Pirkstu nospiedumi, mobilie pakalpojumi un citi bankas karšu aizstājēji. Krievijas bankas savāks klientu pirkstu nospiedumus
NAFI analītiskā centra dati liecina, ka puse iedzīvotāju vairāk nekā miljonu pilsētu ikdienā pastāvīgi iepērkas ar bankas pārskaitījumu. Pilsētās no 500 tūkstošiem līdz 1 miljonam iedzīvotāju - 41%.
80% Krievijas iedzīvotāju 2017. gada sākumā ir bankas kartes. Mūsdienās lielie uzņēmumi ievieš uzlabotas maksājumu metodes: izmantojot mobilos pakalpojumus vai pirkstu nospiedumus, sejas skenēšanu, balsi. Nākotnē šādām metodēm vajadzētu aizstāt vai vismaz pilnībā dublēt plastikāta kartes. Šobrīd tādas situācijas kā tehniskas problēmas bankā vai pazaudētas paroles, mulsina lietotājus, lai gan lielāko daļu no tiem var viegli atrisināt ar modernajām tehnoloģijām.
Trīs vienkārši stāsti, kuros jūs, no pirmā acu uzmetiena, nevarat nopirkt ūdeni veikalā bez skaidras naudas.
Stāsts #1. Jūs aizmirsāt karti mājās
Faktiski gandrīz visur var iegādāties preces bez bankas kartes. Jebkurā lielveikalā vai kafejnīcā, kur termināļi pieņem bezkontakta maksājumus (kad terminālī nav jāievieto karte, bet tikai jānovieto uz ekrāna), preces var ērti iegādāties, izmantojot mobilo aplikāciju. Daudzi tehnoloģiju cienītāji var pateikt, ka viņi nav lietojuši plastmasu vairākus mēnešus un pat neatceras savas kartes paroli.
Populārākās aplikācijas ir Apple pay vai Android pay, kurām var piesaistīt jebkuras bankas kartes. Galvenā atšķirība ir tā, ka Apple Pay darbojas tikai Apple sīkrīkos, savukārt Android Pay atbalsta visa veida ierīces.
Arī citi uzņēmumi attīsta savus pakalpojumus. Piemēram, salīdzinoši nesen parādījās Samsung Pay maksājumu sistēma, kas par savu priekšrocību sauc to, ka ļauj norēķināties par pirkumiem jebkuros termināļos – ne tikai tajos, kas atbalsta bezkontakta maksājumu.
Dažas preces un pakalpojumus var iegādāties, skenējot QR kodu, izmantojot lietotnes. Drīzumā šī sistēma tiks popularizēta masu tirgū. 2017. gada novembra beigās Sberbank paziņoja par plāniem to ieviest mobilajā aplikācijā, lai ar QR kodu varētu iegādāties preces jebkurā veikalā. Lietojumprogrammas modelis ir līdzīgs: lietojumprogrammas palaišana, koda skenēšana, darbības apstiprinājums.
Stāsts #2. Jūs aizmirsāt mājās savu viedtālruni, un tajā ir bankas mobilā aplikācija
Šajā gadījumā dažos veikalos varat norēķināties, izmantojot biometriskos datus.
"Pēc bezkontakta maksājumu ieviešanas panākumiem bankas un lielveikali sāka interesēties par biometriskajiem norēķinu veidiem: pēc pirkstu nospiedumiem, sejas, tīklenes, balss," uzskaita CUSTIS grupas biznesa analītiķis Dmitrijs Morozovs. "Sberbank izstrādā tehnoloģijas, kā norēķināties ēdināšana skolā, izmantojot plaukstu.Un septembrī Azbuka Vkusa uzsāka pirkstu nospiedumu maksājumu.
