Yönetimde hedef belirleme. Hedef belirleme - yönetimde ne var Planlama süreci genellikle hedef belirleme ile başlar

Belirli hedeflere ulaşmak için herhangi bir organizasyon oluşturulur. Hedef belirleme, bunları formüle etmeye, eylemlerin başarısını analiz etmeye, öncelikleri belirlemeye yardımcı olur. Bu nedenle, yönetim faaliyetlerinin ve herhangi bir organizasyonun genel işleyişinin en önemli bileşenlerinden biridir.

hedef belirleme nedir

Kısacası, hedef belirleme, belirli bir faaliyet alanında hedeflerin formüle edilmesi ve belirlenmesidir. Ancak önemli olan, istenen sonucun doğru bir şekilde anlaşılmasını ifade eden hedeflerin doğru olmasıdır. Bu, hedef belirlemenin ana görevidir. Şirketin tek bir bütünsel sistem olarak oluşması, gelişmesi ve işleyişi için doğru hedeflerin belirlenmesi gereklidir.

Yönetimdeki hedef türleri

Şirket, hedeflerin çeşitliliğini belirleyen birçok farklı çalışma gerçekleştiriyor. Formülasyonlarındaki başlangıç ​​noktası, firmanın iç ve dış alanlardaki güçlü ve zayıf yönlerinin analiz edilmesiyle oluşan, firmanın mevcut konumunun anlaşılmasıdır. Belirli bir hedef belirlemenin temeli şunlar olabilir: şirketin misyonu ve değerleri, ortaklarla çalışma ilkesi, müşteriler veya çalışanlarla ilişkiler, şirketin sorunları veya ihtiyaçları.

İşleve bağlı olarak, hedefler belirli kriterlere göre bölünür, bu nedenle birkaç sınıflandırma vardır:

1. Zaman aralığına göre:

• Stratejik veya uzun vadeli. 5-10 yıllık bir süre için belirlenir. Şirketin dış ortamı dinamikse ve tahmin edilemezse, o zaman - yaklaşık 1-2 yıl.
• Taktik. 1 yıldan 3-5 yıla kadar. Bu amaçlar için, nicel göstergeler giderek daha fazla ortaya çıkmaktadır.
• operasyonel veya kısa vadeli. Hedefler, birkaç saatten bir yıla kadar belirli bir süre içinde tamamlanması gereken görevlerdir. Genellikle net nicel terimlerle ifade edilirler.

2. Hedefin özüne göre:

• ekonomik (kar, vergiler, giderler),
• sosyal (örneğin, çalışanlara maddi yardım),
• örgütsel
• ilmi
• ekolojik vb.

3. Çoğaltma yoluyla:

• yinelenen
• tek seferlik çözülebilir
• düzenli

4. Şirketin yapısına göre:

• kuruluşun küresel hedefleri
• şirketin bireysel bölümlerinin hedefleri.

Bu tür hedefler kendi aralarında çelişkili olmamalıdır.

1. Bölümlerin işlevselliğine göre, pazarlama, üretim, finans ve diğer bölümler için belirlenen hedefler ayırt edilir.
2. Hedefin uygulanabilir olduğu alanlara göre: dış ortam (ürün, müşteriler, rakipler) veya iç ortam (personel, üretim).

Hedef belirleme ve planlama

Hedef belirleme, stratejik iş planlamasının en önemli adımlarından biridir. Şirket yönetiminin daha verimli olabilmesi için planlama gereklidir, bu nedenle temel işlev yönetmek. Planlamanın temeli hedef belirlemedir - belirli bir vektörde hareketi sağlayan kesin görevlerin tanımı. Bu görevlerin belirli bir süre için yönlendirilmesi stratejik planlamadır. Üç aşaması vardır:

• Hedef tanımı;
• Mevcut kaynakların tahsisi;
• Personeli planlar hakkında bilgilendirmek.

Planlamanın kullanılması, net hedefler belirlemenize, anlaşılır ve uygun yöntemleri kullanarak zamanında karar vermenize ve durum üzerinde kontrol sahibi olmanıza olanak tanır.

Hedef belirleme sürecinin aşamaları

Hedef belirleme birkaç aşamaya ayrılmıştır:

1. İşletmenin misyonunun geliştirilmesi. Örgütün işleyişinin anlamını, inançlarını ve değerlerini ifade eder.
2. Hedef belirleme yönünün belirlenmesi. Şirketin faaliyetinin cari zaman dilimindeki yön vektörü belirlenir.
3. Bir dizi hedef hazırlamak. Çeşitli seviyelerin hedeflerini tek bir bütün halinde birleştiren “Hedef Ağacı” modeli kullanılır.
4. Hedef belirleme şeması. Ana ortak hedefi şematik olarak gösterirler, üst düzey hedefler ondan ayrılır - şirketin alt sistemlerine göre, daha sonra bu tür her hedef, alt sistemlerin alt hedeflerine vb. Bağlı olarak birkaç ikinci düzey hedefe bölünür.
5. Hedeflerin anlaşmazlığının analizi. Anlaşmazlıklar şu şekilde sınıflandırılır:

• Dış - hedefler dış çevre ile karşı karşıya ise.
• İç - şirket çalışanları arasındaki çelişkiler.
• Geçici - uzun vadeli, taktiksel ve kısa vadeli hedefler arasındaki çatışma.

SMART konseptine göre hedef belirleme

SMART hedef belirleme ilkesi, hedeflerinize ulaşmak için bir eylem planı oluşturmaya yardımcı olduğundan, yönetimdeki en doğru ve etkili araçlardan biridir. Modern yönetimde bu kadar popüler olmasının nedeni budur. Bu kavramın adı hem bağımsız bir kelime hem de bir kısaltmadır. Şuradan çevrildi: İngilizce"akıllı, hünerli" olarak. Bu kelime basitçe deşifre edilir: her harf, doğru hedefin ne olması gerektiğini karakterize eden dört İngilizce kelimeden birinin başlangıcıdır:

• Spesifik - açık, spesifik. Hedefin kendisini ve sonuçlarını açıkça belirlemek gerekir. Hedef birini getirebilir kesin sonuç, daha fazla varsa, hedef bölünmelidir.
• ölçülebilir - ölçülebilir. Hedef belirli terimlerle ifade edilmelidir.
• ulaşılabilir - ulaşılabilir. Mevcut deneyim, kaynaklar ve kısıtlamalara göre belirlenir.
• Gerçekçi - gerçekçi, ilgili. Bu amacın gerçekleştirilmesinin gerçekten gerekli olup olmadığından emin olmak gerekir.
• Zaman sınırlı - bir zaman çerçevesi vardır. Hedef belirli bir süre içinde gerçekleştirilebilir olmalıdır, bir son tarih belirlenir.

Her gol bu kriterlere göre kontrol edilmelidir. Bu, alakasız, kasıtlı olarak başarısız ve gerçekleştirilemez hedeflerin atılmasına yardımcı olur.

Bu konsepte göre uzun vadeli planlama, hızla değişen bir durumda, hedeflerin onlara ulaşmak için planlanan sürenin bitiminden önce bile geçerliliğini yitirdiği durumlarda uygun değildir.

Örnek: Aralık 2017'ye kadar Oryol bölgesindeki "Kid" Yoğurt satışını %15 artırmak.

Bugün SMART, çalışanlar tarafından kurulmak üzere bir bilgisayar programı olarak satın alınabilir ve bu program aracılığıyla her çalışana son teslim tarihlerini içeren net bir plan atanır.

Böylece, hedef belirlemenin şirket faaliyetlerinde kilit rollerden birini oynadığı ortaya çıkıyor. Herhangi bir eylem, bir hedefin formüle edilmesiyle başlar. Ve hedef doğru belirlenirse, hangi sonucu elde etmek istediğinizi açıkça anlarsınız. Bu, bu sonuca ulaşmanın yol ve yöntemlerinin doğru seçileceği anlamına gelir ve bu da sizi kaçınılmaz olarak başarıya götürür.

Hedef belirleme hayatınızın temelidir. Ve bu süreç kesinlikle tüm hedefleri etkiler. Ne olduğu önemli değil: https://lifemotivation.ru/ adresinde açıklanan bir yabancı dil öğrenmek veya fobilerle savaşmak. Ya da belki bir ev inşa etmeye karar verdiniz. Her durumda, başarılı olmak için bir takım kurallara uymanız gerekecek. Ne? Hedef belirleme, istediğinizi elde etmenize nasıl yardımcı olabilir?

hedef belirleme nedir

İnkar edilemez gerçek şu ki, tüm insanlar farklı yaşıyor. Ancak küresel anlamda, davranış kalıpları koşullu olarak 2 gruba ayrılabilir: fırsatçı ve hedef odaklı. İlk durumda, insanlar akışa devam eder, koşullara uyum sağlar, kamuoyu. İkincisinde, kendileri için hedefler belirlerler ve güvenle kendi yönlerine giderler.

Birinci gruptaki insanlar yaşadıkları yaşama alışkındırlar, durum kendilerine uymasa bile hiçbir şeyi değiştirmek istemezler. Endişelenecekler, depresyona girecekler ama rahatlık alanlarını terk etmeyecekler.

Amaçlı insanların hayatı ise tam tersidir. Akışla gitmezler, onu doğru yöne döndürürler. Başlıca özellikleri başarı, kariyer gelişimi, toplum tarafından tanınmadır.

Buradaki amaç nedir, soruyorsunuz? Hedef belirleme, ikinci gruba ait insanların yaşamlarında hedef belirleme sürecidir. Bir kişi büyük bir hedef belirler, ona ulaşmak için bir plan geliştirir, onu birkaç aşamaya ayırır. O da düşünüyor olası problemler ve bunları çözmenin yolları.

Hedef belirleme, sonunda istenen sonuca götürecek kalıcı bir faaliyettir. Kişi istediğini elde etmek için tüm eylemlerini düzeltir. Ana şey, net ve net bir hedef belirlemektir. Bu ana hatalardan biridir. Örneğin, bir ev inşa etmeyi planlayabilirsiniz. Arzu iyidir, ama bulanıktır. Bir proje yapmak, bir yere karar vermek, bir tasarım geliştirmek, maliyetleri hesaplamak daha doğru olacaktır. Ve bu kesinlikle tüm hedeflere göre.

Hedef belirleme süreci

Hedef belirleme 10 ilkeye tabidir:

1. Herhangi bir aktivite bilinçsiz bir ihtiyaçtır. Bazen buna duyulan ihtiyaç en başından itibaren oluşur. İyi bir örnek nefes almak veya yemek yemektir. Bunlar, bir insanın onsuz yaşayamayacağı temel ihtiyaçlardır.
2. Her hedefin bir nedeni vardır. Rolünde bilinçli ihtiyaçlar vardır. Bir noktada güdüler birbiriyle rekabet etmeye başlar. Böyle anlarda kişinin en önemlisini seçmesi gerekir. Veya önem sırasına göre sıralayın. İlk gelene hedef denir.
3. Hedef, arzu net bir taslak aldıktan sonra ortaya çıkar. Belki de ilk başta gerçeklikle hiçbir ilgisi olmayacak.
4. Bir hedef seçmek için kişi dahili tahmin mekanizmalarını kullanır.
5. Öngörülen sonuç genellikle elde edilenden farklıdır.
6. Hedef belirleme, hedefe ulaşmak için bir plan gerektirir. Ancak burada bir şeyi %100 doğrulukla tahmin etmek de zordur. Bu nedenle, zorluklar ve engeller ortaya çıkarsa şaşırmayın.
7. Hedeflere ulaşma sürecinde öngörülemeyen durumlar ortaya çıkabilir. Bu nedenle kusursuz bir plan yapmak imkansızdır.
8. Açık hedefler son derece motive edicidir.
9. Başlangıçtaki motivasyon ne kadar güçlüyse, hedefin sübjektif olasılığı daha sonra o kadar fazla bozulacaktır. Birçoğuna öyle geliyor ki, gerçekten istersen, herhangi bir hedefe ulaşabilirsin. Ancak gerçekte bu ifade yalnızca kısa vadeli arzular için işe yarar. Uzun vadede durum çok daha karmaşıktır. Başarı süreci yorgunluğa ve hayal kırıklığına neden olabilir.
10. Hedefe ne kadar yakınsa, motivasyon o kadar güçlü, kişi o kadar çok çaba harcıyor. Psikolojide bu fenomene hedef gradyanı denir.

Dolayısıyla, hedef belirleme karmaşık bir süreçtir. Arzuların iyi tanımlanmış hedeflere dönüştürülmesiyle başlar. Ve sonra uygulamaları başlar.

Hedefler ve hedef belirleme ilişkisi

Hedefler birbiriyle nasıl ilişkilidir? Birincisi nihai sonuçtur. İkincisi, nihayetinde istediğinizi elde etmenize yardımcı olacak bir dizi eylemdir.

