깜박이는 맥북 프로 레티나 화면. 일부 새로운 MacBook Pro는 심각한 그래픽 문제를 겪고 있습니다.

이전 기사 중 하나에서 취해야 할 조치에 대해 썼습니다. 맥북에 대해서도 비슷한 기사가 나온다면 공평하다고 생각합니다.

결국, 상황보다 더 나쁠 수 있는 것은, 맥북이 부팅되지 않을 때, 당신은 당신의 모든 정보가 그것에 남아 있고 수백 시간의 근무 시간이 축적되었음을 분명히 알고 있습니다.

이 기사에서는 MAC이 단호하게 시작을 거부하는 경우에 대한 비상 계획을 제시합니다. 위의 단계를 모두 수행할 필요는 없습니다. 하지만 여전히 행동해야 합니다.

로드하는 동안 MacBook이 부팅되지 않거나 정지되는 경우 다음과 같은 이유 때문일 수 있습니다.

• 하드웨어 문제(hdd, 메모리, 컨트롤러, 프로세서 등)
• OS X 문제(예: El Capitan으로 업그레이드)
• 최근에 설치한 하드웨어(모든 USB 장치 분리)

켜지지 않는 iPhone의 경우와 마찬가지로 MacBook의 배터리가 단순히 방전되었거나 충전기가 고장난 것은 아닌지 먼저 확인해야 합니다.

여전히 화면에 무언가가 표시되거나 부팅 프로세스가 시작되는 경우(결국 회전하는 디스크에서 멈추거나 완전히 중지됨) 아래 단계를 순서대로 시도해야 합니다.

• MacBook이 완전히 정지되어 재부팅이 필요한 경우 -
• OS X로 부팅 가능한 USB 플래시 드라이브를 만들어야 합니까?-
• OS X 업데이트 후 MAC이 흰색 화면에서 멈춤
• 다양한 부팅 모드에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.
• MAC을 로드할 때 나타나는 화면이 무엇을 의미하는지 모릅니다.

1단계: 안전 모드에서 부팅(안전 부팅)

가장 먼저 시도할 것은 MacBook을 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 안전 모드는 시동 시 Mac이 수행하는 확인 및 로드 기능을 제한합니다. 이 모드에서 시작한 후 MAC이 갑자기 이전과 같이 즉시 작동하기 시작한다고 보장하지는 않지만 여전히 시도해 볼 가치가 있습니다.

MacBook을 껐다가 Shift 버튼을 누른 상태에서 켭니다. 안전 모드로 부팅하는 데 시간이 오래 걸릴 수 있으므로(컴퓨터가 부팅되는 경우) 기다려 주십시오.

안전 모드로 부팅할 때 정확히 어떤 일이 발생하는지 알고 싶다면 shift + Command + V를 눌러 MacBook을 부팅할 수 있습니다. 그러면 Mac이 안전 모드 + 상세 모드(상세 모드)로 시작됩니다.

상세 모드(상세 모드)- 운영 체제(OS X, Windows, Linux 포함)의 선택적 부팅 모드로, 로드된 드라이버, 소프트웨어 및 컴퓨터 부팅 시 발생하는 프로세스에 대한 자세한 정보를 표시합니다.

MacBook을 부팅하는 동안 인내심을 가지고 주의를 기울이십시오. 컴퓨터가 안전 모드로 부팅되면 상단 Apple 메뉴에서 간단히 다시 시작해 보십시오.

이제 맥북이 일반적인 방식으로 부팅되면 상황이 해결되었고 이제 모든 것이 정상이라고 가정합니다. 맥북이 부팅되지 않으면 다음 단계로 진행합니다.

2단계: 디스크 유틸리티 다운로드

로딩 시 MacBook이 멈추는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 그러나 지금 확인한 다음 MAC 하드 드라이브 오류와 관련된 원인을 폐기하거나 수정해 봅시다. 가장 많이 쉬운 방법하드 디스크 검사 실행 중 디스크 유틸리티(디스크 유틸리티).

첫 번째 단계는 MAC을 끄는 것입니다. 만약에 회색(흰색, 파란색, 분홍색...) 화면에서 MacBook이 멈춤회전하는 디스크를 사용하면 컴퓨터를 강제로 꺼야 합니다. 이렇게 하려면 전원 버튼을 5~8초 동안 길게 누릅니다.

디스크 유틸리티를 시작하려면 OS X 복구 모드로 들어가야 합니다. 이렇게 하려면 컴퓨터를 켜는 동안 Command + R 조합을 누르십시오.