Pircējam, kurš vēlas norēķināties "Azbuka Vkusa" uzlabotā veidā - šim nolūkam uzliekot pirkstu uz speciāla termināļa, ir jāreģistrējas kasē - piesaistot jebkuras bankas karti saviem datiem. Patiesībā viņa pirkstu nospiedumi nav kaut kāds maciņš, bet gan plastikāta kartes dubultā, tāpat kā dati mobilajā aplikācijā.
Biometriskais maksājums ir tirdzniecības un pakalpojumu nākotne. Visā pasaulē pieaug jaunuzņēmumu skaits, kas izstrādā un uzlabo identifikācijas sistēmas. Vienkāršākais un populārākais modelis – pēc pirkstu nospiedumiem – tiek uzskatīts par mazāk uzticamu un ātrāku nekā identificēšana ar sejas skenēšanu, varavīksnenes un balss palīdzību. Arī šajā jomā tiek radīti neparasti gadījumi – piemēram, Ķīnas izstrādātāji ir izdomājuši gaitas atpazīšanas sistēmu.
Aptuveni raksturojot mūsu nākotni, kā to redz šādu tehnoloģiju izstrādātāji, tā izskatās šādi: "Ķīnas pilsētas Yinchuan iedzīvotāji nekad nepērk biļetes sabiedriskajam transportam. Tiklīdz jūs iekāpjat autobusā, jūsu seja tiek skenēta un maksa tiek automātiski ieturēta no pasažiera konta,» par «gudro pilsētu» Ķīnā stāsta TASS Ķīnas uzņēmuma «ZTE-Svyaztekhnologii» vecākais viceprezidents Krievijā Tigrans Poghosjans. Šādu shēmu, protams, var attiecināt uz jebkuru pirkumu.
Stāsts #3. Bankai ir tehniskas problēmas un visas plastikāta kartes nedarbojas
Bet šī ir patiešām nepatīkama situācija.
Manuprāt, turpmāk pirksta nospiedumam tiks piestiprināta noteikta “superkarte”, kas apvienos bankas kartes, lojalitātes karšu, nomaksas plānu funkcijas un ļauj saglabāt informāciju par atlikumu vai sniegto kredītu. Tad lielveikals varēs veikt nelielus pirkumus lojālajiem klientiem pat bez komunikācijas ar banku.
Dmitrijs Morozovs
biznesa analītiķis, uzņēmumu grupa CUSTIS
"Pirkstu nospiedumu maksājums ir analogs bezkontakta maksājumu tehnoloģijām: PayPass, payWave. Līdz ar to šobrīd komunikācijas trūkums ar pieņēmējbanku bloķē iespēju pirkt," stāsta Dmitrijs Morozovs.
Mazumtirdzniecības tīkla Azbuka Vkusa preses dienesta pārstāvis Andrejs Golubcovs apstiprina viņa teikto: "Šādas kļūmes gadījumā noteiktā bankā, neskatoties uz to, ka jūsu biometriskie dati ir piesaistīti tās kartei, jums būs pagaidiet, kamēr problēmas tiks novērstas. Citas iespējas ir izmantot bankas karti, kurai tajā brīdī sistēmā nav kļūmes, vai arī pirkt ar bonusa uzkrājošo karti. Bonusa kartes ir pieejamas katrā lielākajā tīklā."
Bankas, kas izsniedz kartes, pēc Morozova teiktā, var pilnveidot savus produktus un ļaut klientam veikt pirkumus pat tehniskās aptumšošanas laikā. "Pēc līdzīga principa darbojas bezkontakta ceļojumu kartes, piemēram, metro tarifi, taču tajās ir informācija par līdzekļu atlikumu, kas ļauj norēķināties par braucienu arī tad, kad nav savienojuma."
Un dažas bankas piedāvā klientiem skaidras naudas limitu, kas garantēti būs pieejams neveiksmes gadījumā. "Ja darījums tiek veikts, izmantojot vienas no starptautisko maksājumu sistēmu - Mir, Visa, MasterCard karti un bankas apstrādi - kartes izsniedzējs nav pieejams, tad nepārtrauktai apkalpošanai ir speciāla funkcija STIP - Stāvēt apstrādē. Šī funkcija ļauj iepirkties ar karti limita ietvaros, ko katra banka nosaka pēc saviem ieskatiem," stāsta Sergejs Varganovs, RosEvroBank Maksājumu karšu departamenta direktors.