Geleneksel olarak, hedefler 3 türe ayrılır:

1. operasyonel. Bunlar, tatmini taktik ve strateji gerektirmeyen anlık, günlük arzulardır.
2. Taktik. İkinci seviyenin hedefleri. operasyonel hale getirilerek uygulanmaktadır. Kişinin değerleri ve görüşleri ile belirlenir.
3. Stratejik. Hayattaki en önemli hedefler. Bir bireyin veya bir grup bireyin izleyeceği yolu gösterirler. Herhangi bir faaliyetin yönünü belirleyin. Operasyonel ve taktik hedeflerin kademeli olarak uygulanmasıyla elde edildi.

Zaman içinde hem operasyonel hem de stratejik hedeflerinizin değişebileceği dikkat çekicidir. Psikolojide bu fenomene plastisite denir. Değerlerin gözden geçirilmesi, yaşam yönelimlerinde ve önceliklerinde bir değişiklik, koşullarda bir değişiklik ile ilişkilidir. Bir noktada eylem planınızı yeniden düzenlemek hatta tamamen değiştirmek isteyebilirsiniz.

Hedef belirleme ile hedefler arasındaki bağlantı şudur: Arzularınızı değerlere ve tercihlere göre ifade etmeyi öğrenirsiniz. Ve sonra, motivasyon ve iç enerji bulduktan sonra, bir strateji geliştirin ve güvenle ilerleyin. Bir şeyler yolunda gitmezse, hedef belirleme sürecinde bir hata vardır. Belki de gerçekten ihtiyacınız olan hedefi belirlemediniz.

Planlama ve hedef belirleme

Bu 2 kavram birbirini tamamlar. Seviyeleri ne olursa olsun hedefler belirlemek, bir eylem planı gerektirir. Ancak o zaman başarılı olacaksın. Ancak planlamanın şartlı olduğunu unutmayın. Kendinizi öngörülemeyen durumlardan koruyamayacaksınız.

Planlama becerilerinde uzmanlaşan bir kişi birçok ikramiye alır:

1. Gerçekten önemli olan şeylere odaklanabilir.
2. Belirli hedeflere ulaşmak için ne yapılması gerektiğini tam olarak bilir.
3. Korkulardan, güvensizliklerden, şüphelerden nasıl kurtulacağını bilir.
4. Hareket etmek için yeterli motivasyona sahiptir.
5. İstediğini elde etmek için hangi kararların yardımcı olacağını anlıyor.
6. Kaynakları ve becerileri etkin bir şekilde kullanır.
7. Doğru şeyi yapma konusunda güven kazanır.

Bu bonusları almak için operasyonel hedeflerle uğraşmanız gerekir. Ancak fizyolojik ve içgüdüsel ihtiyaçlarınızı tatmin ettikten sonra daha küresel görevler planlamak için zamanınız olacak. Kişisel gelişime, kariyer gelişimine veya maddi zenginlik elde etmeye odaklanabilirsiniz.

Hedef belirleme teknolojileri

Bir hedef, rüyaların aksine soyut bir şey değildir. Bu çok gerçek bir arzu. Bunu başarmak o kadar da zor değil. Hedef belirleme sürecinin özel teknolojileri kurtarmaya gelecek.

AKILLI

Bu hedef belirleme yönteminin kodunun çözülmesi şöyle görünür:

1. özel. Arzu spesifik olmalıdır. Nihai sonucu olabildiğince doğru bir şekilde açıklayın.
2. Sonuç somut veya ölçülebilir olmalıdır. Eylem planında ne istediğinizi belirtmeniz gerekiyor. Belirli bir süre için kazanmayı planladığınız tutarı yazın, satın almak istediğiniz arabanın markasını seçin. Veya açıklamak için bir örnek verin.
3. Gerçekçi olmayan hedefler belirlemeyin. Görünür ve erişilebilir olmalıdırlar. Aksi halde depresyonla karşı karşıya kalırsınız.
4. Hedefin, ulaşıldığı sırada bile ilgili kalması önemlidir.
5. zaman bağlı. Belirli bir zaman diliminin hedeflerine ulaşalım.

Bu teknolojiyi takip ederek hayal kırıklığını önleyebilirsiniz. Arzularınız olabildiğince gerçekçi ve ulaşılabilir olacaktır. Yani, her durumda, başarı sizi bekliyor.

Brian Tracy Yöntemi

Buna Brian Tracy egzersizi de denir. Boş bir kağıt alın. Üzerine zaten ulaşmış gibi 10 hedef yazın. Her paragrafa "I" kelimesiyle başlayın. Ayrıca tarihi kontrol edin. Örneğin, ilk milyonunuzu 31 Aralık 2020'ye kadar kazandığınızı yazın.

Bu tür kayıtlar, bilinçaltının doğru yönde hareket etmesi için bir tür düzen haline gelecektir. Hedeflerinizi tekrar gözden geçirin. Şu anda onlardan birine ulaşma fırsatınız olduğunu hayal edin. Ne seçiyorsun? Hedeflerden hangisi hayatınızı değiştirecek ve geri kalan arzularınızı gerçekleştirmenize yardımcı olacak?

Şimdi bir eylem planı yapmanız gerekiyor. Muhtemel engellerden ve öngörülemeyen durumlardan bahsettiğinizden emin olun. Eylemleri önem sırasına göre düzenleyin. Onları yapmaya başlayın.

Her gün hedefinizi düşünün, görselleştirin. Brian Tracy'ye göre haftanın 7 günü bir şey yaparsanız hayat kesinlikle değişecektir. Öyleyse neden bugün başlamıyorsun?

Gleb Arkhangelsky'nin hedef belirleme teknolojisi

Yukarıdaki yöntemler, hedefler önceden tanımlandığında etkilidir. Ama oluyor, hedef henüz bulunamadı ve uygulama koşulları ses hızında değişiyor. Böyle bir durumda nasıl olunur?

1. Bir hedef belirlemek için yaşam değerlerine karar vermeniz, hangi alanları etkilediklerini düşünmeniz ve bu etkinin doğasını bulmanız gerekir.
2. Hedef, değerler ve önceliklerle çelişmemelidir.
3. Hedeflere ulaşma süreci birkaç seviyeye ayrılmıştır. Mevcut görevler ve ihtiyaçlar her zaman değerlerle karşılaştırılır.
4. Her hedefin belirli bir zaman çerçevesi vardır.
5. Kılıflar sert ve yumuşak olarak ayrılmıştır. İlki bir saate veya tarihe bağlıdır. İkincisi, dış koşullar dikkate alınarak planlanır.

Ve bir önemli detay daha. Vakalar ve görevler stratejik, operasyonel, taktik olarak gruplandırılmıştır. Her birine sınırlı bir süre verilir.

5 Hedef Belirleme Hatası

Hedef belirleme, planlama, hedeflere ulaşma emek yoğun süreçlerdir. Her şey doğru yapılırsa istediğinizi elde edebilir, bundan memnuniyet duyabilirsiniz. Ama bazen insan dener, çok çaba harcar ama onun için hiçbir şey yolunda gitmez. Sorun yanlış hedef belirlemedir. 5 ana hata var:

1. Operasyonel ve taktik hedeflere daha fazla dikkat edilir. Stratejik olanlar arka plana itilir. Ancak hareketin yönünü belirleyen odur.
2. Hedefler olumsuz bir şekilde formüle edilir. Muhtemelen en yaygın hata. Bir kişi sorunu terk eder ve onu çözmenin bir yolunu aramaz. Çalışanları sürekli geç kalan bir işletme düşünün. Yöneticinin amaçlarından biri geç gelenlerin sayısını azaltmaktır. Bu yanlış ifade. İdeal olarak, şöyle görünmelidir: insanları çalıştırmak için ulaşımla ilgilenin.
3. Hedef belli değil. Başta bahsedilen bir ev inşa etme örneğini hatırlıyor musunuz? Arzularınızı mümkün olduğunca belirlemeli, onlara ulaşmak için gereken zamanı, gerekli kaynakları belirlemelisiniz.
4. Çok fazla hedef belirlediniz. Günde 24 saatten fazla maalesef olmayacaksınız. Bu nedenle, aynı anda birkaç hedefe odaklanmaya çalışmak iyi bir şeye yol açmayacaktır. Stres, erteleme, depresyon sizi bekliyor. Kendinize 3 hedef belirleyin. Kendi yönlerinde güvenle hareket edin.
5. Süreci kontrol etmeyin. Ara hedeflere bile ulaşmak zaman alır. Bu süreci kontrol etmezseniz kısa sürede motivasyonunuzu kaybedersiniz. Küçük başarıları bile her gün kutlayın. Bu size olumlu duygular, daha fazla hareket için güç verecektir.

Unutma, sen bir taş değilsin. Zamanla değerler ve öncelikler değişir. Aynı şey gollerde de olur. Ayarlamaktan ve hatta tamamen değiştirmekten korkmayın.

Çözüm

Hayatınızda olup bitenlerden memnun değil misiniz ve değişim için can atıyor musunuz? Hedef belirleme, onları elde etmenize yardımcı olacaktır. İsteklerinizi belirleyin, riskleri ve engelleri dikkate alarak bir eylem planı hazırlayın. Ve sonra cesurca ilerleyin. Unutmayın, ancak bu durumda dünden ve bugünden daha iyi olabilirsiniz.

"Kendimize, hedeflerini belirlemeden kuruluşu iyileştirme görevini koyarsak, gereksiz işlevleri yerine getirmek için daha iyi yollar veya tatmin edici olmayan sonuçlara ulaşmak için daha iyi yollar önerme riskiyle karşı karşıya kalırız."- J. O "Shaughnessy.

"İnsanların %93'ünün hafta bitmeden gerçekleştirilebilecek bir hayali var ve bunu hayatlarının hayali haline getiriyorlar."

"Hedefi çok küçük belirleme. Çok şey istemezsen, çok şey başaramazsın." Jim Rohn.

Unutmayın, planlarınız ellerinizin, ayaklarınızın, dilinizin ve kafanızın faaliyetleriyle desteklenmiyorsa, bu hedeflerin ve planların tüm gücü sıfıra eşit olur.

• Genel ve özel hedefleri özel olarak belirleyin (yani, hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını kontrol edebilmeniz için);
• Görevlerin sanatçılar tarafından kabul edilmesini sağlamak, yani. onları yerine getirmeye hazır olma;
• Yararlılığı açısından genel sonucun mümkün olduğunca yakın olması için özel hedefler tanımlayın.

Aşağıdaki kurallara uymalısınız:

• Genel hedefin, onu uygulayacak herkes tarafından bilinmesini ve anlaşılmasını sağlamak, en iyi performans gösterenler bu hedefi belirlemeye katıldığında yapılır.
• Özel hedefler dizisinin ortak bir hedefe ulaşılmasını sağladığından emin olmak gerekir.
• Özel hedefleri tartışırken, tüm bağlantılar üzerinde anlaşmak, yani her oyuncunun işini tamamlamak için kimden ve ne beklediğini belirlemek zorunludur. Bu bağlantılar lider tarafından kontrol edilmeli ve koordine edilmelidir.

Hedef belirleme yöntemleri

• Hayatınızın kilit alanlarını belirleyin. 7+2 "sihirli sayı" içinde kalmaya çalışın. Seçilen anahtar alanları kağıda sabitleyin.
  • Örneğin: kendim (yeteneklerim, iç huzurum, mutluluğum), iş, aile, yaşam tarzı (ev, hayat, güzel şeyler) vb.
• Hayatınızın temel değerlerini belirleyin. Ayrıca çok fazla olmaması da arzu edilir (7 ± 2), gerçekten sizin için en önemli olana odaklanın. Onları yazın.
  • Örneğin:
    • Kişisel büyüme ve gelişme, kişisel gelişim;
    • Profesyonellik;
    • Özgürlük, bağımsızlık;
    • Refah vb.
• Şu anda hayatınızın ana hedeflerini yazın. Listenin en önemli hedefleri içermesi için çok fazlasına sahip olmamaya çalışın.
  • Örneğin:
    • Firmaların pazarlama departmanının başkanı olun;
    • "Gevşe" marka X;
    • İkinci bir yüksek eğitim alın;
    • Sağlığı iyileştirmek;
    • Hamam vb. İle bir yazlık inşa edin.
• Bu aşamada, sadece fantezileri ve hayalleri yazmak değil, aynı zamanda hemen bir "sonuç belirlemesi" yapmak veya hedeflerin niteliksel kriterlere, örneğin Smart'a uygunluk açısından kontrol etmek önemlidir.
• Hedefler arasındaki ilişkiyi şu kritere göre değerlendirin: "A hedefine ulaşmak katkıda bulunur, B hedefine ulaşılmasına yardımcı olur." Bunu bir diyagram olarak gösterin.
• Her hedefin değere katkısını değerlendirin. Bunu yapmak için, basit veya ağırlıklı katsayıların ayarlandığı "hedefler - değerler" matrisini kullanabilirsiniz (örneğin: 0 - önemli değil, 1 - önemli, 2 - çok önemli). Hedef-değer matrisini doldurmak aslında hedefleri "hesaplamanın" en basit yoludur.
• Önceliklendirme - bir hedefler hiyerarşisi oluşturun. Aynı zamanda, "hedefler - değerler" matrisinin "Sonuç" sütununda elde edilen katsayılar, hedeflerin önceliğinin bir değerlendirmesi olarak zaten kendi başlarına düşünülebilir. Ancak önceliklendirme, mekanik olarak çözülemeyen, yalnızca sayısal değerlendirmelerle çözülebilen sorumlu ve yaratıcı bir görevdir. Uygulaması "hesaplanan" önceliklerin niteliksel olarak ayarlanmasına yardımcı olacak bir dizi önceliklendirme kuralı vardır:
  • Temel değerler (misyon ifadeleri, strateji) temel hedefleri belirler. Bu nedenle, en yüksek öncelik, başarılması bireyin ana hedeflerinin gerçekleştirilmesine katkıda bulunan hedefler olmalıdır;
  • Öncelikler belirlenirken geçmiş ile gelecek arasında sürekliliğin sağlanması gerekmektedir. Öncelikli hedefler eşit olarak uzun vadeli (tüm yaşam), orta vadeli (3-5 yıl), kısa vadeli hedefleri (1 yıla kadar);
  • Hedef ne kadar umut verici (uzun vadeli) olursa, ona ulaşmak için motivasyon o kadar düşük olur. Tüm öncelikli hedefler uzun vadeliyse, o zaman gerçek bir hayal kırıklığına uğrama ve onlara asla ulaşamama şansı vardır. Üçten fazla öncelikli uzun vadeli hedef olmamalıdır ve tercihen bir;
  • Öncelik sırasına koyarken, "topikal" (acil) ve "önemli"nin iki farklı şey olduğunu hatırlamanız gerekir. Anlık problemler uğruna ana hedefleri feda edemezsiniz!

hedef ağacı

En gelişmiş hedef belirleme yöntemi, bir "hedef ağacı" oluşturmak için prosedürler sistemidir.