모든 것이 잘 되었다면 제목이 있는 화면으로 이동합니다. MAC OS X 유틸리티(아래 그림 참조). 이 화면에서 다음을 클릭합니다. 디스크 유틸리티» (디스크 유틸리티).

그런 다음 디스크 유틸리티 왼쪽에 있는 내장 하드 드라이브의 이름을 클릭하고 화면 오른쪽 하단에 있는 디스크 확인을 클릭하여 확인 프로세스를 시작합니다. 확인이 끝날 때까지 기다리십시오.

문제가 발견되면 수정하라는 메시지가 표시됩니다. 를 클릭하여 의도를 확인하십시오. 디스크 복구. 그런 다음 MacBook을 다시 재시동하십시오.

3단계: 대상 디스크 모드

"하늘에 나는 새보다 손에 새가 있는 것이 낫다"는 속담처럼. 데이터 백업은 어떻게 하고 계십니까? 음, MacBook에 저장된 데이터가 ... 이제 시작되지 않습니다 ... 슬픔!

MacBook에서 데이터를 잃어도 크게 두렵지 않다면 다음 단계로 바로 이동하십시오. 그러나 가치 있는 것을 다른 디스크나 플래시 드라이브에 복사했는지 기억하려고 식은 땀을 흘리고 있다면 여기 Apple의 또 다른 선물인 외부 디스크 모드가 있습니다.

대상 디스크 모드- OS X를 부팅하지 않고 컴퓨터의 하드 드라이브에 액세스할 수 있는 MAC 컴퓨터 고유의 특수 부팅 모드입니다.

이 모드를 사용하면 어떤 이유로든 MacBook이 부팅되지 않을 때 데이터를 저장할 수 있습니다.

외장 디스크 모드를 시작하고 MacBook 하드 드라이브의 콘텐츠에 액세스하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 다른 MAC 컴퓨터를 찾습니다. 개인적으로 모르면 친구들에게 물어보세요
2. Thunderbolt 케이블로 두 Mac을 연결합니다.
3. MAC을 끕니다. 필요한 경우 POWER 버튼을 5초 이상 길게 누릅니다.
4. MacBook을 켠 직후 T 버튼을 누르고 있으면 파란색 화면에 Thunderbolt 아이콘이 나타날 때까지 누르고 있습니다.

당신은 방금 시작 외부 디스크 모드. 대략적으로 말하면 이 모드는 MAC을 외부로 전환합니다. HDD. 모든 것이 순조롭게 진행되면 Finder는 친구의 MAC에 추가 외장 하드 드라이브를 표시합니다. 이제 필요한 모든 것을 복사하고 저장하십시오.

드라이브 사용을 마치면 다른 장치와 마찬가지로 Finder로 드라이브를 꺼내야 합니다. 그런 다음 Thunderbolt 케이블을 분리하고 MAC 컴퓨터를 끕니다(전원 버튼을 5초 이상 길게 눌러).

4단계: OS X 재설치

이전 단계 중 어느 것도 "구호"를 가져오지 못한 경우 남은 것은 OS X 운영 체제를 다시 설치하는 것뿐입니다. 이렇게 하려면 복구 모드에서 컴퓨터를 다시 부팅해야 합니다. 음, 2단계의 방법을 기억하십시오. 이렇게 하려면, Command + R을 누른 상태에서 컴퓨터를 켭니다.

OS X 유틸리티가 로드될 때까지 기다렸다가 목록에서 선택합니다. OS X 재설치. 운영 체제를 완전히 다시 설치할 때까지 화면의 지시를 따르십시오.

MAC이 OS X 설치를 마스터하지 않았거나 새로운 OS에서 짧은 시간 동안 작동했다면 MAC에 더 심각한 문제가 있을 가능성이 큽니다.

이러한 문제는 최근에 설치된 새 하드웨어(메모리, 하드 드라이브 등)로 인해 발생할 수 있습니다. 컴퓨터와의 호환성을 위해 새 하드웨어를 확인하십시오.

MAC에 아무 것도 설치하지 않은 경우 기존 모듈(하드 디스크 컨트롤러, 메모리 모듈 등)을 확인해야 합니다. 그러나 이러한 수표는 서비스 센터 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.

화면 깜박임은 아마도 MacBook에서 발생할 수 있는 가장 성가신 문제일 것입니다. 이 문제가 있는 경우 작업을 계속할 수 있습니다. 그러나 그러한 스크린 뒤에서 보내는 짧은 시간이라도 불편감눈을 위해. 건조함에서 시작하여 눈의 통증까지. 따라서 화면이 깜박이는 맥북은 절대 사용하시면 안됩니다.