Anastasija Stepanova
Lielo Krievijas banku klientu identifikācija nākamajos divos gados tiks pārcelta uz biometriskām metodēm. Starp tiem, kas gatavojas pārbaudīt klientu pirkstu nospiedumus un skenēt tīkleni, ir Sberbank un Binbank.
Divu gadu laikā lielākajās Krievijas bankās tiks ieviestas klientu identifikācijas biometriskās metodes. Par to ziņots presē. Tātad Krievijas Sberbank un Binbank paziņoja, ka gatavojas identificēt savus klientus pēc tīklenes, pirkstu nospiedumiem un fotogrāfijām. Dažādi ceļi identifikācijas baņķieri plāno pieteikties dažādos pakalpojumu kanālos.Sberbank sāka ieviest jaunas tehnoloģijas ar skolēniem. Arī tagad Maskavas bērni, kuriem ir kartītes, lai norēķinātos par ēdināšanu skolas ēdnīcās, par pirkumiem var norēķināties, izmantojot plaukstas nospiedumu. Tāda pati identifikācijas metode tiek izmantota skolēnu uzņemšanai skolā. Bērna plauksta ir "piesieta" pie vecāku maksājumu kartes, un līdzekļi no kartes tiek norakstīti tikai pēc tās raksta nolasīšanas, izmantojot īpašu sensoru. Naudas norakstīšanas brīdī kartes īpašnieks saņem SMS. Tajā pašā laikā informācija atspoguļo ne tikai pirkuma izmaksas, bet arī bērna izvēlēto ēdienkarti. Baņķieri šo pakalpojumu uzskata par ērtu, un situācijas ar vecāku sūdzībām par biežām sistēmas kļūmēm tiek attiecinātas uz nelielām kļūdām tās darbā. Kopumā metode darbojas. Tāpēc to var ieviest vairāk plaša spektra banku pakalpojumi.
To stāsta žurnālistiem banku vadībā, norādot, ka jau sevi labi pierādījušās identifikācijas metodes pamazām tiks apvienotas ar jaunām metodēm.
Nākotnē baņķieri plāno piesaistīt klientu biometriskos datus viņu bankas kontiem (debetam/kredītam). Tas ļaus izsniegt bezkontakta kartes (Visa PayWave un Mastercard PayPass), kā arī banku pakalpojumus, izmantojot viedtālruņus ar NFC mikroshēmām. Klienti, kas vēlas izņemt naudu vai pārskaitīt naudu uz POS termināliem, vienkārši piebāzīs pirkstu vai uzmanīgi ieskatīsies tīklenes raksta lasītājā.
Šādas pilsoņu identifikācijas metodes, izmantojot biometriskās tehnoloģijas, jau sen ir plaši izmantotas ārvalstu bankās. Tādējādi aptuveni 50% ASV pilsoņu veic finanšu darījumus, izmantojot bezkontakta kartes vai viedtālruņus, izmantojot biometriskos datus. Eiropas valstīs ir aptuveni 41% šādu mobilo banku pakalpojumu.
