydymas. Programa sudaroma kiekvienam asmeniui individualiai, atsižvelgiant į visas jo situacijos ir suvokimo ypatybes.

EMC sukūrė visas sąlygas, kad užsieniečiai pacientai nejaustų diskomforto, bet Medicininė pagalba buvo kompetentingas ir efektyvus. Centro darbuotojai kalba 108 kalbomis, o tai visiškai pašalina kalbos barjero problemą. Daugelis gydytojų patys yra emigrantai iš įvairių šalių arba susidūrė su sunkumais adaptacijos laikotarpiu stažuodamiesi užsienyje. Dėl to Asmeninė patirtis Klinikos darbuotojai, kaip niekas kitas, supranta užsienio specialistų problemas jiems naujoje šalyje, o tai prisideda prie glaudaus kontakto su pacientu užmezgimo, o tai ypač svarbu psichoterapinėje praktikoje.