문제는 소프트웨어와 하드웨어 모두일 수 있습니다. 새로운 세대의 MacBook이 더욱 안정적이고 macOS 업데이트가 안정적이라는 점에 유의해야 합니다. 화면 문제가 점점 더 드물어지고 있습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​발생합니다.

MacBook 화면이 깜박일 수 있는 주요 하드웨어 이유는 무엇인지 고려하십시오.:

1. 화면 루프 문제. 부러지고, 닳고, 단순히 찢어 질 수 있습니다. 대부분의 경우 이것은 MacBook에 기계적 충격이 가해지는 동안 발생합니다. 충격, 높이에서 떨어집니다. 케이블 자체 외에도 해당 커넥터와 케이블의 접촉이 손상될 수 있습니다. 수정하려면 케이블을 교체해야 합니다.
2. 디코더 실패. 이것은 전체 매트릭스를 교체해야 하는 심각한 문제입니다.
3. 화면 백라이트 오류. 문제가 심각하지 않으며 서비스 센터에서 쉽게 해결할 수 있습니다.
4. 문제는 마더보드 수준에 있습니다. 전체 마더보드의 고장이거나 비디오 출력을 담당하는 칩의 오작동일 수 있습니다.

무엇을 해야 합니까? 문제를 해결하는 방법?

위에서 소프트웨어와 하드웨어로 인해 문제가 발생할 수 있다고 언급했습니다. 따라서 먼저 모든 설정을 확인하고 모든 업데이트를 다운로드하는 것이 좋습니다. 일부 소프트웨어가 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 응용 프로그램을 설치 한 후 MacBook의 화면 깜박임이 발생하면 즉시 분명해집니다.

그러나 소프트웨어 부분이 정상인 것으로 판명되면 분명히 하드웨어 부분에서 문제를 찾아야 합니다. 이미 언급했듯이 이것은 대부분 마더보드의 문제입니다.

우선 루프를 확인하는 것이 좋습니다. 사실, 케이블은 MacBook을 제외하지 않고 현대 기술의 가장 취약한 요소 중 하나입니다. 약간의 기계적 충격으로도 루프가 끊어지거나 루프 연결 지점에서 접점이 파손될 수 있습니다. 실제로 이것은 서비스 센터에서 많은 시간이 걸리지 않는 알려진 쉽게 해결할 수 있는 문제입니다.

MacBook의 디스플레이 디코더가 고장 나면 더 어렵습니다. Apple은 MacBook의 디코더 대체품을 제공하지 않았습니다. 따라서 오작동이 발생할 경우 전체 MacBook 매트릭스를 교체해야 합니다. 비싸고 불편하지만 다른 방법은 없습니다.

그래픽 어댑터 수준에서 문제가 발생하면 훨씬 쉽고 저렴합니다. 이 이유는 간단한 테스트로 쉽게 판단되며 쉽게 제거됩니다. 서비스 센터에서는 거의 아무도 그래픽 카드의 개별 칩을 변경하지 않으며 이는 매우 복잡하고 시간이 많이 걸리는 프로세스입니다. 가장 자주 전체 어댑터를 변경하십시오.

Service-Apple의 전문가들은 이러한 종류의 칩 교체를 수행할 수 있는 장치 중 하나입니다. 개별 칩뿐만 아니라 접점 베이스와 같은 다른 어댑터 요소도 있습니다. 이러한 절차는 수리 비용을 크게 줄이고 품질 측면에서 수리 후 어댑터를 새 어댑터와 구별할 수 없습니다.

외부 화면 깜박임

맥북 자체 화면은 안정되고 외부 화면만 깜빡이는 경우에는 다른 원인이 있을 수 있습니다. 또한 그 이유는 MacBook에 없을 수도 있습니다. 연결 케이블(HDMI, Thunderbolt)에 있거나 외부 모니터에 연결할 수 있습니다.

연결된 모든 케이블과 모니터가 정상이지만 깜박임이 멈추지 않으면 개별 그래픽에서 문제의 원인을 찾는 것이 좋습니다. 즉, 외부 장치를 연결할 때 비디오 신호 처리를 담당하는 어댑터에 있습니다.

또한 HDMI/Thunderbolt 케이블을 연결하는 커넥터에 원인이 숨어있을 수 있습니다. 커넥터가 이물질로 막히거나 결함이 있을 수 있습니다. 기계적 응력이나 전압 강하로 인해 커넥터가 끊어지는 경우도 있습니다.