Eksperti ir pārliecināti, ka biometriskās identifikācijas metožu izplatība banku pakalpojumos Krievijas pilsoņiem ir pozitīva parādība. Tomēr, kamēr tas praktisks pielietojums to novērš vairāki negatīvi faktori:
Cilvēki joprojām ļoti skeptiski izturas pret šādām savas identitātes noteikšanas metodēm. Ņemot vērā, ka pirkstu nospiedumu noņemšana mūsu valstī tradicionāli tiek uztverta kā noziedznieku atpazīšanas veids, iedzīvotāji nevēlas atstāt pirkstu nospiedumus. Tas tiek uztverts kā pārmērīga varas iestāžu kontrole. Tajā pašā laikā pašiem baņķieriem ir ērti izmantot biometriju arī tāpēc, ka šie dati ērti glabājas elektroniskā veidā un nav nepieciešams pārveidot esošās glabātuves vai aprīkot jaunas, lai nodrošinātu to drošību. Datu drošība tiek nodrošināta modernas metodes par to šifrēšanu un baņķieri ir pārliecināti uzticama aizsardzība datus no uzbrucējiem. Turklāt viņi izmantos sarežģītas identifikācijas metodes. Piemēram, veicot lielus pirkumus, apvienojiet biometriju ar veco, laika pārbaudīto PIN kodu ievadīšanu.
Lielajām bankām ir tehnoloģijas un finansiālās iespējas šādu tehnoloģiju ieviešanai. Turklāt tas ļauj viņiem pilnīgāk īstenot modernas iekārtas mobilo banku un integrēties globālajā finanšu pakalpojumu sistēmā. Tāpēc jau pavisam drīz krieviem būs jāpierod, ka, apmeklējot bankas, viņiem tiks noņemti pirkstu nospiedumi.
Lielo Krievijas banku filiālēs sāka uzstādīt "gudrus" bankomātus. Viņi var ne tikai atbildēt uz lietotāju jautājumiem, bet arī izsniegt naudu bez plastikāta kartēm. Viss, kas jums nepieciešams, ir pirkstu nospiedums vai tīklene.
Jaunie bankomāti apvieno ne tikai inovatīvu skaidras naudas izsniegšanu, bet arī citas jaunas funkcijas. Starp tiem ir sabiedriskie pakalpojumi, piemēram, reģistrācija nodokļu iestādēs.
Par to, ka bankomāti ir jāmaina, eksperti runā jau ilgāku laiku. Lielākā daļa no 300 000 automašīnu, kas šodien atrodas birojos un tirdzniecības centros, ir morāli un fiziski novecojušas. Dažām kredītiestādēm bankomāti ir likvidēti citās valstīs, skaidroja Reģionālo banku asociācijas viceprezidents Oļegs Ivanovs.
Krievijā jau ir naudas izsniegšanas automāti, caur kuriem var izņemt skaidru naudu no sava bankas konta bez bankas kartes, izmantojot tikai telefonu un QR kodu. Jums vienkārši jāpieslēdzas savam personīgajam kontam bankomātā, izmantojot savu pieteikumvārdu un paroli, jāpieprasa nepieciešamā summa vai jāveic maksājums. Tādā pašā veidā jūs varat ne tikai izņemt naudu, bet arī ievietot to savā kontā, atvērt depozītu. Bet joprojām ir maz šādu "gudru" mašīnu.
Turklāt QR kods un Mobilais telefons nevar pilnībā aizstāt plastikāta karti. Pagaidām šī ir papildu iespēja palīdzēt ar naudu klientam, kurš pazaudējis karti un gaida tās atkārtotu izsniegšanu.
Uz dažu bankomātu bāzes tiek izveidoti mini biroji, kur darbinieki nav īpaši vajadzīgi. Jūs varat ierasties tur jebkurā diennakts vai nakts laikā.
"Tas var būt viens vai vairāki iekštelpās uzstādīti bankomāti. Klients saņem gan standarta pakalpojumus, gan var izmantot bankomātu kā personīgo kontu," stāsta Jeļena Mokhnačeva, vienas no Krievijas valsts kapitāla banku viceprezidente. "Bankomāta ekrāns pati par sevi ir "Birojs kļūst lielāks, pie tā ir ērti strādāt. Dažreiz tie ir pat divi ekrāni. Vienā ir personīgā konta interfeiss (kā mājas datorā), bet otrā var dabūt bankas klientu padoms."