Geliştirme, ana hedefin aşağıdaki kurallara göre alt hedeflere sıralı olarak ayrıştırılmasıyla gerçekleştirilir:

• Hedef bildirimi, istenen sonuçları (koşullar, öğeler, vb.) tanımlamalı ancak bunlara ulaşmak için gereken eylemleri açıklamamalıdır;
• Ana (genel) hedefin formülasyonu, nihai sonucu tanımlamalıdır;
• Ana hedefin içeriği, alt hedeflerin hiyerarşik bir yapısına genişletilmelidir;
• Her düzeyde, alt hedefler birbirinden bağımsız ve türetilemez olmalıdır;
• Ayrışma, belirli bir temel seviyeye ulaşıldığında, alt hedefin formülasyonu daha fazla açıklama yapmadan onun uygulanmasına devam etmemize izin verdiğinde durur.

Genel olarak, "hedef ağacı" ilkesi, ana, tek hedefe ulaşmak için farklı içerikteki (ekonomik, sosyal, politik, manevi) birçok hedefin birbirine bağlanmasını ve bunların koordinasyonunu sağlar. Ana hedef, topluluğun niteliksel gelişimini, sosyal ilişkiler sistemini yönlendirir.

"Hedef ağacının" oluşumu, "genelden özele" ilkesine göre gerçekleşir. En üstte ana hedef var. Başarısının uygulanmasına bağlı olan ara hedeflere (hedefler - araçlar) ayrı bileşenlere ayrılmıştır. Ara hedefler sırayla daha spesifik hedeflere bölünür vb. Böylece, yönetim faaliyetlerinin maksimum spesifikasyonu elde edilir. Bu ilke, esasen sosyal yönetim sürecinin genel stratejisini, ona sistemik bir karakter verme olasılığını temsil eder ve uygulama sürecinde her bir hedefin yerini ve rolünü belirlemenize, onları ayırt etmenize olanak tanıyan belirli bir bağımlılık sistemi oluşturur. mevcut yönetim faaliyeti koşullarında önem sırasına göre.

hedef belirleme

• Görev numarası 1:

Yeni bir kağıda, hayatınızın geri kalanında ulaşmak istediğiniz beş önemli hedefi yazın. Kendiniz için gelecekteki yaşamınızın olası bir resmini çizmeye çalışın ve anında eyleme dönüştürülebilecek net hedefler belirlemeye çalışın.

• Görev numarası 2:

Yaşam hedeflerinizi zaman kriterlerine göre farklılaştırın. Yakın ve uzak gelecek için istenen tüm hedefleri hazırlanan formun sütunlarına girin.

• Hayat amacı.
• Kişisel arzular:
  • Orta vadeli hedefler (5 yıl için).
  • Kısa vadeli hedefler (önümüzdeki 12 ay için).
• Profesyonel amaçlar:
  • Uzun vadeli (yaşam hedefleri).
  • Orta vadeli (5 yıl için).
  • Kısa vadeli hedefler (12 ay boyunca).

Herkes kişisel ve profesyonel hedefler sorununu kendisi için netleştirdikten sonra, kişisel kaynakları analiz etmek ve hedeflere ulaşmak için araçlar seçmek için bir dizi görevi tamamlaması önerilir.

• Görev numarası 3. Nihai araç analizi:

Hedeflerinize ulaşmak için hangi araçlara (kişisel, profesyonel, finansal, zaman kaynakları) ihtiyaç duyulduğunu düşünün ve ideal tabloyu gerçek durumla karşılaştırın. Bunu yapmak için, beş önemli hedef seçin ve bunlara ulaşmak için hangi kaynakların gerekli olduğunu belirleyin, hedefe yaklaşmak için hala neyi başarmanız gerektiğini ve neye başlamanız gerektiğini kontrol edin.

Tablonun doldurulması önerilir:

1. Hedef.
2. Tesisler.
3. Ne mevcut.
4. Başka ne gerekiyor?

• Görev numarası 4:

Hedef belirleme sürecinin son aşaması, sonraki planlama aşaması için pratik hedeflerin somut olarak formüle edilmesidir. Aynı zamanda, hedefin yalnızca uygulanması için son tarihler belirlendiğinde ve istenen sonuçlar formüle edildiğinde anlamlı olduğunu hatırlamalıyız.

Arzu ettiğiniz hedeflerin sonuçlarını formüle edin, planlarınızın uygulanabilirliğini yeniden kontrol edin ve bunların uygulanması için bir zaman çerçevesi belirleyin. Ayrıca, uzun vadeli, küresel hedeflerinize ulaşmanıza katkı sağlayacak kısa vadeli hedefler belirleyin (tabloyu doldurun).

1. Yaşam alanı.
2. Hayat amacı.
3. Önem.
4. Uygulama süresi.
5. pratik hedefler.
6. Son tarih kontrolü.

Amaç ile çalışmak

Hayatınızda sadece bir şeyi değiştirme arzusunun olduğu andan başlayalım, ancak bunun tam olarak ne ve nasıl yapılacağı henüz net değil.

• Tam olarak ne ve hangi alanda istediğinize karar verin. Kısıtlama yok, "zorunluluk" ve "olmalı" yok! Sadece "istemek", "beğenmek" vb. Tam tersinden gidip hayatta sana yakışmayan ne varsa listeleyebilir, onun yerine ne istediğini belirleyebilirsin.
• Smart veya Clear veya Pure kriterlerine göre bir hedef formüle edin. Hangi hedef belirleme modelini seçeceğiniz size kalmış.
• Hedef birkaç küçük hedefe ve bunlar da daha da küçük hedeflere bölünmelidir.

Bunu yapmak için, sözde zihinsel haritaları kullanabilirsiniz.

zihinsel haritalar(bunlar zihin haritaları, "akıllı kartlar", zeka kartları vb.) - bu basit ve çok etkili yol neredeyse tüm hedefleri eylem planlarına dönüştürmek. Zihin haritaları yaşam yönetiminde çok aktif olarak kullanılmaktadır. Ne yapılması gerektiğini ve hedefe nasıl ulaşılacağını görsel olarak değerlendirmenize, hangi eylemlerin yapılması gerektiğini, hangi kaynaklara ihtiyacınız olacağını belirlemenize olanak tanırlar.

Genellikle zihinsel haritalar, bir merkez ve ondan yayılan "dallar" ile bir diyagram şeklinde çizilir. Dallara açıklamalar veya çizimler yerleştirirsiniz.

Zihinsel bir harita çizerken hedefiniz veya göreviniz merkeze yerleştirilir. Farklı dallarda anahtar kelimeleri işaretlersiniz, bu kelimeler sizde duygu uyandırmalıdır. Çağrışımlarınızı takip edin ve hayal gücünüzün çılgınca çalışmasına izin verin. Her şubeden yeni dernekler çıkıyor. Bu yeni bağlantılara ikinci düzey dallar denir. Zihinsel harita neredeyse sonsuza kadar genişletilebilir, ancak psikologlar algılama kolaylığı için dört seviyeden fazlasını önermez.

Elle zihinsel bir harita çizme seçeneğini düşünün. Bir kağıt al. Merkeze herhangi bir geometrik şekil çizin ve içine açık ve doğru bir şekilde formüle edilmiş ana hedefinizi yazın. Bu ana hedefi birkaç küçük hedefe ayırın. Daha küçük daireler çizin ve onları ikinci seviyenin aynı iyi tanımlanmış hedefleriyle doldurun. Aynı zamanda, ana hedefi küçük hedeflerle çizgiler veya oklarla birleştirin. Gerekirse, bu küçük hedefler benzer şekilde daha küçük hedeflere ve bunlar da daha da küçük hedeflere bölünebilir. Detayları saçmalık noktasına getirmeyin. Kural olarak, üç veya dört seviye yeterlidir.

İstenirse zihinsel haritaya resim ve çizimler ekleyebilir, tasarımı için farklı renkler kullanabilir vb. Bütün bunlar zihinsel haritanızı daha duygusal ve canlı hale getirecek. İstediğiniz hedef parçalanma düzeyine ulaştığınızda, her hedefin yanına, onu başarmak için gerçekleştirmeniz gereken basit ve spesifik eylemlerin bir listesini yazın.

Örneğin:

• Bir anlaşmaya varmak.
• Hazırlanmak.
• Bilmek.
• Rapor etmek.
• Atamak.

Planlanan eylemlerin ayrıntı düzeyini kendiniz belirlersiniz. Şimdi geriye sadece bu eylemlerin uygulanması için kesin tarihler belirlemek ve bunları zaten varsa planınızla koordine etmek kalıyor. Böylece, sonunda, hedefinize ulaşmak için net ve spesifik bir eylem planınız olur. Sadece uygulamak için kalır!

akıllı- S.M.A.R.T kısaltmasının kendi kod çözme yöntemi vardır; burada her harf, hedef formülasyonunun doğruluğu için kriterlerden birini gösterir:

• Spesifik - hedef spesifik ve net olmalıdır.
• Ölçülebilir - Hedef ölçülebilir olmalıdır.
• Ulaşılabilir - Hedef ulaşılabilir olmalıdır.

Gerçekçi/makul/ilgili - hedef gerçekçi olmalıdır (diğer durumlarda kabul edilebilir veya ilgili). Zamana Bağlı - Hedef zamanla sınırlandırılmalıdır.

Örneğin: "Daha fazla para kazanmak istiyorum. Amacım bu!" Smart kriterlerine göre, bu hedef en azından belirsiz ve bulanık (daha fazla para ne anlama geliyor?), ölçülemez (ne kadar daha fazla? Tam olarak ne kadar?), zaman açısından sınırsız (ne zaman? Hangi tarihe kadar?). Bu formülasyon ile hedefe ulaşma olasılığı son derece düşüktür. Veya sonuç tamamen tatmin edici olmayacaktır: Sonuçta, bir ruble daha almak aynı zamanda "daha fazla para kazanmaktır".

Clear ve Pure modelleri benzer şekilde kullanılıyor ancak kriterleri doğal olarak Smart modelinden farklı. Bu modellerin Smart'tan çok daha az bilinmesine ve daha az popüler olmasına rağmen, daha az etkili değiller.

modele göre C.L.E. AR hedef şu olmalıdır:

• Meydan okumayı temsil ediyor.
• Yasal.
• Çevre dostu.
• Kabul edilebilir.
• yazılı olarak formüle edilmiştir.

Buna göre, modele göre P.U.R. E. hedef şu olmalıdır:

• pozitif.
• anlaşılır
• ilgili.
• etik.

Tüm vakalar aciliyet ve önem kriterlerine göre sınıflandırılabilir. Başarının anahtarı, bu iki kavramı birbirinden ayırmayı öğrenmek ve görevleri ustalıkla dört kategoriden birinde sınıflandırmaktır:

• Önemli ve acil.
• Önemli ama acil değil.
• Önemli değil ama acil.
• Önemli değil ve acil değil.

Önce A görevlerinin hepsini yapın, sonra B görevlerini, ardından C görevlerini yapın ve asla D görevlerini yapmayın.