이 문제를 해결하려면 서비스 센터 전문가의 도움이 필요합니다. 그들 만이 MacBook 화면 깜박임의 실제 원인을 파악하고 문제 해결에 대한 적격 지원을 제공 할 수 있습니다.

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때때로 macOS를 실행하는 컴퓨터가 올바르게 부팅되지 않습니다. 물린 사과와 로딩 표시기 형태의 일반적인 로고 대신 화면이 완전히 이전 상태로 유지됩니다. 이 경우 작업 시작 신호음에도 불구하고 컴퓨터를 부팅할 수 없습니다. 대부분의 경우 "죽음의 흰색 화면"이 나타나는 것은 운영 체제 업데이트 설치 때문입니다. 어제인 12월 13일 Apple에서 macOS Sierra를 업데이트한다는 사실을 고려하면 업데이트 후 Mac을 켤 수 없는 경우 지침이 유용할 것입니다.

macOS를 로드하는 데 문제가 있는 데에는 몇 가지 이유와 해결 방법이 있을 수 있습니다.

문제에 대한 가장 쉬운 해결책 중 하나는 안전 모드에서 재부팅하는 것입니다. 이렇게 하려면 키를 누른 상태에서 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 옮기다 Apple 로고와 로딩 표시기가 나타날 때까지. 컴퓨터가 부팅된 후 다시 정상적으로 다시 시작해 보십시오.

비휘발성 메모리(NVRAM) 재설정

NVRAM은 일부 macOS 설정을 저장하는 컴퓨터 메모리의 작은 섹터입니다. NVRAM은 부팅 볼륨 선택에 대한 정보를 저장하고 부팅 중에 운영 체제가 이 메모리 영역에 액세스합니다. NVRAM 동작에 오류가 있는 경우 부팅 시 "죽음의 흰색 화면"이 나타날 수도 있습니다.

NVRAM을 재설정하려면 키 조합을 누른 상태에서 Mac을 재시동해야 합니다. 커맨드+옵션+P+R . 컴퓨터를 켜라는 경고음이 두 번 울린 후에만 키를 놓을 수 있습니다. 그러면 비휘발성 메모리가 재설정되고 컴퓨터가 정상적으로 부팅될 수 있습니다.

시스템 관리 컨트롤러(SMC) 재설정

Mac 부팅 문제를 해결하는 또 다른 방법은 SMC(System Management Controller)를 재설정하는 것입니다. 이 점은 이전의 모든 점을 시도했지만 결과를 얻지 못한 후에만 사용해야 합니다.

SMC를 재설정하려면 Mac을 끄고 충전 케이블을 연결해야 합니다.

키 조합을 길게 눌러 컴퓨터를 켭니다. Shift+Control+Option+Power 몇 초 후 동시에 모든 버튼에서 손을 뗍니다. 그러면 컴퓨터가 정상적으로 부팅됩니다.

Mac에서 흰색 사망 화면을 수정하는 또 다른 방법은 복구 모드로 부팅하고 디스크 유틸리티를 사용하는 것입니다. 이를 위해서는 다음이 필요합니다.

• 키 조합을 길게 눌러 Mac을 재시동하십시오. 커맨드+R 복구 모드를 시작합니다.
• 화면에 나타나는 목록에서 디스크 유틸리티를 선택합니다.
• 새 창에서 하드 드라이브를 선택하고 "First Aid" 탭으로 이동하여 복구를 시작합니다.

복구 프로세스 중에 시스템이 처리할 수 없는 오류를 표시할 수 있습니다. 이 경우 컴퓨터를 복원하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

macOS 재설치를 시작하기 전에 컴퓨터에 저장된 모든 필수 데이터를 백업해야 합니다.

로딩 중 흰색 화면에 물음표가 뜨는 경우가 있습니다. 이는 Mac이 부팅 디스크를 찾을 수 없음을 의미합니다. 키를 누른 상태에서 재부팅하면 상황을 해결할 수 있습니다. 옵션 . 부팅 과정에서 몇 가지 옵션이 화면에 표시되며 그 중에서 Macintosh HD를 선택해야 합니다. 이러한 재부팅으로 문제가 해결되지 않는 경우 하드 드라이브가 손상되었을 가능성이 높으므로 가능한 한 빨리 교체해야 합니다.

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신모델 출시 이후 맥북 프로지난 달 판매가 시작되면서 상당수의 최초 구매자가 신제품의 심각한 그래픽 문제를 보고했습니다. 대부분의 메시지는 컨피규레이터에서 조립된 약 15" 모델이었지만 표준 13" 및 15" 버전도 있었습니다.