Tāda mašīna ir dārgāka, bet atmaksāsies, pārliecināti baņķieri. Pirmkārt, samazinot darbinieku atalgojuma izmaksas, jo klients nepieciešamības gadījumā ar viņiem sarunājas attālināti.
Un, lai novērstu krāpniecisku darījumu risku, kredītorganizācijas viņi tikko domāja par bankomātu aprīkošanu ar identifikācijas funkcijām, izmantojot pirkstu nospiedumu vai tīkleni.
Taču vispirms bankām būs jāsaņem iedzīvotāju piekrišana viņu biometrisko datu izmantošanai, pēc tam nopietni jāuzlabo sava infrastruktūra, lai šo informāciju pārraidītu. Kredītiestādes, kas ir uzstādījušas šādus automātus, jau ir izgājušas šo procedūru.
Pirkstu nospiedumus varat iesniegt bankas filiālē. Turpat - piekrišana personas datu izmantošanai
Klientiem, kuri vēlas izmantot šo funkciju, būs arī oficiāli jāpaziņo par savu vēlmi. Nepieciešams ierasties bankas birojā un noformēt īpašu līgumu, iesniedzot pirkstu nospiedumus.
Pasaulē arvien lielāku popularitāti gūst otrreizējās pārstrādes bankomāti ar slēgtu skaidras naudas apriti, kuriem nav nepieciešama bieža apkope. Skaidru naudu klients var saņemt no bankomātā esošajiem līdzekļiem, kurus tajā iepriekš bija iemaksājis cits bankas klients. Tas ļauj bankām ietaupīt uz iekasēšanas rēķina. Slēgtās skaidras naudas aprites ieviešana ļauj samazināt bankomāta inkasācijas izmaksas par vairāk nekā 30 procentiem, atzīmēja Jeļena Mokhnačeva. Taču līdz šim pat tik acīmredzami bankomāti ar skaidras naudas iemaksas funkciju ir skaitīti divas reizes, atzīmēja Ivanovs. Viens šāds bankomāts ir diezgan dārgs, aptuveni 50 tūkstoši dolāru.
Bezskaidras naudas darījumiem Krievijā ir liela nākotne, pārliecināts Oļegs Ivanovs. Jūs jau varat norēķināties par precēm un pakalpojumiem, izmantojot viedtālruni. Būtu jauki, ja to varētu izmantot līdzekļu pārskaitīšanai no konta uz kontu.
Joprojām nav skaidrs, cik ātri Krievijā tiks īstenota stratēģija pārejai uz bezskaidras naudas norēķiniem. Pirms dažiem gadiem Finanšu ministrija teica, ka, tiklīdz Krievija iedarbos savu maksājumu sistēmu, attīstīsies infrastruktūra tās saņemšanai. bankas kartes, tad varēs atgriezties pie jautājuma par izvairīšanos no skaidras naudas. Tika paziņots, ka nākamā gada pirmajā pusē plānots uzsākt Mir karšu masveida emisiju ar 40 milj. Tās tiks piešķirtas valsts darbiniekiem un studentiem. Tas nozīmē, ka varam sākt runāt par pasākumiem skaidrās naudas īpatsvara samazināšanai, sacīja Ivanovs.
Starp citu, Federālais pretmonopola dienests var uzsākt procesu pret Visa un Mastercard. Tiek izskatīts pieteikums, ko Krievijas Federācijas Federālais pretmonopola dienests (FAS) saņēmis no Mājsaimniecības un datortehnikas tirdzniecības uzņēmumu un preču ražotāju asociācijas (RATEK) ar sūdzību par maksājumu sistēmām," Lilija Beļajeva. , aģentūrai TASS pastāstīja FAS finanšu tirgu kontroles nodaļas vadītāja vietnieks.