Deneyim: Aşağıdakileri yaptım: yapmaya karar verdiğim her görev, görev sütununa kaydedildi. Ayrıca her görev için önem alanında 1'den 3.3'e kadar bir değer belirlendi - beni hedeflerime ulaşmaya yönlendiren çok önemli görevler. 2. öneme sahip görevler, normal öneme sahip görevlerdir, ekstra iş proje, eğitim, test ve otomasyon hakkında makaleler okumak. Önem 1, şüpheli bir etkisi olan önemsiz görevler aldı, bir hafta sonra bunu yapıp yapmadığınızı bile hatırlamayacaksınız.

"Önem" sütunundaki sayı girildiğinde görev için "Aciliyet" sütununda 1'den 3'e kadar bir değer seçtim. 3'ü gün içinde veya "düne kadar" tamamlanması gereken acil görevler aldı. 2 - bir günden fazla bir süre için görev. 1 belirli bir son teslim tarihi olmayan veya bir hafta veya daha uzun bir son teslim tarihi olan görevler aldı.

Ayrıca, (P = (I-1) * 3 + U, burada P - öncelik, I - önem, önem, U - aciliyet, aciliyet) formülüne göre, görevin önceliği (otomatik olarak) böyle bir şekilde hesaplandı. En önemli olanların en yüksek öncelikli görevleri alması şeklinde, aciliyet önceliği eşit öneme sahip görevler arasında dağıttı. Böylece, her görev 1'den 9'a kadar bir öncelik aldı. Görevleri azalan öncelik sırasına göre sıralamak, bana şimdi hangi görevi (9'dan 1'e) yapacağım konusunda net bir ipucu verdi. Tamamlandığında, görev tamamlandı olarak işaretlendi ve bu da bir sonraki göreve odaklanmama yardımcı oldu.

Hedef belirleme yöntemleri

• İlerlemenizi kaydedin. İlerlemenizi gözden geçirmeniz önemlidir. Bu, planınızın hızını, elde edilen ve elde edilemeyen sonuçların dengesini belirlemenize yardımcı olacaktır. Her şeyi hafızada tutmak imkansızdır, bu nedenle tüm detayları yazarak hiçbir şeyi unutmaz ve bilgileri sistematikleştirmezsiniz.
• Destek ara. Tek başınıza hareket etmeyin. Sorunlarınızla baş başa kalarak, sadece aziz hedefinize ulaşmak için zamanı ertelersiniz. Nereden yardım alabileceğinizi düşünün. Aslında, her yerde bulabilirsiniz - forumda, işte, ailede, arkadaşlar ve tanıdıklar arasında, her zaman size yardımcı olabilecek biri olabilir. Ek olarak, benzer düşünen insanlar bulabilirsiniz: bir kafa iyidir, ancak iki kafa daha iyidir.

Liderden hedef belirleme yolları

Bir liderin en önemli görevlerinden biri- Her çalışan için genel hedefler ve özel hedefler belirlenmesini sağlamak. Hedef belirleme problemlerini çözmenin üç ana yolu vardır.

• Lider, tüm ekip için genel hedefi ve astlar için özel hedefleri belirler ve ardından bireysel görevler verir.
• Lider genel ve özel hedefleri bağımsız olarak belirler, ardından tartışmalarını düzenler ve tartışmanın sonuçlarına göre bağımsız olarak hedefleri ayarlar, görevleri formüle eder ve yayınlar.
• Lider, ortak bir hedef için bir proje geliştirir. Çalışanlarla birlikte tartışır ve düzeltir. Önerilerine göre çalışanlar kendileri için hedefler geliştirir ve yönetici önerilerini herkesle tartışır. Ancak bundan sonra herkesle tüm özel hedefleri tartışır ve onaylar.

Oyuncunun hedeflerin geliştirilmesine dahil olma şekli, iş dağılımı ve çeşitli görevleri alma şekli motivasyonunu doğrudan etkiler. Birinci yöntemin otoriter liderlik tarzına ait olduğu oldukça açıktır. Lider, genel amacın yalnızca kendisi tarafından bilinmesi ve diğerlerinin görevler üzerinde çalışması gerçeğiyle kendini sınırlayabilir. Ancak astlarının yüksek sonuçlar için çabalayacağını umamaz.

İkinci senaryoya göre hareket eden lider, astlarını daha iyi motive etmek için bir şeyler yapar: ortak hedef, üzerinde çalışacak herkes tarafından bilinir, herkese anlaşılan ve kabul edilen bir görev verilir. Bu anlar motivasyon açısından çok önemlidir. Bu hedef belirleme yöntemiyle lider, genellikle astların işteki bir tür ilgisine güvenilebilecek gerekli minimum değeri korur.

Motivasyon için en iyi koşullar, üçüncü hedef belirleme yöntemiyle oluşturulur. Zaman alıcıdır, yöneticinin kararların toplu bir tartışmasını organize edebilmesini gerektirir ve nispeten uzun zaman alır. Büyük hedefler belirlerken, astlar için en yüksek motivasyonu sağlayabildiği için vazgeçilmezdir. Bu tür bir ortak çalışma ve ayarlama sırasında, herhangi bir çalışan, sonucun ulaşılabilirliğini değerlendirmek için önemli olan tüm noktaları daha yeterli bir şekilde değerlendirebilir.

Bu yüzden, doğru prosedür hedef belirleme liderin şunları yapmasını gerektirir:

• Genel ve özel hedefleri spesifik olarak belirleyin, yani hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını kontrol edebilmeniz için;
• Genele ulaşmak için gerekli özel hedeflerin eksiksizliğini sağlamak;
• Görevlerin sanatçılar tarafından anlaşıldığından emin olun;
• Oyuncuların görevleri kabul etmesini sağlamak, yani bunları yerine getirmeye hazır olmak;
• Kontrol edilmesi ve koordine edilmesi gereken iletişimleri (dahili ve harici) vurgulayın;
• Kısmi hedefleri tanımlayın, böylece genel sonuç, yararlılığı açısından mümkün olana mümkün olduğunca yakın olur.

Ana motive edici koşul olarak kabul edilebilecek, hedef belirleme sırasında belirlenen özel (bireysel) ve genel hedefler arasındaki bağlantıdır. Bunu yapmak için, hedef belirleme prosedürünün kendisi ortak bir çalışma prosedürü olarak uygulanmalıdır.

Lider, hedeflerin sadece tüm çalışanlar tarafından anlaşılmasını değil, aynı zamanda kendileri tarafından kabul edilmesini ve motive edici bir güce sahip olmasını istiyorsa, aşağıdaki kurallara uymalısınız:

• Oyuncular hedef belirleme sürecine dahil edilmelidir.
• Hedefleri çok uzağa koymayın. Hedef ne kadar yakınsa, o kadar çok harekete geçer.
• Hedeflere ulaşmak için ciğerleri ayarlamak harekete geçmez, cesareti kırar.
• Kişi daha aktiftir ve kendisi için belirlediği hedeflere ulaşmak için daha fazla çaba harcar. Astlara kendi hedeflerini formüle etme fırsatı vermek gerekir, ancak bunları onlarla tartıştığınızdan emin olun.
• Kontrol edilemez olduklarından, spesifik olmayan hedefler belirlemeye izin vermek imkansızdır.
• Belirli hedefler dizisi ortak bir hedef oluşturmalıdır.
• Oyuncu, alınan görevi zamanında tamamlayabileceğinden şüphe ediyorsa, siparişe başvurmamalısınız, zorlukların kaynağını anlamanız gerekir.
• Özel hedefleri tartışırken, tüm bağlantılar üzerinde anlaşmak, yani düzeltmek zorunludur: her oyuncunun işini yapmak için kimden ve ne beklediği. Bu bağlantılar lider tarafından kontrol edilmeli ve koordine edilmelidir.

Kontrol- gerekli bir işlev, ancak çoğu zaman kontrol edilenlerde hoş olmayan hislere neden olur. Hedef belirleme yöntemleri gibi, kontrol yöntemleri de uygulanan liderlik tarzına bağlı olarak farklı olabilir.

Yöneticinin oyunculardan birinin niteliklerine veya sorumluluğuna güvenmemek için bir nedeni varsa, onu sıkı bir şekilde kontrol edebilir. Nitelikli ve sorumlu bir çalışanla uğraşıyorsa, buradaki sıkı kontrol yalnızca zarar verir.

Kontrol seçenekleri

• Lider, astların çalışmalarını kontrol eder ve bunu her zaman onlar için beklenmedik bir şekilde yapar. Astlar, çalışmalarının her an kontrol nesnesi haline gelebileceğini bilirler. Bunun onların sorunu olduğuna inanarak, tespit edilen eksiklikleri nasıl gidereceklerini astlarıyla tartışmaz. Yalnızca her şeyin normale döndürülmesi gereken zamanı belirler.
• Lider, astlarının mevcut çalışmalarını, özellikle de kendi görüşüne göre işlerini iyi yapanları nadiren kontrol eder. Aniden bazı eksiklikler keşfedildiğinde, bunların tesadüfi olduğunu düşünür ve astlara yaptırım uygulama eğiliminde değildir, ancak gelecekte benzer hatalar yapmamalarını istemekle sınırlıdır.
• Lider, astlarının çalışmalarını düzenli olarak denetler. Aynı zamanda yaklaşan kontrol hakkında önceden bilgilendirilirler ve buna hazırlanmaya davet edilirler. Lider, hem başarılarla hem de zorluklarla eşit derecede ilgilenir. Hatalar hata olarak değerlendirilmez. Bir astın çalışmasıyla tanıştıktan sonra, yönetici, tespit edilen eksiklikleri ve zorlukları ortadan kaldırmak için ne ve nasıl yapılacağını mutlaka onunla tartışır.

İlk yöntem, asta lider adına güvensizlik izlenimi verdiğinden, yeteneklerine olan özgüvenini azalttığından, bir anti-motivatör görevi görebilir. Bu yöntem yalnızca yöneticinin güvenmemek için nedeni olan çalışanlara uygulanabilir.

İkinci yöntem, gerekli kontrol bileşenini - geri bildirimi bile sağlamaz.

Üçüncü kontrol seçeneği en rasyonel olanıdır.

Kontrol diğer sorunları çözebilir ve çözmelidir, yani:

• Çalışana karşı özenli, güvenilir ve saygılı bir tavrı vurgulayın, böylece özgüvenini artırın;
• Altta olumlu bir duygusal ruh hali yaratın ve iletişimde istenmeyen duygusal stresten uzaklaşın - kızgınlık, tahriş vb.
• Asttan eleştiriye karşı olumlu bir tutum, eleştiriyi anlama ve kabul etme, eksiklikleri düzeltmeye hazır olma;
• Çalışandan organizasyon ve çalışma koşulları hakkında yorum almak;
• Astınızla birlikte neyin, ne zaman ve nasıl düzeltileceğini ve yardıma ihtiyacı olup olmadığını belirleyin.

Genel olarak, kontrolü daha etkili hale getirmek için, birçok lider tarafından pratikte test edilen ve onlara başarı getiren bir dizi basit kurala uymalısınız:

• Kontrol düzenli olmalı ve beklenmedik olmamalıdır. Bireysel olaylarla sınırlandırılmamalıdır.
• Her şeyi kontrol etmeye çalışmak gerekli değildir, en önemli noktalara odaklanmak daha iyidir.
• Gizli kontrol kullanmaya gerek yok. İlişkilerde kızgınlık, sıkıntı ve gerginliğe ek olarak hiçbir şey getirmez.
• Kontrol, sadece eksiklikleri değil, aynı zamanda başarıları da belirlemeye çalışmalıdır.
• Kontrolsüz çalışma alanları olmamalıdır.
• Kontrolün sonuçları asta iletilmelidir. Olumsuz kontrol sonuçları, hemen tartışılmazsa ve eksiklikleri gidermenin yolları bulunmaz ise sonuçsuz kalır.
• Kontrol sonuçlarını takip eden konuşma yapıcı olmalıdır.
• Astın gerçekten (ve resmi olarak değil) kendisi için uygun sonuçları çıkarması önemlidir.
• Kontrol gerekli bir işlevdir, ancak çoğu zaman kontrol edilenlerde hoş olmayan hislere neden olur. Hedef belirleme yöntemleri gibi, kontrol yöntemleri de uygulanan liderlik tarzına bağlı olarak farklı olabilir.

Yöneticinin mesleki hedefleriyle ilgili hususlar

Hedefleri astlarla tartışın. Çalışanın kişisel olarak formülasyonunda yer aldığı amaç, bir anlamda onun kişisel hedefi ve dolayısıyla güdü haline gelir. Astlar, hedeflerin seçimine ve belirlenmesine ne kadar çok katılma fırsatına sahip olurlarsa, gelecekte onları ikna etmek için o kadar az zaman ve çaba harcanacaktır! Yukarıdan dikte edilen hedefler, yalnızca "uzaylı" oldukları ve her insanın kendi kendisiyle ilgilendiği için kötü hedeflerdir. Çalışanları hedeflerin belirlenmesine dahil etmek, şirket işlerine ait olma duygusu yaratır; bunun önemi, yöneticinin zamanını ve çabasını kurtarmaktan bahsetmeye bile gerek yok.