예를 들어, MacRumors 방문자는 AMD Radeon Pro 460 그래픽 카드가 장착된 새로운 최고급 15인치 MacBook Pro에서 Adobe Media Encoder를 사용하여 비디오를 인코딩할 때 다양한 그래픽 아티팩트가 나타나기 시작했다고 보고했습니다. 결국 랩톱이 완전히 충돌하는 지점에 도달했습니다.

독자는 노트북을 교체하기 위해 노트북을 Apple 매장으로 가져갔을 때 매장 직원이 하드웨어가 모든 문제의 원인일 가능성이 높다고 말했습니다. 나중에 그 사람은 쿠퍼티노에 있는 애플 본사의 엔지니어들이 그에게 전화를 걸어 문제의 세부 사항을 더 자세히 이해하려고 노력했다고 말했습니다.

“Apple은 Cupertino에서 저를 불렀습니다. 그들은 문제의 근원에 도달하기 위해 엔지니어 그룹을 모았습니다. 회사 직원들과 전화통화를 하다가 노트북이 다운되는 상황을 재현해 "다운된 시스템"의 로그 파일을 보냈다. 그들은 또한 문제를 더 잘 이해하기 위해 모든 파일이 포함된 내 MacBook Pro를 받고 싶다고 말했습니다.

소유자가 보고한 주요 "증상"은 화면의 색상 깜박임, 그림의 흐림, 색상 사각형 및 기타 그래픽 아티팩트 형태의 그림 모양과 관련이 있습니다. 이러한 문제의 영향을 받는 일부 노트북은 결국 완전히 정지됩니다.

AMD Radeon Pro 460 그래픽이 장착된 15인치 MacBook Pro의 전체 화면 그래픽 아티팩트의 예

가장 일반적으로 보고되는 문제는 AMD Radeon Pro 460 그래픽 카드가 장착된 15인치 터치바 MacBook Pro 모델이지만 몇몇 사람들은 표준 AMD Radeon Pro 450 또는 AMD Radeon Pro 455 칩이 장착된 15인치 모델에서도 유사한 문제를 보고했습니다.

또 다른 MacRumors 독자는 AMD Radeon Pro 455 그래픽이 설치되고 두 개의 외부 LG 모니터가 연결된 깜박이는 MacBook Pro의 비디오를 공유했습니다.

끝날 때까지 이 문제가 소프트웨어인지 아니면 실제로 하드웨어인지는 불분명합니다. 대부분의 경우 사용자가 Adobe Media Encoder와 같은 비디오 디코딩 응용 프로그램을 실행하거나 대용량 사진 라이브러리를 Photos 앱과 동기화하거나 Photoshop 및 Lightroom과 같은 다른 Adobe 응용 프로그램을 사용할 때 문제가 발생합니다.

이와는 별도로 새 MacBook Pro 모델을 시작할 때 깜박임 및 그래픽 아티팩트를 나타내는 메시지를 강조할 가치가 있습니다. 대부분의 경우 소유자는 화면 하단에 표시했습니다. 나중에 FileVault 2 기능이 원인이라는 것이 밝혀졌으며 설정에서 이 기능을 비활성화하면 문제가 해결됩니다.

15인치 분리형 그래픽 MacBook Pro 모델이 가장 많은 문제를 겪고 있다는 모든 징후가 있지만, 새로운 13- 표준 기능 키 레이아웃의 인치 모델.

또한 모든 새 Mac 소유자가 이러한 문제를 겪는 것은 아닙니다. MacRumors의 일부 독자들은 이 모든 이유가 다음에 있다고 추측하고 희망합니다. 운영 체제"핫 패치"로 고칠 수 있습니다.

또한 일부 2011-2013 MacBook Pro 모델에서 과거에 유사한 문제가 발생했음을 상기해야 합니다. 그런 다음 비디오 왜곡, 완전한 부재 및 예기치 않은 시스템 재부팅에 대한 이야기가있었습니다. Apple은 무료 노트북 수리 프로그램과 전액 환불을 제공함으로써 대응했습니다. 그러나 이것은 소유자가 그녀를 상대로 제기한 집단 소송 전에는 발생하지 않았습니다.

아마도 Apple은 발생한 문제를 이미 알고 있지만 지금까지 공식적으로 언급하지 않았습니다. 사용자는 회사 담당자가 문제가 있는 노트북의 소유자에게 전화를 걸었다고 보고합니다. 문제는 Genius Bar 및 Apple 지원에 직접 호소함으로써 가속화됩니다.