Atgādinām, ka vēl novembra beigās FAS Prezidija un Opora Rossii valdes prezidija kopsēdē organizācijas vadītājs Aleksandrs Kaļiņins pauda sašutumu par Visa un MasterCard maksājumu sistēmu iekasētās pakalpojuma maksas apmēru. no uzņēmējiem. Pēc viņa teiktā, tas ir 1,5 procenti lielo uzņēmumu apkalpošanai un līdz 2,5 procenti mazajiem uzņēmumiem. "Šeit ir acīmredzama diskriminācija. Ko ar to darīt?" toreiz jautāja Opora Rossii vadītājs.
Šo tehnoloģiju jau izmanto Promsvyazbank un Home Credit, norādīja šo kredītorganizāciju pārstāvji. Autorizācija iekšā mobilā banka piesaistīts pirkstu nospiedumu skenerim Apple tālruņos. Sberbank ieviesa klientu identifikāciju, izmantojot Touch ID tehnoloģiju tālajā 2014. gadā.
Pēc Mobile Research Group vadošā analītiķa Eldara Murtazina teiktā, Krievijā ir aptuveni 14 miljoni iPhone tālruņu. No tiem 5,8 miljoni ierīču atbalsta Touch ID.
Dažās Krievijas bankās tiek izmantota arī klientu biometriskā identifikācija, pamatojoties uz sejas atpazīšanas sistēmu. 2015.gadā to ieviesa Leto Bank (tagad Pasta banka), pastāstīja šīs kredītiestādes pārstāvis. Jauno Pasta bankas klientu biometriskie parametri tiek salīdzināti ar esošo klientu bāzi, kā arī salīdzināti ar krāpnieku bāzi, viņš stāsta. Sistēma tiek izmantota, lai cīnītos pret ārēju un iekšēju krāpšanu – izsniedzot kredītus un pilnvarojot bankas darbiniekus. "Tas ātri atmaksājās, un tā izmantošana ļāva bankai ietaupīt aptuveni 100 miljonus rubļu," sacīja bankas pārstāvis.
Līdzīgs pilotprojekts uzsākts trīs bankas "Otkritie Bank" Maskavas filiālēs, kur elektroniskajā rindu terminālī iebūvēta sejas atpazīšanas kamera, RBC pastāstīja bankas inovāciju direktors Aleksejs Blagirevs.
2016. gadā Sberbank īstenoja virkni pilotprojektu, kas ietvēra biometrisko tehnoloģiju izmantošanu dažādos pakalpojumu kanālos un lietošanas scenārijos, RBC pastāstīja bankas pārstāvis. Banka arī akreditēja VisionLabs, Comlogic, Prosoft Biometrics un Fujitsu Technology Solutions kā sejas atpazīšanas sistēmu nodrošinātājus.
Binbank veic pārrunas ar potenciālajiem biometrisko klientu identifikācijas sistēmu piegādātājiem, sacīja bankas inovatīvās attīstības centra vadītājs Pāvels Čebotarevs.
Raiffeisenbank šobrīd testē vairākas biometriskās tehnoloģijas, aģentūrai RBC pastāstīja bankas integrētās riska pārvaldības nodaļas vadītājs Sergejs Gribs.
Rosbank aktīvi attīsta biometrijas iekļaušanu iekšējos procesos un klientu apkalpošanas sektorā. “Mēs esam uzsākuši svarīgu projektu biometrisko datu integrēšanai mūsu pakalpojumu sistēmās. Pirms tam tika īstenoti vairāki pilotprojekti, kas deva cienīgu rezultātu, samazinot krāpniecību skaitu aizdevuma pieteikumu analīzes stadijā,” sacīja Rosbank izmaiņu vadības direktore Jeļena Broņņikova.
Centrālā banka gatavojas biometrijai
Tikmēr Krievijas Banka ir sākusi nākamo darba posmu pie vienotas biometrijas datu bāzes - drošības jautājumu un klientu attālinātās identifikācijas tiesiskā pamata izpēte, RBC pavēstīja regulatora preses dienestā. Biometriskās identifikācijas sistēmas izmēģinājuma testēšanu, kurā iesaistīsies vairākas privātpersonu bankas, Krievijas Banka plāno 2017. gadā.