Hedefler oluşturulurken şu durum göz önünde bulundurulmalıdır: kısa vadeli hedefler, uzun vadeli hedeflere göre iç seferberliğe çok daha fazla katkıda bulunur. Kendiniz düşünün: Sınava iki hafta varken başka bir şey var, sınava sadece bir gece varken başka bir şey var. Bu nedenle uzmanlar, kısa vadeli hedefleri ara hedeflere (örneğin, yıllık, üç aylık, aylık ve hatta haftalık) ayırmanızı önerir.

Çok fazla hedef belirlememelisiniz. Her şeyi üstlenen, genellikle hiçbir şey yapmaz. İşin miktarı, ekibin ve kendinizin yetenekleriyle orantılı olmalıdır. Birkaç hedefe konsantre olmak daha iyidir: bu anlamda, gökyüzündeki bir pastadansa eldeki bir baştankara tercih edilir. Bu benzetmeye devam ederek, yönetimde, eldeki birkaç memenin bir süre sonra vince dönüştüğünü not ediyorum.

"Adım Adım Hedef Belirleme Yöntemi", M. Woodcock ve D. Francis tarafından geliştirilmiştir. Hem kişisel hem de profesyonel hedefler belirlemek için. Birinci adım ayrıntıları açıklığa kavuşturmaktır: mevcut durumu analiz etmek ve neyi başarmak istediğiniz sorusunu yanıtlamak. Hayal gücünü ve şu anda hafife aldığınız mantıksız kısıtlamalardan belirli bir özgürlüğü gerektirir. Hedef belirleme cesareti, elbette, pervasızlık ve gerçeklik duygusunun kaybı ile sınırlanmamalıdır.

ikinci adım- Fırsatları keşfetmek. Birincisi, kişisel özellikler nedeniyle, duyguların etkisi altında, lider bazen belirli bir durumda uygun olan bazı eylemleri gerçekleştiremeyebilir. Bunun aşırı versiyonu şu ifadeyle ifade edilir: "Başka seçeneğim yok (yok)". Bu, yöneticilerin mevcut tüm fırsatları görmediği veya göremediği anlamına gelir. Aşırıya kaçmamak için, "Başka seçeneğim yoktu" görüşünün asla doğru olmadığını bilmeniz yeterli. İkincisi, yönetici hedeflere ulaşmak için kendisine sunulan tüm gerçek fırsatları belirlediyse, bazılarının kendi değerleriyle çeliştiği veya etrafındakiler için aşırı zorluklara neden olduğu ortaya çıkabilir. Bu durumda, bu olasılıkların ne kadar kabul edilebilir olduğuna karar vermeniz gerekecek, ancak teoride yine de göz ardı edilmemeleri gerekiyor. Fırsatları bulmak için yapılacak ilk şey, hoşunuza gitsin ya da gitmesin, etik ilkelerinize uyup uymadığına bakılmaksızın mümkün olduğu kadar çok fırsat bulmak (kurmaktır). Belirli sayıda olasılık hariç tutulabilir (ve bırakılmalıdır), ancak bunu hepsi tanımlandıktan sonra yapmak psikolojik olarak doğrudur. olası eylemler. İlk adım, hedefe ulaşmak için bir fırsat listesi oluşturulmasıyla sona erer.

Adım üç- neye ihtiyacınız olduğuna karar vermek. Bu adımı uygulamak için üç soruyu yanıtlamanız önerilir: kişisel değerlerinizden hangileri sizin için en önemli? Ne kadar risk almak istiyorsunuz (ve alabiliyorsunuz)? Kararlarınız çevrenizdekileri nasıl etkileyecek?

Adım dört- seçenek. Aslında bu, diğerlerini terk ederek çabaları bir (veya birkaç) olası yöne yönlendirmeye karar verdiğiniz anlamına gelir. Elbette mevcut seçenekler arasından hatasız bir seçim yapmanızı sağlayacak yöntemler yok. En çekici ve gelecek vaat eden hareket tarzını seçerek, durumun bu olduğundan emin olamazsınız. Aynı zamanda, bazı tamamen psikolojik noktalar dikkate alınmalıdır: seçim sürecindeki şüpheler oldukça kabul edilebilir. Ama bir seçim yaptıysanız, harekete geçin. Zeki biri karar vermeden önce şüpheye düşer, akıllı olmayan ise karar verdikten sonra.

Beşinci adım- hedefin netleştirilmesi. Belirsiz bir şekilde, süresiz olarak formüle edilen hedef, çoğu zaman iyi bir dilek olarak kalır. Bildiğiniz gibi cehenneme giden yol iyi dilek taşlarıyla döşelidir. Çoğu zaman, bir hedefe ulaşmak için bir dizi farklı eyleme ihtiyaç vardır ve bu nedenle, istenen nihai hedef kaybolduğunda ve kişi rutine "daldığında" bir durum ortaya çıkar. Ortak görevler ve belirli hedefler arasındaki mantıksal ilişkilerin eşleştirilmesi, ek ve gereksiz çabalardan kaçınmaya yardımcı olur.

Altıncı Adım- zaman sınırlarını ayarlama. Her görev (stratejik ve taktik) için katı zaman sınırları belirlenmelidir.

yedinci adım- Başarı kontrolü. Başarılarınızı takip edebilmek için, bazı başarı ölçütlerini esas almanız önerilir. Katı bir düzen gerektirseler bile nesnel kriterler (ölçümler) gereklidir. Eğer öyleyse, kişi bazı psikolojik faydalar elde eder: işin etkinliği hakkında bir geri bildirim vardır; hedefe giden yolda bir tatmin duygusu doğar ve başarı ilham verir; başarısızlık durumunda, seçilen stratejiyi yeniden düşünmek ve yeni eylemler planlamak için bir fırsat yaratılır.

Kendinize en sık hangi adımları kaçırdığınızı veya kötü performans gösterdiğinizi sorun ve yönetim becerilerinizi gözden geçirmek ve geliştirmek için bir temele sahip olacaksınız.

NLP'de hedef belirleme modeli motive edici bir sonuç (iyi formüle edilmiş bir hedef) fikrine dayanmaktadır. Başarısızlığın nedenlerini analiz eden birçok psikoloji okulunun aksine, NLP şunu sorar: "Ne istiyorsun?"

İyi tanımlanmış bir hedef için koşullar:

• Hedef olumlu olarak belirtilir.
• Hedef kontrolünüz altında.
• Amaç, duyusal deneyimde doğrulanabilir.
• Amaç çevre dostudur, orijinal olumlu yan ürünleri korur.
• Hedef doğru bağlamda.
• Hedef, kaynaklara erişime bağlıdır.
• Olası engeller.
• Hedefe ulaşmak için ilk adımları biliyorsunuz.

Adımlar:

• Hedef olumlu bir şekilde formüle edilmelidir. Bu çok önemli nokta. Hedef, hayatta sizi neyin rahatsız ettiğini, neyi istemediğinizi veya nelerden kurtulmak istediğinizi tanımlamamalıdır. Hedef, ne elde etmek istediğinizi, neye sahip olmak istediğinizi, kim olmak istediğinizi, neye ulaşmak istediğinizi tanımlamalıdır.
• Hedef, kişisel kontrolünüz altında olmalıdır. Hedef kontrolünüz dışındaysa ve başarısı size bağlı değilse veya yalnızca size bağlı değilse, o zaman hedefe ulaşma olasılığı keskin bir şekilde azalır. Hedefe ulaşmak sadece size bağlı olmalıdır. Durum böyle değilse, hedef gözden geçirilmeli veya yeniden formüle edilmelidir.
• Hedef, duyular aracılığıyla temsil edilmelidir. Hedefinize ulaştığınızda ne hissedeceğinizi, ne göreceğinizi ve duyacağınızı net bir şekilde hayal edebiliyorsanız, o zaman bunu başarıyla gerçekleştirme olasılığınız çok yüksektir. Bu sizin için zorluklara neden oluyorsa, hedefin büyük olasılıkla gözden geçirilmesi veya ayarlanması gerekir. Burada fikirlerinizin özgüllüğü de önemlidir: Tam olarak ne görüyor, duyuyor ve hissediyorsunuz? Nerede tam olarak? Hangi miktarda? Tam olarak ne kadar? Bu tür açıklamalar, hedefe ulaşmanın resmini en gerçekçi ve hedefin kendisine ulaşılabilir hale getirmenize olanak tanır.
• Hedef belirli bir bağlamda olmalıdır. Yani, bu hedefe ne zaman, nerede, kiminle ulaşmak istediğinizi belirtmelisiniz. Ne kadar spesifik ve ayrıntılı olursa o kadar iyidir. Hedefe çoktan ulaşıldığını hayal edin. Nerede gerçekleşecek? Bu ne zaman olacak? Seni kim çevreleyecek? Seni ne çevreleyecek? Böyle bir somutlaştırma sürecinde, kendiniz için pek çok yeni şey keşfedebilir ve muhtemelen hem hedefin kendisinde hem de ona ulaşma planlarında önemli değişiklikler yapabilirsiniz.
• Hedef çevre dostu olmalıdır. Yani amaç, mevcut hükmün tüm avantajlarını elinde tutmalıdır. Yeni bir şey inşa ederken, zaten var olan değerli ve önemli olanı yok etmemek arzu edilir. Hedefe ulaşmak, hayatın diğer alanlarında önemli kayıplara yol açmamalı veya size veya bir başkasına zarar vermemelidir. Örneğin, ciddi bir iş hedefi, sizden yasaklayıcı zaman kaynakları gerektirebilir ve bu da kişisel yaşamınızda keskin bir bozulmaya yol açabilir ve size yakın insanların yaşamlarını olumsuz etkileyebilir. Sana uygun mu? Değilse, hedefinizde gerekli ayarlamaları yapmanız gerekir.
• Hedef doğru boyutta olmalıdır. Bu hedefi birkaç küçük hedefe bölmek mantıklıdır. Ve sırayla bunlar da parçalanabilir ve sonunda sizin için çalışmanın en uygun ve rahat olduğu hedeflerin boyutuna gelebilir.
• Hedef, başarıya giden yolda ortaya çıkabilecek engelleri içermelidir. Yani, hedefe giden yolda iç ve dış engellerle karşılaşabileceğinizi en baştan öngörmeniz gerekir. Örneğin, uzun süredir bir hedefiniz varsa, onu daha erken gerçekleştirmeye başlamanıza ne engel oldu? Hangi kişisel nitelikleriniz ve özellikleriniz sizi hedefinize ulaşmaktan alıkoyabilir? Önünüze hangi engeller çıkabilir? Seni kim ya da ne durdurabilir? Bunu düşün. Tabii ki, başlangıçta hedefinize ulaşmada karşılaşabileceğiniz tüm engelleri kesinlikle öngörmeniz pek olası değildir, ancak bunların pek çoğu öngörülebilir. Böylece onlar için hazırlanabilirsiniz.
• Hedef, ona ulaşmak için gereken kaynakları tanımlamalıdır. Kaynaklar, hedefinize ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz her şeydir. Hangi kaynaklara ihtiyacınız olacağını düşünün. Halihazırda hangi kaynaklara sahipsiniz? Hangi kaynakları bulmanız gerekiyor? Ve onları nerede bulabilirsin? Bunu nasıl yapabilirsin?
• Hedef, ona ulaşmak için atılacak ilk somut adımları açıklamalıdır. Hedefinizi belirler belirlemez bu adımları planlayın. Hedefinize ulaşmak için ilk olarak ne yapacaksınız? Bugün ne yapabilirsin? Belki şu anda bir şeyler yapabilirsin? Hedef belirlemeyi, ona ulaşmak için ilk eylemlerle pekiştirmek çok önemlidir. Bunlar çok somut ve somut adımlar olmalıdır.

En başından itibaren hedefiniz üzerinde iyi çalışarak, onu gerçekleştirme yolunda karşılaşabileceğiniz zorlukları ve engelleri en aza indirecek ve hedefinize ulaşmanızı çok daha kolaylaştıracaksınız. Hedeflerinizi belirlemede ve gerçekleştirmede bol şans!

Sorun giderme

"Neyi durdurmak ya da kaçınmak istiyorsun?"- Kendimden şüphe duymayı, tembelliği, kendim için cevap verememeyi ve benim için çok önemli olanı, başkalarının beni nasıl değerlendirdiğini sevmiyorum.

• Sorunun tersi:

"Sorunlu bir durumun tersi nedir?" Belirtilen problem(ler)in tersinin ne olduğunu belirleyin. Kendime güvenmek, aklı başında olmak, kendi eylemlerimden sorumlu olmak, başkalarının görüşlerini dikkate almak, ancak daha çok kendi değerlendirmeme odaklanmak istiyorum.

• Bunu zaten kim yaptı:

"Seninkine benzer arzu edilen bir duruma kim ulaşabiliyor?" Halihazırda istediğiniz niteliklere sahip olan insanları bulun. Bence Ivan Stepanych, Rabindranath Tagore ve Tarzan'da bu nitelikler var.