Projektu izstrādāja Centrālā banka kopā ar Sakaru ministriju un Rosfinmonitoring. Kā jau iepriekš rakstīja RBC, tas ļaus atteikties no klienta fiziskās klātbūtnes, atverot kontu jaunā bankā. “Jūs varat ierasties vienā bankā jebkurā valsts galā, apstipriniet savu konts[Gosuslugakhā], un pēc tam pārcelties uz Maskavu un, ja nepieciešams, attālināti atvērt bankas kontu vai nosūtīt aizdevuma pieteikumu nākotnē,” forumā Finopolis 2016 oktobrī sacīja Centrālās bankas priekšsēdētāja vietniece Olga Skorobogatova.
Sistēma darbosies šādi. Pēc pilnas slodzes klienta identifikācijas bankā viņa profilā "Sabiedriskie pakalpojumi" parādīsies atbilstoša atzīme. Ja klients nolems izmantot citas bankas attālinātos pakalpojumus, tad šī banka, saņēmusi lietotāja atļauju piekļūt saviem personas datiem Valsts dienestā, varēs identificēt viņa personību; šāda identifikācija būs līdzvērtīga pases uzrādīšanai.
Konkrēti pilotprojekta datumi un dalībnieki vēl nav noteikti , izriet no RBC sniegtā Centrālās bankas komentāra.
Saskaņā ar sejas atpazīšanas programmatūras uzņēmuma VisionLabs izpilddirektora Aleksandra Hanina teikto, Centrālās bankas pilotprojekts ilgs 12 mēnešus. Iesaistīto banku klienti varēs “reģistrēt” savas sejas (nofotografēt, lai pievienotu fotogrāfiju atsauces datubāzei), lai šos attēlus varētu izmantot attālinātai identifikācijai. Pateicoties viņai, klientiem būs pieejami norēķinu konti, noguldījumu atvēršana, kredītu saņemšana, pārskaitījumi un maksājumi, Hanina saraksti.
Nākotne sejās
Neskatoties uz banku un finanšu iestāžu interesi par biometriju, tās ieviešana 2017. gadā nekļūs plaši izplatīta, norāda RBC sarunu biedri. Krievijā šo klienta identifikācijas metodi var iegūt plaša izmantošana 3-5 gadu laikā, uzskata Kaspersky Lab tiešsaistes un mobilo banku aizsardzības nodaļas vadītājs Aleksandrs Ermakovičs. "Mēs nedrīkstam aizmirst par privātuma problēmu - ne visi lietotāji ir gatavi dalīties ar banku ar tādiem datiem kā pirkstu nospiedumi vai acu skenēšana," viņš piebilst.
Pēc Jermakoviča domām, šodien biometriskās identifikācijas metodes nevar saukt par 100% drošām. “Tehnoloģija ir jauna, ne visi izstrādātāji zina, kā to pareizi pielietot. Savukārt uzbrucēji sāk meklēt tajā ievainojamības pat pirms nonākšanas masu produktos, ”brīdina eksperts.
Pagaidām netiek runāts par citu identifikācijas metožu pilnīgu aizstāšanu ar biometriju, tam piekrīt Post Bank valdes loceklis Pāvels Gurins. Vienlaikus viņš uzskata, ka līdzšinējās identifikācijas metodes var stiprināt ar biometriskajām. “Piemēram, pāris “pieteikšanās-parole”, kas ir kļuvis pazīstams, identificējot klientu, drīz vien nekļūs par pagātni. Bet darījumiem ar augstākiem limitiem vai riskantākiem papildu biometrisko identifikāciju var izmantot kā "uzticības efekta pastiprinātāju", saka Gurins.
Piedalās Anna Balašova
Bankas vadītāja Svetlana Piktožite demonstrē pašapkalpošanās ierīču darbību, kas pieņem kredītkartes. Pēc analītiķu domām, kredītlimits šādai kartei Maskavā ir pietuvojies 95 000 rubļu. Tas ir augstākais rādītājs starp Krievijas reģioniem
Pilsētas ziņu aģentūra "Maskava"Banku eksperts Viktors Špringels sacīja, ka divdesmit lielākās bankas jau sen ir gatavas šai procedūrai.
Jautājums par nepieciešamību vākt biometriskos datus ir bijis aktuāls ļoti ilgu laiku. Finanšu institūcijas pārbaudes procedūrai gatavojas kopš pagājušā gada, atzīmēja eksperts.
Pēc bankas darbinieku domām, biometriskie dati palīdzēs tikt galā ar krāpniecību. Galu galā dokumentu viltošana ir vienkārša. Arī klienta fotogrāfija nedod 100% personas identifikācijas garantiju. Piemēram, ja cilvēkam ir dvīnis, tad bildē ir viegli sajaukt brāļus vai māsas, bet tīklene un pirkstu nospiedumi būs atšķirīgi. Pēc Springela domām, biometrisko datu ņemšanas procedūra būs ērta banku klientiem.
Nav jādomā, ka pirkstu nospiedumi tiks ņemti vecmodīgā veidā: iemērcot roku tintē un pēc tam pārvelkot to pa papīru. Tehnoloģija ir gājusi garu ceļu. Plaukstas vienkārši tiks skenētas, un dati uzreiz tiks prezentēti elektroniskā formā. Jums nav jājaucas, viņš teica.
Tas pats attiecas uz datu ņemšanu par tīkleni: acs tiks tikai fotografēta. Viktors Špringels piebilda, ka banku galvenais uzdevums ir ne tikai nodrošināt savas filiāles ar datu vākšanas iekārtām, bet arī organizēt to drošu uzglabāšanu.
Viss ir veidots tā, lai šāda informācija tiktu glabāta ne tikai banku iekšienē, bet būtu vienota pieeja tai, lai vienas bankas klientu varētu pārbaudīt citā. Tas, protams, nodrošinās darbiniekiem ērtības, – sacīja eksperts.
Viņaprāt, biometrisko datu ņemšanas kārtības ieviešana nenozīmē, ka visi Krievijas pilsoņi iekš steidzami padarīt šos datus pieejamus. Katrs pats varēs izvēlēties: vai viņš vēlas uzrādīt pirkstu nospiedumus un tīklenes, vai nē. Taču arī bankai atliek izlemt, vai izsniegt kredītu kādam, kurš nav sniedzis biometriskos datus. Patiešām, šajā gadījumā pastāv risks iekrist krāpnieku viltībās. Bez biometriskajiem datiem ir grūti pierādīt konkrētas personas atrašanos bankā.
Tikmēr eksperts norādīja, ka lielākā daļa Krievijas iedzīvotāju ir gatavi pirkstu nospiedumu noņemšanai.
Katrā ziņā tie, kas ceļo ārpus mūsu valsts, ar to jau ir saskārušies. Viņi nav svešinieki, – rezumēja eksperts.
Kas attiecas uz bankām, kuras neietilpst pirmajā divdesmitniekā, tad tām būs jāmaksā soda nauda, ja izrādīsies, ka tās nav gatavas ieviest biometrisko datu vākšanu.
STARP CITU
Biometrisko datu vākšana galvaspilsētas un citu reģionu bankās tika sākta 2018. gada jūlijā. Pēc Centrālās bankas pārstāvju teiktā, šāda procedūra veikta 400 filiālēs no 140 pilsētām. Centrālā banka ir likusi visām kredītiestādēm līdz 2019.gada 1.janvārim nodrošināt biometrisko datu vākšanu 20 procentos to filiāļu. Tas nozīmē, ka tiks apmācīti četru tūkstošu nodaļu darbinieki. Ja šī prasība tiks pārkāpta, finanšu iestādei draud naudas sods.