• mantıkla:

Mantıklı düşünmeyi kullanın ve istenen durumda hangi niteliklerin bulunması gerektiğini belirleyin. Ayrıca, büyük bir çalışma kapasitesi, biraz kibir, hızlı öğrenme ve bir tür faaliyetten diğerine hızla geçme gibi niteliklere sahip olmak isterim. Hedeflerime ulaşabileceğimden emin olmak ve kendimi sorumlu kararlar verecek kadar yetkin görmek istedim.

• Eklenti:

"İstediğiniz durumla ilgili hangi niteliklere zaten sahipsiniz ve daha çok ne yapmak istersiniz?" Halihazırda neye sahip olduğunuzu ve neleri eklemeniz gerektiğini belirleyin. Zaten diğer insanlara dikkatim ve hedefime ulaşma yeteneğim var. Ama daha fazla özgüven ve zor durumlarda sadece bir güven duygusu istiyorum.

• "Güya":

"İstediğiniz duruma zaten tam olarak ulaşmış olsaydınız, ne yapardınız veya başka ne yapardınız?"İstediğini elde ettikten sonra ne yapacaksın? Planların neler? Bu hedefe ulaştıktan sonra profesyonellik ve süreklilik gibi nitelikleri geliştirmeye başlamak istiyorum.

Hedef Belirlemenin Etkili Yolları

• Sadece kesinlik. Genel terimler yok. "Fitness yapacağım" veya "daha çok meyve yiyeceğim" gibi ifadeler tam olarak uygun değil. Ölçülebilir kavramları kullanmak çok önemlidir - hangi gün kaydolacaksınız, haftada kaç kez çalışacaksınız, kendiniz için hangi meyve normunu yiyeceksiniz. "Her zaman" veya "asla" kelimelerinden kaçının. Bu sözler çoğu zaman pes etmemize neden olur.
• Bir plan yapmak. "Bir gün"e kadar beklemeyin. İhtiyacınız olanı formüle etmek gerçekten sadece ilk adımdır. Şimdi, hedefe ulaşmak için neye ihtiyacınız olduğunu, kimin yardımına ihtiyacınız olacağını belirlemeniz gerekiyor.
• Kaydedin ve bir son tarih belirleyin. Son tarihler belirlemeden hedefleriniz arzularınız olarak kalacaktır. Son tarihler eylemi ve eylemi zorlar. Fena değil, hedefinizi periyodik olarak görselleştirin. Görselleştirme, hedefi akılda çok gerçek ve zorunlu bir şeyle özdeşleştirdiği için, hedefin gerçekleşmesini yakınlaştırır.
• Başarısızlığa hazırlıklı olun. Hedefe giden mükemmel mükemmel yollar yoktur. Başarılı insanlar bunu anlar ve her zaman risk almaya isteklidir. Başarısızlıktan ve başarısızlıktan korkmazlar çünkü başarısızlık yasasının başarının güçlü yasalarından biri olduğunu bilirler. Başarısızlığı felsefi olarak ele almayı öğrenmeniz gerekir. Bunları büyümenizdeki aşamalar, aşılması gereken bir engel olarak düşünün, ancak bir hata veya başarısızlık durumunda hayalinizden vazgeçmemelisiniz.
• İlerlemenizi kaydedin. İlerlemenizi gözden geçirmeniz önemlidir. Bu, planınızın hızını, elde edilen ve elde edilemeyen sonuçların dengesini belirlemenize yardımcı olacaktır. Her şeyi hafızada tutmak imkansızdır, bu nedenle tüm detayları yazarak hiçbir şeyi unutmaz ve bilgileri sistematikleştirmezsiniz.
• Destek ara. Tek başınıza hareket etmeyin. Sorunlarınızla baş başa kalarak, aziz hedefinize ulaşmak için yalnızca zamanı geciktirirsiniz. Nereden yardım alabileceğinizi düşünün. Aslında, her yerde bulabilirsiniz - forumda, işte, ailede, arkadaşlar ve tanıdıklar arasında, her zaman size yardımcı olabilecek biri olabilir. Ek olarak, benzer düşünen insanlar bulabilirsiniz: bir kafa iyidir, ancak iki kafa daha iyidir.

Stratejik planlama için algoritmik anket

Bir stratejik plan hazırlamak için, bir dizi soruyu eksiksiz ve tutarlı bir şekilde yanıtlamanız gerekir:

• Bunu neden ve neden yapıyorum?
• Sonunda ne elde etmek istiyorum (biz)? Ben (biz) bundan kimin çıkarlarını etkileniyorum? Nihai sonuçtan kim (ne) etkilenecek?
• Hedefe ulaşma sürecini etkileyen koşullar (ne? Kim? Nasıl?) nelerdir? Engeller nelerdir? Olasılıklar nelerdir?
• Neyi iyi yapıyorum (yeteneklerim neler) ve neyi kötü yapıyorum (zayıflıklarım neler)?
• Her şeyden önce hemen ne yapmalıyım (biz)?
• Gelecekte ne yapmalıyım?
• Hedefin hangi bileşenleri en acil, önemli, gelecek vaat eden, karlı?
• Planın hangi noktaları doğrudan hedefe ulaşılmasına yardımcı olacak ve hangileri nihai sonuç açısından ikincildir?
• En aza indirmek için hangi özel önlemler alınabilir? olumsuz etkiler ve sonuçları ve hangileri olumlu olanı pekiştiriyor? Her eylemden özel olarak kim sorumludur? Bu işlemler ne zaman, nerede ve nasıl yapılmalıdır? Bunun için neye (hangi kaynaklara) ihtiyaç var?
• Hedefin ulaşılması açıkça imkansız olan bileşenleri var mı? Yeni hedefler belirlenmeli mi? Yeni eylem planı daha gerçekçi ve hedef odaklı olmaz mıydı?

Yaşam planlama yöntemi

Görüşlerinizi kategoriler halinde düşünün ve açıklayın:

• Bireysel Hedefler:
  • Tarz, yaşam tarzı, istenen imaj;
  • Manevi, dini veya felsefi konum;
  • ekonomik aktivite;
  • kendi kendine eğitim;
  • Esas işe ilişkin kararlar;
  • Fiziksel aktivite düzeyi;
  • Boş zaman, hobiler, eğlence.
• Kişilerarası hedefler:
  • Aile;
  • Arkadaşlar;
  • Kişisel hayat;
  • Gruplar, takımlar;
  • Kendi liderlik derecesi.
• Uzun süreli hedefler:
  • 10, 20,30 yılda ulaşmak istediğim seçilmiş hedefler;
  • Şu anda var olan 10, 20, 30 yıl sonra zevkle hatırlanacak;
  • En önemlilerinin en önemlisi, hayatınızın anlamını belirleyen hedeflerdir.

psikolojik yöntem

• Neyi hayal ettiğinizin, kim ve ne olmak istediğinizin, nerede yaşayacağınızın, ne yapacağınızın, neye sahip olacağınızın bir listesini yapın. Odak. Hayal gücünüzü sınırlamayın, kelimeleri kısaltın. İsterseniz çizin.
• Bu listeye bakın ve geleceğin söz konusu olup olmadığını belirleyin: yakın gelecek mi yoksa uzak gelecek mi? İlk durumda - bir perspektif düşünün, ikincisinde - yakın geleceği yazın.
• Yazdıklarınızdan bu yıl için en önemli dört hedefi seçin, neden en önemlileri sorusunu yanıtlayın.
• Planlama hedefleri kurallarına karşı dört ana hedef listesini test edin. Yanlış bir şey varsa lütfen düzeltin.
• Şimdi bu hedeflere ulaşmak için gereken kaynakları belirleyin: olan ve çekilmesi gereken kaynaklar (kaynaklar - ihtiyaç duyulan her şey).
• Başarıya ulaştığınızı hissettiğiniz birkaç kez ve o sırada hangi kaynakları en etkili şekilde kullandığınızı hatırlayın.
• "Bu hedeflere ulaşmak için nasıl bir insan olmam gerekiyor?" sorusunu yanıtlayan en az bir sayfa yazın.
• Şimdi sizi o hedeflere ulaşmaktan alıkoyan şeyin ne olduğunu yazın.
• Bu hedeflere ulaşmak için ayrıntılı bir plan taslağı yapın. Sondan başlayın (sonuç) ve başlangıçta bitirin (ilk adım).
• Başarmak istediğiniz şeyi zaten başarmış birkaç kişinin adını yazın. Onlara ne yardım etti? Her birinin bazı tavsiyeler verdiğini hayal edin - bu ipuçlarını yazın.
• İdeal günlerinizden birini tarif edin veya çizin.
• İdeal ortamınızı tanımlayın (yer, ortam, insanlar vb.).
• Bu kayıtları periyodik olarak gözden geçirin ve ihtiyaç duyduğunuz değişiklikleri yapın.

Yaşamın beş ana alanının yöntemi:

• Kişisel.
• Profesyonel.
• Sosyal (çevre, arkadaşlar, sosyal statü).
• Manevi (iç durum, inanç, kültür).
• Sağlık alanı.

Her alan için bir hedef belirleyin. Aynı zamanda amaç, ne (veya tam olarak) istediğimdir. Ve bu "Ne (veya ne)" canlı bir görüntüye sahip olmalıdır - ne kadar parlaksa o kadar iyidir.

Bir ok çizin ve şu adımları izleyin: "İstediğim şey için ne yapabilirim?" ve bu adımları bu çizime yazın. Bu çizimi hatırlayın ve her gün ona bakın. Mesele şu ki, yeni bir gün geliyor ve artık bir fırsatınız daha olduğunu anlıyorsunuz - ve bunu yazmanız gerekiyor. Her küre için beş çizimin hepsini yapın, karşılaştırın ve şaşırın. İnsanlarda henüz başka bir tepki görmedim. Bu günlerce süren bir iş. Bundan sonra da periyodik bir ayarlama var.

hedef belirleme tekniği

Bu teknik için yine bir parça kağıda ve bir kaleme ihtiyacımız var. Teknik, her gün 15-30 dakika boyunca birkaç gün boyunca gerçekleştirilir.

• 1. Gün: Hayatınızda başarmak istediğiniz her şeyi bir kağıda yazın. En az 50 şey veya kavram ve en fazla en az 1000. Yeniden okuyun ve kendi işinize bakın.
• 2. Gün. Tam olarak bir gün sonra, sayfaya dönün ve yarısının üzerini çizin. Daha az önemli.
• 3. gün ve sonrası. Rosno bir gün içinde kağıda dönecek ve daha az önemli görünecek olan diğer yarısının üstünü çizecek.
• Gün N. Bu, listede 5-10 kavram veya şey bıraktığınız son gündür. Bunlar hayatınızdaki en önemli ve değerli hedefler olacaktır.

Özet

• Herhangi bir faaliyet amaçlıdır.
• Amacın kaynağı ihtiyaçtır. İhtiyaç karşılanmadığında, bir arzu ortaya çıkar, bunu başarmak için bariz bir yolun olmaması sorun yaratır ve ardından hedef, sorunu çözecek bir şey olarak görünür.
• Hedef seçimi tamamen sübjektiftir. Bir hedef belirlenmişse veya varsa, o zaman her zaman bakış açısı ona yansıyan bir hedef belirleme konusu vardır. Hedefin öznelliği, bir yandan hedefi belirleyenin gerçekliğinin bilgisi ve anlayışı ile ifade edilirken, diğer yandan hedef, onun özel hayati ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlamaktadır.
• Hedefler arasında özne ve nesne açısından ayrım yapmak gerekir. Konu açısından amaç, analiz, açıklama, tasarım (yaratma veya yeniden düzenleme) ve yönetimin amacını belirler. Nesnenin bakış açısından amaç, yaratılışı sırasında ortaya konulabilen veya içinde oluşturulabilen işleyişinin (varlığının) amacını belirler.
• Hedef belirli veya belirsiz olabilir. İkinci durumda, hedefe ulaşma derecesini değerlendirmek için kriterler getirmek gerekir.
• Hedef belirleme, nesnel ve öznel sınırlamalar, zaman içinde değişen hedefler, hedef belirleme belirsizliği, araçların yerine hedeflerin ikame edilmesi ve hedeflerin karıştırılması vb. ile ilgili bir dizi sorunla karşı karşıyadır.
• Nihai hedefi formüle etmeden önce, çözülmekte olan problemle ilgili bir çalışma yapmak gerekir. Özellikle, sorunu bir sorunsal olarak genişletmek gerekir: Çözülemeyeceğini hesaba katmadan, incelenen sorunla esasen ilgili sorunları belirlemek ve düşünmek.
• İyi formüle edilmiş hedefler spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, üzerinde anlaşmaya varılmış, kabul edilebilir ve esnek olmalıdır.
• Hedef belirlemede önemli yardım, hedef ve sorun "ağaçları" tarafından sağlanır. Bir nesneyi yeniden düzenlerken veya otomatikleştirirken, aşağıdaki "ağaçlar" zincirini oluşturmanızı önerebiliriz: nesnenin amaçlarının (arzularının) bir "ağacı", nesnenin sorunlarının bir "ağacı", öznenin hedeflerinin bir "ağacı" . Son "ağaç", sorunları çözmek için olası stratejileri dikkate alır.

Hedef belirleme nedir önemli bir sorudur. Hedef belirleme ve sorunları çözerek onlara ulaşma yeteneği anlamına gelir. Doğru formüle edilmiş istenen sonuç, kişisel planlardan profesyonel görevlere kadar her türlü faaliyette başarının anahtarıdır.

Modern yönetimde "hedef belirleme" terimi, etkili plan yönetimi ve zaman yönetimi üzerine çalışan işadamları arasında popüler olan eğitimleri de karakterize eder. Sonuç olarak, aşağıdaki beceriler kazanılır:

• görevlerin önemini ve istenen sonuçları ve bunların beklentilerini dikkate alarak iş ve kişisel zamanı planlamak;
• doğru ayar hedefler ve bunlara ulaşmak için yöntemlerin belirlenmesi;
• en kısa başarıya giden yolun belirlenmesi, doğru görevlerin belirlenmesi.

Doğru formüle edilmiş sonuç, verimliliğin anahtarıdır

Hedef belirleme, bir kişinin istenen sonuçları ve ana fikri gerçekleştirmek için yöntemleri belirlediği pratik bir kavram olan liderlik fikirlerinin uygulanmasına rehberlik edecek bir veya daha fazla hedefi tanımlama prosedürüdür. Bir ağacın derlenmesini, görev tanımını ve görevlerin doğasını içeren yönetimin birincil aşamasıdır.

Yönetim psikolojisinde hedef belirleme, görevlerin misyonunu, stratejisini ve özelliklerini dikkate alarak büyük bir hayal seçmeyi ve istenen sonuçlardan oluşan bir ağaç oluşturmayı içeren yönetimin aşamalarından biridir.

Hedef belirleme süreci

Süreç, ana hedefin, her biri bir dizi görevi olan alt hedeflere aşamalı olarak ayrılmasını içerir. Sonuç, satışlarda, işgücü verimliliğinde veya kişisel verimlilikte bir artış anlamına gelir.

Hedef belirleme süreci

hedef türleri

TOP yönetiminde hedef belirleme, ana fikre ulaşmak için olası tutarsızlıkların parametreleriyle bir sonuç seçme prosedürüdür. Aynı zamanda aktiviteyi pratik bir bakış açısıyla anlamak olarak da anlaşılmaktadır. oluşum Olası sonuçlar ve en basit ve en basit olanı seçerek bunları başarmak için görevler hızlı fonlar mevcut kaynaklar göz önüne alındığında.

• Dış - toplumun durumunu ve işletmenin faaliyet gösterdiği çevreyi ve dahili hedefleri dikkate alın. Onlar sayesinde organizasyon ihtiyaçlarını karşılar.
• Basit ve karmaşık.
• Stratejik ve taktik.
• Kısa vadeli, orta vadeli, uzun vadeli.
• Üretim ve pazarlama, idari vb.

Yönetim ders kitapları kapsamlı bir sınıflandırma sağlar, ancak yönetim için yalnızca bazı hedefleri bilmek yeterlidir. Bu nedenle, organizasyonu bir bütün olarak etkileyen büyük ölçekli bir sorunu çözmek gerekiyorsa, stratejik hedeflerin belirlenmesi kullanılır ve istenen sonuca ulaşılmasının aşamalar halinde ayrı ayrı tanımlanması gerekiyorsa, taktik olanlar kullanılır. .

Daha sıklıkla, kuruluşlar iş planlarında orta vadeli ve kısa vadeli sonuçları tanımlar ve uzun vadeli sonuçlar 5 yıl veya daha uzun süre için hedef belirler. Mevcut istikrarsız ekonomik durum koşullarında, daha uzun dönemler bir yana, bir yıl için bile tahmin yapmak çok zordur, bu nedenle daha az acil sonuçlar öngörülür.

Önemli! Kişisel ve çalışma zamanını planlamak ve hedef belirlemek yönetim fonksiyonlarıdır. Kuruluşun nereye ve neden hareket ettiğini net bir şekilde anlaması gerekir. Ayrıca hedef belirleme, planlamanın temel fikirlerine ulaşmayı ve hedef belirlemeyi içerir.

Hedef belirleme, kuruluşun her üyesinin belirli hak ve yükümlülüklere sahip olduğunu varsayar, sorumluluk kapsamı. Belirli sonuçlara ulaşmayı amaçlayan tüm programları geliştirmenize olanak tanıyan kapsamlı bir hedef planlama yaklaşımına izin veren bu anlayıştır. Bu, uzmanlara iletilmesi gereken ana sonuçları gösteren basitleştirilmiş bir çalışma şemasıdır. Planlama görevlerinin hecelenmesi, işin daha net bir şekilde yürütülmesine katkıda bulunur.

Etkili planlama

Hedefler nasıl doğru belirlenir

Hedefin işe yaraması için, onu belirleme kurallarını bilmeniz gerekir. Yönetimde açıklanırlar ve tüm eğitimlerde belirtilirler. Kurulum kurallarının ve temellerinin ihlali, verimlilikte bir azalmaya yol açar.

inşaat prensibi

Hedef belirlemenin çeşitli teknolojileri ve yöntemleri vardır, ancak sonuçları oluşturmanın ana ilkeleri şunlardır:

• kesin somut gerekçelendirme;
• hedefin gerçekleştirilmesi gereken tarihin belirtilmesi;
• ifade - yalnızca olumlu terimlerle. Örneğin, "Şişman olmak istemiyorum" yerine "zayıf olmak istiyorum" demeniz gerekiyor;
• hedefin etkinliğini azaltabilecek kelimeler kullanmamak gerekir: gerekir, gerekir. Bu terimler "istiyorum" kelimesinin zıttıdır. Bu nedenle, tüm amaçlar için, "yapmalıyım" kelimesinin "istiyorum", "yapmalıyım" kelimesinin "izin verebilirim" ile değiştirilmesi gerekir. Çok basit bir alıştırma var: hayatın çeşitli alanlarındaki hedefleri yazmanız gerekiyor. Kolaylık sağlamak için, örneğin ev, aile, iş, çalışma, sağlık vb. Her paragrafta, bir kişinin onları formüle etmeye alışkın olduğu bir formülasyonda hedefler yazmaya değer. Bundan sonra, listeyi gözden geçirmeniz ve tüm kelimeleri değiştirmeniz gerekir. Bu tür hedefler daha verimli çalışacaktır çünkü bir kişinin bilinçaltı bunlarla çalışır.
• Kendiniz için dayanılmaz hedefler belirlememek, büyük bir hedefi birkaç alt hedefe bölmek daha iyidir. Örneğin, şehir merkezinde bir yazlık satın alma hayali birçok kişiye gerçekçi gelmiyor. Ancak, yavaş adımlarla hedefe eşit şekilde ilerlerseniz, o zaman daha hızlı ulaşılır.

Bugün 10.000 ruble ve yarın beş yüz ruble kazanamayacağınızı hatırlamakta fayda var. Etkili hedef belirleme süreci aynı zamanda bir zihniyet değişikliğini de içerir. Olumlu olmalı. İnsanları aşk için büyük meblağlar hazırladı. Ve tabii ki istenen sonuç spesifik olmalıdır. Örneğin, “Kar elde etmek istiyorum” ve “20.000 ruble daha almak istiyorum. bu ay". Elbette 2. gol daha spesifik görünüyor, hem sayıları hem de tarihin bir göstergesini içeriyor.

Önemli! Amaç belirleme ilkesini uygulayarak, hedef belirleme, başkalarıyla değiş tokuş yapmadan belirli bir aktiviteye referansla kesin hedefler belirlemenize olanak tanır. Bu, özellikle sosyal bilimlerde belirgindir, çünkü hedef belirleme, başlangıçtaki temel bilgi kesin, spesifik hedefler belirlemek için.

İşlem adımları

Yönetimde hedef belirleme, aşağıdaki aşamalarla karakterize edilir:

1. mevcut durumun teşhisi;
2. birkaç ana hedefin formülasyonu,
3. ana hedefin doğru etkili terimlerle formüle edilmesi;
4. Hedefin aşamalara bölünmesi.

Süreç, bir ana hedef ve en fazla 5 alt hedefle sonuçlanmalıdır. Her giriş için kesin yürütme tarihinin belirtilmesi tavsiye edilir.

Hedef belirleme aşamaları

Yöntemler

Önde gelen yöneticiler tarafından geliştirilen yöntemler.

İlginç! Yöntemlerin etkinliği uzun yıllar süren araştırmalarla kanıtlanmıştır.

Hedef-Değer Yöntemi

Yöntem, matrisi hedefler ve değerlerle doldurmaktır. Hedefler sol sütuna yazılır, ardından kişinin kendisi tarafından seçilen değerler vardır: aile, aşk, hobiler, maddi refah vb.

Değerleri olan bir hedef tablosu şöyle görünebilir:

Tablo, asıl amacın daha yüksek maaşla yeni bir pozisyon elde etmek olduğunu göstermektedir. Yöntem uygundur, ancak bir dizi dezavantajı vardır ve bunların en önemlisi derecelendirme zorluğudur. % 100 çalışan böyle bir matrisi ancak kendine güvenen ve hayattan ne istediğini bilen bir kişi derleyebilir.

Ek olarak, daha fazla sıralamaya ihtiyaç olduğu belirtilebilir. Örneğin, iki puanlık bir ölçekte değil, beş puanlık bir ölçekte not vermek.

Ivy Lee Yöntemi

Ivy Lee Metodu genellikle personel eğitiminde verilir. Basit ve etkilidir:

• ertesi gün sonunda planlama yapılır. 6 önemli hedef yazın;
• şeyleri önem sırasına göre düzenleyin;
• ertesi gün ilk noktaya konsantre olmanız gerekir. Bu önemli çalışma sonuna kadar sürdürülmeli;
• sonra sırayla daha az önemli konulara karar verin;
• bazı vakalar kalırsa, ulaşılamayan sonuçlar yeni bir listede bir sonraki güne aktarılır.

Stratejiyi ilk test eden kişi, onu üç ay boyunca denedi ve sonuçlardan etkilendi. Nitekim işler çok daha iyi gitmeye başladı ve şirket daha fazla kar getirdi.

AKILLI Yöntem

SMART, istenen sonuçları ayarlamak için bir sistemdir. Bu teknik için hedef belirleme şeması aşağıdaki blokları içerir:

• Spesifik - özgüllük;
• ölçülebilir - ölçülebilirlik;
• Ulaşılabilir - erişilebilirlik;
• Gerçekçi - gerçekçilik veya alaka düzeyi;
• Zamana bağlı (zamanlı) - zamana göre tanımlanır.

AKILLI Yöntem

hatalar

Hedef belirleme süreci karmaşıktır ve hatalar aşağıdaki gibi olabilir:

• hedefler, bir kişinin gerçek arzularına karşılık gelmez;
• hedefler, bir tarih ve belirli bir sonuç belirtilmeden belirsiz bir şekilde formüle edilmiştir;
• aynı anda çok fazla istenen sonucu ayarlayın;
• çok basit veya aşırı hırslı arzular.

Önemli! Bunu veya bu hedef belirleme yöntemini uygulayarak, literatürü dikkatlice incelemeye değer ve ancak bundan sonra arzularınızı yazmaya devam edin.

Bu nedenle, hedef belirleme, etkinliklerin veya sosyal işlevlerin anında planlanması sürecidir. Prosedür için birçok prosedür vardır, ancak hatırlamaya değer Genel öneriler: istenen sonucun özgüllüğü, aciliyeti ve kişinin iç önceliklerine uygunluğu.

1. Teknoloji ( bu kavram, bölümün başlığında verilen yöntemler kavramından daha geniştir, belki oraya taşıyabilirsiniz?) Karar vermede hedef belirleme. (belki bu başlık bölüm 2.3'ün 1. paragrafına benzetilerek yapılmalıdır: Hedef belirleme: yöntemler ve karar vermedeki yeri?)

2.Bir dizi alternatif oluşturmak için yöntemlerin tipolojisi.

3. Yaratıcı düşünmeyi etkinleştirme yöntemleri (m. b. bölümün konusuyla ilgili olarak, şunu ekleyin: yeni alternatifler bulmak için).

4. Sınıflandırma yöntemleri (ekleyin: alternatifler üretmek?).

§1.Karar verirken hedef belirleme teknolojisi

Hedef belirleme, herhangi bir yönetim sisteminin genel işleyişinin yanı sıra yönetim faaliyetlerinin en önemli bileşenlerinden biri olan karar geliştirme sürecinde önemli bir yer tutar.

Hedeflerin oluşturulması ve seçimi, problem analizi ve teşhis aşamasından sonra karar verme sürecinin bir sonraki aşamasıdır.

Altında amaç ulaşılması karar verme sürecinde amaçlanan kontrol nesnesinin veya problem durumunun ideal veya istenen durumu olarak anlaşılır.

Sorunlu bir durumu ortadan kaldırmaya yönelik hedefler çeşitli gerekçelere göre sınıflandırılabilir.

Önem derecesine göre, stratejik ve taktik hedefler.

Stratejik bir yönetim nesnesinin, organizasyonun veya problem durumunun uzun vadeli gelişimini belirlerken hedefler oluşturulur ve taktik- yönetimin operasyonel sorunlarını çözerken.

Hedefler de farklı Yörünge Ve nokta.

Yörünge veya yönlü hedefler, yönetilen nesnenin durumunun değişmesi gereken genel yönü tanımlar. Örneğin “işletmenin kârını artırma” hedefi güzergâhtır. Nokta hedefler, çok özel bir sonuca ulaşma arzusu olarak formüle edilir, örneğin, işletmenin cari yılda 75 milyon dolar kar elde etmesini sağlamak.

Hedefler hiyerarşi düzeyine göre farklılık gösterir.

Eğer seviye 0 hedefi genel bir hedef olarak kabul edilebilir, örneğin "kar elde etmek", o zaman 1. seviye hedefler“yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi”, “maliyetlerin düşürülmesi”, “çalışanların becerilerinin geliştirilmesi” olacaktır. Seviye 1 hedefleri ise bir set olarak gösterilebilir. 2. seviye hedefler.

formüle edilmiş hedefler kesin karşılamalı Gereksinimler:

karmaşıklık. Bir hedef belirlerken, problem durumunun tüm yönleriyle nesnenin gelecekteki durumuna odaklanmak gerekir. Örneğin, yüksek kaliteli ürünler elde etmek için, fiyatının unutulmaması veya kuruluşun çalışmalarının sosyal yönlerinin unutulmaması gerekir.

Tutarlılık. Kuruluşun ulaşmaya çalıştığı kontrol nesnesinin durumu, yönetimin tüm aşamalarında uygun mekanizmalar tarafından sağlanmalıdır. Başka bir deyişle, hedefler belirlenirken, tesis yönetim sisteminin tüm bileşenleri ve hedeflere etkili bir şekilde ulaşılmasını sağlamak için gerekli problem durumunun faktörleri dikkate alınmalıdır.

Tutarlılık. Hedefler birbiriyle çelişmemelidir. Rakip hedefler varsa, bunların uygulanmasının en uygun sırası belirlenmelidir.

 Kuruluşun hedefleri arasında çelişen hedefler varsa (örneğin, üretimi en üst düzeye çıkarma ve maliyetleri en aza indirme arzusu), o zaman etkili bir uzlaşma çözümü bulunmalıdır. Böyle bir uzlaşı çözümü, örneğin, "belli bir maliyet düzeyinde üretim hacmini en üst düzeye çıkarmak" veya "belirli bir üretim düzeyinde maliyetleri en aza indirmek" hedefi olabilir.

Erişilebilirlik. Karar verme sürecinin yönlendirildiği kontrol nesnesi veya problem durumunun durumu, mevcut durumda ve değişimindeki mevcut eğilimlerde gerçek olmalıdır.

somutluk. Karar verici tarafından belirlenen hedef belirsiz olmamalı, bunun uygulanması için belirli yönetim eylemlerini içermelidir.

Esneklik. Hedef, iç ve dış koşullardaki değişiklikler durumunda ayarlanması mümkün olacak şekilde oluşturulmalıdır.

Kabul edilebilirlik. Oluşturulan örgütsel hedefler, kuruluşun faaliyetlerini ve yönetim nesnesinin işleyişini belirleyen ana konular ve ayrıca belirlenen hedeflere ulaşılmasını sağlamak zorunda olanlar için kabul edilebilir olmalıdır.

hiyerarşi. Bir karar verirken hedef belirlemedeki hiyerarşi, hedeflerin tabi kılınması, konuşlandırılabilirliği ve karşılıklı yararlılığı ile belirlenir. 43

itaat hedefler, sistemlerin hiyerarşik inşasının yanı sıra zaman ve önem (önem) açısından bir hiyerarşinin varlığı ile belirlenir. Daha yüksek seviyedeki alt sistemlerin hedefleri, daha düşük seviyedeki alt sistemlerin hedeflerini belirler. Bu nedenle, yönetim hedefleri, tüm sistemin hedeflerinden başlayarak ve bireysel unsurlarının hedefleriyle sona erecek şekilde yukarıdan aşağıya sırayla oluşturulur.

konuşlandırılabilirlik bu seviyenin her hedefinin daha düşük bir seviyenin alt hedeflerine bölünmesi gerçeğinden oluşur.

 Örneğin, belediye idaresinin hedefleri, idarenin yönetim alanlarının hedeflerinde (sosyal, kentsel planlama ve mimarlık, mali, örgütsel vb.), yönetim alanlarının hedeflerinde - içinde konuşlandırılır. bireysel yapısal birimlerin hedefleri (sağlık komitesi, şehir mülk yönetimi komitesi, çevre koruma komitesi, vb.).

Bağıl önem Hedefler, aynı seviyedeki hedeflerin daha yüksek bir seviyedeki hedefe ulaşmak için farklı anlamlara sahip olduğu gerçeğinde yatmaktadır. Bu, hedefleri önem sırasına göre sıralamanıza, önem katsayısı aracılığıyla göreceli önemlerini ölçmenize olanak tanır.

Hedefler hiyerarşisinin özellikleri, hedefleri yapılandırmanın en önemli yöntemi olan hedefler ağacına yansıtılır.

Hedef ağacı yöntemi- genel bir amaç ve onu uygulayan alt hedeflerden oluşan, sorunlu bir durumu ortadan kaldırmak için eksiksiz bir hedefler seti oluşturmayı amaçlayan, hedeflerin mantıksal bir şekilde yapılandırılması yöntemi. Aynı zamanda, alt hedefler, çalışma nesnesinin işleyişinin tüm alanlarının istenen nihai durumlarını yansıtmalıdır.

Bir hedef ağacı oluşturmak, ana hedefin oluşturulmasıyla başlar. Her bir üst düzey hedef, öğeleri olarak alt düzey hedefleri (alt hedefler) içeren bağımsız bir sistem olarak temsil edilebilir. Bu durumda, alt hedeflerin tam bileşimini oluşturmak gerekir. Birinci seviyenin amacı, ikinci ve sonraki seviyelerin hedeflerine ayrılabilir (Şekil 2.2.1.).

Pirinç. 2.2.1. - hedef ağacı

Alt hedeflerin her biri, bu alt hedeflerin doğrudan çarpımı (bağlaç ("ve" mantığı) daha yüksek hedefi belirleyecek şekilde bileşen hedeflere ayrıştırılabilir. Böylece, alt seviyedeki hedeflerin aynı zamanda üst seviyedeki hedeflere ulaşmak için bir araç olarak kabul edilebileceği, mantıksal olarak sıralanmış bir hedefler sistemi oluşturmak mümkündür.

Sistemin hedeflerinin iç bağlantılarının ve mantıksal ilişkilerinin gösterilmesiyle sistematik hale getirilmesinin ve sıralanmasının gerçekleştirildiği araç, orijinal kavramın kurucu unsurlarının çok düzeyli bir hiyerarşisine ayrıştırıldığı yapısal bir modeldir.

Hedeflerin hiyerarşik yapısı, tümdengelimli-mantıksal bir model kullanarak, genel hedefe ulaşmak için çözülmesi gereken tüm görev yelpazesini yansıtmayı, bunları kademeli olarak detaylandırmayı ve sistemlere, alt sistemlere ve öğelere geçmeyi mümkün kılar. Tablo 2.2.1. planlama düzeylerinin ve amaçların karşılıklı ilişkisi gösterilmiştir.

 Tablo 2.2.1. – Planlama düzeyleri ile hedef ağacı arasındaki ilişki 44

planlama seviyesi	hedef seviyesi	hedeflerin özellikleri
1.Amaçlar ve hedefler	0 - sorunu çözme hedefi 1 - hedef gerçekleştirmenin ana alanları 2 - görevler	Ticari, sosyal, politik amaçlar Hedefin uygulanması için ana yönergeler ana hedefler
2. anlamına gelir		Yollar ve çözümler
3. Hedeflere ulaşmak için araçların unsurları	5 - görevlerin yerine getirilmesini sağlayan faaliyetler 6 - temel eylemler	Kompleksler ve tek eylemler

Hedef ağaçlarının kullanımı PATTERN yöntemlerinde, Glushkov tahmin grafiğinde bulunabilir, bunlar program-hedef yaklaşımının temelidir. Bir SWOT analizi ve bir SWOT analizi matrisi, çeşitli seviyelerin hedeflerini doğru bir şekilde belirlemenizi sağlar.

Bir "hedef ağacı" oluşturmak 2 aşama içerir:

Genel hedefi alt hedeflere ayırma sürecinin şematik gösterimi (aslında bir "hedef ağacı" oluşturmak);

Alt hedeflerin göreceli öneminin müteakip ölçümü (alt hedeflerin birbirine göre önemi, ikinci ve sonraki seviyelerde aşağıdakiler kullanılarak değerlendirilir: sıralama yöntemi).

 Her hedefi sıralarken, daha yüksek bir seviyenin hedefine ulaşmadaki göreceli önemini gösteren bir seri numarası atanır. Ağırlıklandırma yapılırken, her hedefin önem katsayısı, birin kesirleri veya daha yüksek bir seviyenin hedefine ve ana amaca göre yüzde olarak belirlenir. Her düzeydeki hedeflerin anlamlılık katsayılarının toplamı 1'e veya %100'e eşit olmalıdır.

Hedef ağacı yapımının tamamlandığının bir işareti, daha fazla ayrışmaya tabi olmayan ve ana hedef tarafından belirlenen nihai sonuçları veren bu tür hedeflerin formüle edilmesidir.

İnşaatın mantıksal devamı hedef ağacı dır-dir karar ağacı, hedefleri belirleme ve alternatifleri belirleme aşamasında başka bir mantıksal yapılandırma yöntemi. "Hedef ağacının" görevleri belirli yöntemlere, işlemlere ve faaliyetlere geçtikçe, hedef ağacı bir "karar ağacına" "dönüşür".

Göreceli öneme sahip katsayılar atayarak en önemli alt hedefi belirledikten sonra, alt sistemlerden hangisinin daha fazla çalışmanın konusu ve bir "karar ağacı" oluşturmak için temel olacağı açık hale gelir.

En genel şekilde, altında karar ağacı ağaç yapısı şeklinde grafik olarak gösterilen, belirli bir sorun üzerinde yönetimsel kararlar alma sürecinin şematik temsilini anlar.

Karar ağacı yöntemi- Amaçların gerçekleştirilebilmesi için yapılması gereken işlerin veya alınması gereken kararların ayrıntılı bir listesinin elde edilmesini amaçlayan bir yapılandırma yöntemidir. Karar verme sürecini ve olası alternatiflerin her birini seçmenin sonuçlarını açıklayan bir diyagramdır. Aynı anda risklerin olasılıklarını ve her mantıksal olay dizisini ve gelecekteki kararları seçmenin maliyetlerini veya faydalarını sunabilir. Eğer “hedef ağacı” “ne?” sorusuna cevap verirse, “karar ağacı” “nasıl?” sorularına cevap verir. ve nasıl?".

Bir karar ağacı oluşturmada önde gelen mantıksal ilke, mantık "veya" (ayrılma) veya öğelerin seçiminde alternatiflik ve karşılıklı dışlama ilkesi, yani öğeler arasında en etkili, tercih edilen, daha yüksek düzeydeki öğeyi detaylandıran yalnızca birinin uygulama için kabul edilmesi anlamına gelir.

Alternatif tam veya kısmi olabilir.

Kısmi alternatif - mantık ve/veya , kısmi alternatiflik ve rekabet gereksinimlerini karşılayan öğelerin aynı düzeyde sunumu ile karakterize edilir.

Karar ağacı, karar alternatiflerinin tamamına genel bir bakış sunar ve eksiksiz olup olmadığını kontrol eder. Ağaçta ne kadar dal varsa o kadar karar alternatifi vardır. Dallanma aşağı doğru ilerledikçe karar alternatifleri daha spesifik hale gelir. Çözüm seçeneklerinin dallanma ilkesi, Şek. 2.2.2.

Şekil 2.2.2. - Karar ağacı

Sunulan karar ağacı yapısında, seviyeler aşağıdaki gibi gösterilir:

Seviye P - kararın amacı;

A Düzeyi – çözüm alternatifleri;

C Düzeyi - çözümler

Seviye M - özel iş ve faaliyetler.

Dolayısıyla, kararın seçeneklerinin ve alternatiflerinin oluşturulmasına yönelik ayrı bir yöntem grubu, "hedef ağacı" ve "karar ağacı" yöntemleridir. Karar vermede bir hedef belirleme yöntemi olarak hedef ağacı yönteminin önemi, bu teknolojinin müteakip alternatif çözümlerin oluşturulması için temel oluşturmasında yatmaktadır.

 1. Egzersiz. Hedef ağacı ve karar ağacı yöntemleri arasındaki fark nedir? Fark parametrelerini seçin ve tabloyu doldurun.